訂房部-訂房專員(台北圓山大飯店)

1. 宴會場地銷售、場勘、解說、業務洽談及預訂。 

2. 部門在營運與行政上的工作協助。 

3. 協助單位業務經理、副理處理行政庶務工作及會議記錄撰寫（例如：準備提案、合約及跨單位文件申請及處理）。 

4. 賓客諮詢服務，以電話或電子郵件方式回覆賓客的諮詢。 

5. 準備、彙整並即時發送每日、每週、每月報告。 

6. 有效協調與同事及客戶之間的溝通與合作。

1. The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area and assist the Director of Sales in focusing to execute hotel sales strategies to achieve the room night goals and Room sales target. 

2. The successful candidate will be responsible for managing and developing the corporate or wholesale account relationships enable generate rooms business from existing and potential accounts. coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. 

3. Sales season promotions : Assist the hotel with sales strategies to promote and execute special or last minute promotions for effective results. 

4. Exhibitions / Road shows : Responsible to coordinate and attend local/international travel fairs or road shows and sale on site to achieve target. 

5. A minimum of 3 year experiences in the Hotel Sales or travel related Industry and with in-depth knowledge of the Taiwan corporate or wholesale or MICE markets.  

※ Bilingual in English and Mandarin Chinese is required. Ability to communicate in Korean a plus.

1.利用德安系統為旅客辦理入住、退房、資訊管理及相關的旅遊、餐飲諮詢。 

2. 協調房務部、餐飲部、停車場及後勤辦公室為入住客人提供適切的高品質服務，確保客人住宿期間的滿意度及品牌形象。 

3. 針對商務客人個別需求，不厭其煩提供解決方案。 

4. 須有熱情、主動的服務精神，提供有溫度的服務。 

5. 維護大廳內外的安全、整潔、適時迎賓、送客隨時保持大廳最佳迎接客人狀態。 

6. 其他上級交辦事項。

1.推廣國內外之會展業務。 

2.拜訪/開發合約公司及會展業務，並維護顧客關係(對本飯店熟悉為佳)。 

3.其他業務推廣專案參與 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 

2. 須配合現場主管交待辦理事務 

3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 

4. 傾聽並處理客戶訴求 

5. 月休10天, 排班制 

6. 三節獎金 生日禮金1000元 全勤獎800元 

旅遊津貼  

7.另有每月業績達成獎金1500～6000元及小費 

8. 無經驗 可培訓;二度就業 皆可 

9. 捷運台北車站

1.顧客接待及引導說明。 

2.提供行李服務,寄放管理及交通運輸規劃安排。 

3.提供各項資訊與諮詢協助。 

4.電話接聽,轉接服務。 

5.顧客聯繫。