日本語 CS カスタマーサポート【日文網路客服人員】

1.每月服務費用收受處理及客情維繫。 

2.需自備機車。 

3.需具有汽機車駕照。 

4.需至客戶處收款。 

5.有會計工作經驗佳 

公司提供: 

a.提供完整教育訓練。 

b.合理的晉升管道。 

c.高額業績獎金。

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 

主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 

データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 

同僚には日本人がいて、日本語で仕事ができる為、中国語能力は不要です。 

日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務いただけます！ 

・転勤、出張なし 

・有給取得率100％ 

・服装自由、ネイルOK 

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 

【業務内容】　　　　 

日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応なし） 

パソコンを使ったお仕事 

問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 

【応募必須条件】 

日本語が母国語 

ビザの問題がない配偶者ビザのある方、工作許可証などをお持ちの方 

全ての国定休日(祝日)に勤務可能な方 

【待遇及び福利厚生】 

・祝日勤務 カスタマーサポート　38,000元 

各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 

月一回の懇親会 

就業規則完備 

【就業時間】 

出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 

始業時間 8時00分～10時00分 

終業時間 17時00分～19時00分 

※実働8時間　残業原則なし 

【賞与】 

通常賞与　年1回 支給1月〜2月 

※会社の業績により異なる 

三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 

【交通費】 

1,000元 

【休日・休暇】　　　　 

完全週休2日制（土・日） 

祝日に出勤した日数はその月内で振り替えて取得 

有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 

誕生日休暇 (誕生日月に1日) 

【応募方法】　　 

まずは書類選考をさせていただきますので、 

応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を 

job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 

主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 

データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 

同僚には日本人がいて、日本語で仕事ができる為、中国語能力は不要です。 

日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務いただけます！ 

・転勤、出張なし 

・有給取得率100％ 

・服装自由、ネイルOK 

・日本語が母国語 

・ビザの問題がない方 

　配偶者ビザのある方、工作許可証などをお持ちの方 

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【業務内容】　　　　 

日本語の問い合わせに対してメール対応（電話対応なし） 

パソコンを使ったお仕事 

問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 

【待遇及び福利厚生】 

・カスタマーサポート　38,000元 

各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 

月一回の懇親会 

就業規則完備 

【就業時間】 

出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 

始業時間 8時00分～10時00分 

終業時間 17時00分～19時00分 

※実働8時間　残業原則なし 

【賞与】 

通常賞与　年1回 支給1月〜2月 

※会社の業績により異なる 

三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 

【交通費】 

1,000元 

【休日・休暇】　　　　 

完全週休2日制（土・日） 

台湾で定める祝日 

有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 

誕生日休暇 (誕生日月に1日) 

【応募方法】　　 

まずは書類選考をさせていただきますので、 

応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を 

job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 

大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 

主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応する 

カスタマーサポート業務と、台湾人スタッフの日本語添削などがあります。 

明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！ 

・転勤、出張なし 

・有給取得率100％ 

・服装自由、ネイルOK 

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【業務内容】　　　　 

日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要） 

パソコンを使ったお仕事 

問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 

【応募必須条件】 

日本語がネイティブレベル 

全ての国定休日（祝祭日）に勤務可能な方(國定假日需出勤) 

ビザの問題がない方 

【待遇及び福利厚生】 

・祝日勤務 カスタマーサポート　38,000元 

各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 

月一回の懇親会 

就業規則完備 

【就業時間】 

出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 

始業時間 8時00分～10時00分 

終業時間 17時00分～19時00分 

※実働8時間　残業原則なし 

【賞与】 

通常賞与　年1回 支給1月〜2月 

※会社の業績により異なる 

三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 

【交通費】 

1,000元 

【休日・休暇】　　　　 

完全週休2日制（土・日） 

祝日に出勤した日数はその月内で振り替えて取得 

有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 

誕生日休暇 (誕生日月に1日) 

【応募方法】　　 

まずは書類選考をさせていただきますので、 

応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を 

job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

●我們想找尋的夥伴：對於「人」有高度服務熱誠、敏銳度以及談話能力!  

【工作內容】 

1.負責電話接聽及公司產品解說等售後服務。 

2.即時協助排除客戶於視訊課程中疑問並回報。 

3.協助客戶訴怨.連繫客戶進行客訴協商.並維護客戶關係。 

4.電話應答.郵件.官網留言版回覆. 

5.執行例行性客服業務。 

6.其他主管交辦事項。 

7.可配合公司排班需求。 

【我們期待你擁有以下特質!】 

1.具備良好的團隊合作精神 

2.具有高EQ、良好的溝通能力和服務熱誠意識 

3.樂於學習新知，能夠快速熟悉公司的產品和服務 

4.擁有強烈的企圖心，有高度的執行力、正面影響力且願意挑戰 ! 

【如果你還符合以下任何加分條件會更棒!】 

●溝通協調能力良好、個性開朗、執行力強。 

●熟悉電腦操作使用Office系統，常用Excel、word編輯。 

●熟悉Zoom、Gmail、line操作 

●中文打字50-75、英文打字50-75。 

●具有電話客服、飯站前台、免稅店站櫃、運輸業票務...相關經驗尤佳。 

FUNDAY研發最優質且人性化的線上英語學習系統，提供企業、學校與個人， 

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