儲備幹部

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務

晚班：15:00~23:30 

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理 

2.補充消耗性用品 

3.館內/外環境整潔維護 

4.執行單位主管交辦工作事項。 

5.有經驗者佳

1.有服務熱枕、且具責任感、自我要求高 

2.需有良好學習態度、態度積極 

3.儲備幹部需接受各部門輪調實習工作安排，以助於未來工作流程掌握(櫃台、房務) 

4.學習館內設備維護，及故障排除 

5.協助主管完成工作內容

1.有服務熱枕、且具責任感、自我要求高 

2.需有良好學習態度、態度積極 

3.儲備幹部需接受各部門輪調實習工作安排，以助於未來工作流程掌握(櫃台、房務) 

4.學習館內設備維護，及故障排除 

5.協助主管完成工作內容

尋找睿智體貼，形象專業的員工加入我們的團隊。 

【職務內容及條件】 

1.協助顧客完成訂房。 

2.提供住宿旅遊..等相關諮詢服務。 

4.細心負責，且溝通與協調能力佳。 

5.具備抗壓性，EQ管理高。 

6.對飯店業有興趣，且有心想學習者。 

通過櫃檯業務考核者，將依工作表現： 

@按季核發 季獎金（服務滿六個月後,依營運情況，發放金額浮動）

工作時段: 

中班：15:15~23:45 

夜班：23:15~07:45 

工作內容: 

1.接待貴賓及住客資料登記等服務。  

2.安排訂房、排房、進退房等事宜。  

3.處理如房帳收款、核帳等帳務事宜。  

4.提供當地旅遊交通美食諮詢等。 

5.單位主管工作交辦事項。 

6.夜班休假需輪夜班約8-10天 

通過櫃檯業務考核者，將依工作表現： 

@按季核發 季獎金（服務滿六個月後,依營運情況，發放金額浮動）

1.現場接待 

2.訂房受理確認 

3.現場房況調配 

4.現場待掃.打掃安排 

5.交接班 

6.回報房客反應事項 

7.需配合輪班、排班制，每月月休9~11天

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.提供當地旅遊諮詢 

4.旅客接待服務 

5.具備良好接待禮儀及優良服務態度 

6.完成主管交辦事項 

7. 中班:15:30~00:00。