櫃檯人員（兼職5-9月）

💼【大夜櫃台接待人員】熱情招募中！  

你擁有貼心的服務態度，對旅客的需求無微不至？  

我們正在尋找熱愛夜間工作的夥伴，一同為每一位旅客帶來舒適與安心！🌙  

🌟 加入我們的話，你將會  

1. 接受並記錄訂位或訂房需求  

2. 熱心回答旅館及觀光相關諮詢  

3. 協助安排行李搬運、叫車等貼心服務  

4. 順利完成即將離店旅客的結帳流程  

5. 提供飯店規章及周邊環境資訊，解答旅客的疑問  

6. 將顧客需求正確傳達至相關部門，確保問題獲得妥善解決  

7. 協助旅客使用飯店設施與參與活動，讓每刻美好不錯過  

8. 貼心辦理退房流程，讓好心情結束住宿體驗  

9. 登記入住資料並分配房間，打造入住初體驗  

⏳ 夜晚，你是旅客的第一道溫暖微笑，我們期待能與同樣充滿熱誠的你攜手打造難忘住宿回憶！  

準備好迎接星光下的挑戰，成為我們團隊的一員了嗎？✨

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.具備督導、管控、溝通、客訴處理能力，並維護良好顧客關係。 

5.協助督導前檯作業流程與各部門溝通協調能力。 

6.執行並完成主管交辦事項。

1. 辦理旅客住房，退房，接待事務及結帳作業。 

2. 具服務熱忱，合作精神，協調力，能與團隊成員合作達成任務。 

3. 維護顧客關係，處理客人抱怨。 

4. 提供當地旅遊諮詢。 

5. 迎賓，大廳接待。 

6.主管交辦事項。

💼【大夜櫃台接待人員】熱情招募中！  

你擁有貼心的服務態度，對旅客的需求無微不至？  

我們正在尋找熱愛夜間工作的夥伴，一同為每一位旅客帶來舒適與安心！🌙  

🌟 加入我們的話，你將會  

1. 接受並記錄訂位或訂房需求  

2. 熱心回答旅館及觀光相關諮詢  

3. 協助安排行李搬運、叫車等貼心服務  

4. 順利完成即將離店旅客的結帳流程  

5. 提供飯店規章及周邊環境資訊，解答旅客的疑問  

6. 將顧客需求正確傳達至相關部門，確保問題獲得妥善解決  

7. 協助旅客使用飯店設施與參與活動，讓每刻美好不錯過  

8. 貼心辦理退房流程，讓好心情結束住宿體驗  

9. 登記入住資料並分配房間，打造入住初體驗  

⏳ 夜晚，你是旅客的第一道溫暖微笑，我們期待能與同樣充滿熱誠的你攜手打造難忘住宿回憶！  

準備好迎接星光下的挑戰，成為我們團隊的一員了嗎？✨

1.飯店訂房系統操作  

2.櫃檯行政工作  

3.完成主管交辦事項  

4.維護櫃檯環境清潔  

5.需能配合現場輪排休  

6.親切具有服務熱忱

固定夜班：23:00~隔日07:30 

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.提供當地旅遊諮詢。 

3.接待客戶、處理客訴案件。 

4.執行主管交辦事項。 

※另有大夜津貼$200/日 

※具備外語證照另給予津貼$1000起/月