西餐服務員

1. 辦理入住與退房手續，確保資料輸入正確並為賓客提供快速有效的服務。  

2. 處理訂房需求與提供行李寄存服務，熟悉酒店管理系統操作。  

3. 接聽電話並提供專業的旅遊諮詢，同時協助叫車服務。  

4.保持櫃檯與工作區域整潔 

歡迎加入我們的水舞行館，與我們一同創造舒適、安全且體貼的住宿體驗，期待您的加入！

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

2.負責轉接電話  

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

4.接待客人，並提供相關服務

**熟悉靈知系統或其他飯店旅館系統佳** 

1.旅館櫃檯接待處理房間安排事宜; 住、休 check-in／out  

2.處理帳務，如：收款、核帳等。  

3.顧客服務管理之工作。  

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排等事宜。  

5.接待客人，並提供相關服務。（如：行李運送、車輛引導......等）。  

6.提供客房預訂相關業務(相關表格製作)。  

7.傾聽並處理客戶的抱怨。

我們的汽車旅館以提供舒適、安全、便捷的住宿環境為主要目標，致力於滿足各類商務及旅行客群的住宿需求。我們專注於高品質服務，為顧客創造一個溫馨的休憩空間。 

工作內容： 

1. 櫃檯接待服務：負責迎接、接待及送行顧客，展現親切且專業的服務態度。 

2. 辦理入住及退房手續：運用房控系統，準確快速地處理顧客的入住及退房流程。 

3. 訂房預訂管理：協助處理顧客的訂房需求，確認房間空餘及管理訂房紀錄。 

4. 財務處理：負責收款與找零，正確完成每日帳務整理。 

5. 進行報表製作：每日完成入住、退房及營運相關報表的填寫與稽核。 

6. 客戶關係維護：細心回應顧客詢問並提供所需協助，快速有效地處理客訴或異議。 

7. 協同團隊合作：確保工作高效運行，維持櫃檯區域的整潔與秩序。 

我們期待熱情、可靠、注重細節的你加入我們的團隊，和我們共同創造高品質的顧客服務體驗！歡迎立即投遞履歷，期待您的加入！

1.接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房  

2.處理帳務,如收款、結帳、核帳  

3.負責接聽、過濾、轉接電話  

4.房務人員工作安排,排定保養事項  

5.完成主管交辦事項  

須會簡易電腦操作 文書處理

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

早班：08:00~16:30 

中班：16:00~24:30 

跨班：13:00~21:30 

夜班：23:30~08:00 

月休8天 

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理 

2.補充消耗性用品 

3.館內/外環境整潔維護

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.對將離開之顧客結帳

1.飯店房間的清理打掃。 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.親切接待與帶位引導。 

2.維持外場環境整潔，協助送餐與收餐。 

3.環境相關清潔維護。  

4.店內活動規劃與執行。  

5.創造顧客美好回憶

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.維持良好服務品質及用餐環境。 

5.薪資依經歷及能力，於面試時議定。

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1.飯店客房清潔和保養維護，保持各項設備處於良好的使用狀況。 

2.向主管彙報客房的損壞/故障/遺失物情況。 

3.體健，無不良嗜好並具有高度工作熱忱。 

4.配合主管並負責完成每日分配下來的工作及紀錄。

1.清潔和維護客房及公共區域，確保環境整潔衛生 

2遵守清潔標準與程序，回報重要事項 

3.整理工作車與備品間，

1.具服務熱忱、對飯店櫃台有興趣，願接受培訓者。 

2.提供住宿旅客專業接待服務。 

3.可配合輪班。 

4.具電腦基本文書操作技巧。 

5.執行主管交辦事項。 

6.月休8-10天。

1.協助中餐、宴會廳及婚宴操作。 

2.櫃台接待賓客，指引、桌邊服務。 

3.協助賓客餐宴活動流程掌控。 

4.電梯送客，基本結帳，停車磁扣事宜。 

5.相關海報，文書處理事宜顧客服務、餐點介紹與推薦及顧客應對等工作。 

6.職位/薪資依經歷及能力，於面試時議定。

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.工作內容為飯店內各餐廳，輪調。 

5.歡迎應屆畢業生(意願學習各廳別出餐與服務)。

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.維持良好服務品質及用餐環境。 

5.積極主動、樂於服務。