上庭酒廊 兼職外場服務人員 (台北晶華酒店)(刊期已經結束)

1.客房清潔整理、定期保養 

2.公共區域清潔 

3.房務作業相關流程 

4.月休8~10天 

5.主管交辦事項

1.迎賓、大廳接待  

2.辦理住宿、退房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱與團隊精神，可配合輪班 

5.主管交辦事項

1.客戶關係維護。 

2.電話陌生開發。 

3.協助業務部門安排行程。 

4.處理行政文書及合約事務。 

5.協助處理客人諮詢並提供資訊。 

6.其他主管交辦事務。 

7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 

8.具耐心、責任感及應變能力。 

9.具英語/日語能力佳

1.迎賓、大廳接待  

2.辦理住宿退、房手續作業 

3.資料文件處理及輸入系統  

4.具服務熱忱，可配合輪班 

5.薪資含晚夜津貼及全勤獎金 

6.主管交辦事項

我們是位於本地知名的飯店，專注於為來自世界各地的旅客提供高品質的住宿與服務體驗。我們的主要客群包含國內外旅遊人士，尤其是日籍客人，並致力於在舒適、方便的環境中創造賓至如歸的感受。 

1. 接受顧客訂房與訂位需求，利用飯店管理系統進行資料登錄與房間分配。 

2. 辦理客人入住手續，包括進駐客人登記資料並提供必要資訊說明。 

3. 提供顧客退房協助，準確處理客人的帳務結算及出納相關業務。 

4. 負責外幣兌換服務、保險箱租用，以及執行客衣帳目的核對作業。 

5. 提供旅遊諮詢服務，支援顧客的個別旅遊規劃與需求（如交通安排、旅遊景點推薦等）。 

6. 協助櫃檯其他日常營運事項，如電話接聽、訊息傳遞及疑難問題解答。 

7. 主動告知顧客飯店內部規範以及周邊環境和旅遊景點的資訊。 

8. 熟悉緊急處理流程，在發生突發狀況時能及時應變及通知相關單位。 

上班時間： 

早班07：00～15：00 

午班14：30～22：30 

本飯店為日籍客人眾多，因此期待具備一定的日語能力，如無法接受輪班排休制度者，請審慎思考後再進行應徵。 

我們熱情地邀請擁有細心、耐心以及高度責任感的您加入我們溫暖且充滿活力的團隊。在這裡，我們致力於提供高水準的款待與服務，讓每一位賓客感受到家的舒適與貼心。期待您的加入，讓我們一起共創美好的住宿體驗！立即投遞履歷吧！

**職場實務體驗** 歡迎對飯店營運工作有興趣之實習生加入!  

實習類型: 學期制、學年制  

實習單位: 需輪調單位 

【客務】櫃檯接待、服務中心 

1.櫃檯迎賓/訂房作業/輸入電腦資料 

2.辦理住宿/退房結帳作業 

3.旅客諮詢服務/總機電話客服/查房 

【餐飲】交誼廳 

1.餐廳迎賓接待服務/碗盤洗滌歸類 

2.交誼廳/會議室/員工餐廳服務整理 

【房務】房務部 

1.客房環境認識清潔整理 

2.公共區域清潔/客房/樓層清潔保養 

*其他主管交辦事項 

實習地區: 【台北】中正區、中山區、士林區、松山區、信義區；【台中館】

1.業務開發及客戶關係維護 

2.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 

3.具高度耐心、責任感及應變能力 

4.優良領導能力及人際關係 

5.處理行政文書及合約事務 

6.協助處理客人諮詢並提供資訊 

7.團隊合作任務達成。 

8.英文或日文能力佳(檢附英文或日文檢定證書)。 

9.熟悉操作OTA 及串接系統SITEMIDER尤佳 

10.其他主管交辦事務

1. 麵包、蛋糕、西點及伴手禮盒等產品銷售與結帳服務。 

2. 協助顧客現場預訂服務，處理節慶禮盒與訂單之訂購細節記錄與確認。 

3. 維護門市現場環境衛生與整潔。 

4. 商品庫存管理。

1. 崗位營運與生產指揮(生產排程編制、跨部門協調) 

2. 品質與標準建立(SOP) 

3. 成本控管與損耗監測(庫存盤點、設備維護) 

4. 抗壓性佳 

5. 衛生標準

1. 自助餐檯甜點擺設上架，能與客人互動交談。 

2. 獨立完成工作，協助出品與組裝。。 

3. 食材庫存管理及盤點。 

4. 區站支援、清潔與整理。

1. 與內外場人員協調合作，確保服務流程順暢與品質穩定 

2. 提供顧客專業的服務，包含引導帶位、桌邊服務、點餐、送餐、電話接聽與應對、環境整理與維持等 

3. 具備基礎英語溝通能力，能夠與顧客進行基本交流 

4. 宴會場地佈置、排桌及賓客接待 

5. 其他主管交辦事項 

誠摯邀請您加入台北國賓 A CUT 牛排館團隊，成為米其林一星級餐飲服務的一員，與我們共同打造頂級的用餐體驗，期待您的加入，立即投遞履歷！

1. 接待國內外客人，並提供相關服務。 

2. 緊急事項、房客需求 

3. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

4. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

5. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

6. 月休10天。

1. 負責主管交辦事項及行政事務。 

2. 負責文書處理、資料整理及文件管理。 

3. 協助簽核文件之處理、傳送及進度追蹤， 確實掌握各項作業進度。 

4.依團隊及業務需求，配合工作內容之調整與職務安排。

1.補足每日食材，整理廚房及冰箱，至倉庫領取食材貨品。 

2.營業中隨時幫忙補菜，具飯店自助餐工作經驗者佳。 

3.餐廳之餐點食材準備及菜餚烹調製作。  

4.進行廚房內的衛生管理工作  

5.其他主管交辦事項。

1.補給餐檯甜點 

2.餐點前置作業及出餐服務 

3.主管交辦事項

1. 具備餐飲相關專業證照。 

2. 具日本料理工作經驗。 

3. 能夠於餐檯與客人保持良好關係並擁有專業笑容。 

4. 其他主管交辦事項。

1. 能確實執行SOP。 

2. 每日服裝檢查。 

3. 每日確實檢查各項食材進出管理。 

4. 確實執行廚房領班所交辦的各項事務並回報進度。 

5. 前置作業處理。 

6. 環境衛生維護及基本食品安全衛生維護。 

7. 完成主管交辦事項。

1. 宴會現場餐飲服務及管理  

2. 活動現場布置及流程掌控  

3. 控管實習生及P/T 工作指導 

4. 主管交辦事項

1. 宴會現場餐飲服務及管理  

2. 活動現場布置及流程掌控  

3. 部門人員訓練及人員調派 

4. 主管交辦事項

1. 宴會現場餐飲服務及管理  

2. 部門人員訓練及人員調派 

3.溝通協調相關工作