櫃檯人員

1.定期清點物料，並將物料標示並放於正確位置，必要對相關人員解說，使其容易使用 

2.定期追蹤複查庫存與紀錄是否相輔有無損壞，如不符合找出原因 

3.定期清潔庫存、工具、設備或貯藏室，以確保符合安全規章及存貨安全 

4.倉庫物品、物料進出管理品，與請購單、發票及其他憑證是否相符 

5.將進貨紀錄在帳冊或卡片 

6.貨品的輸送與成品包裝 

7.發放物品並且對於不足的貨品申請補充 

8,協助各部門單位採購驗收物品

★如俱備外語 語言專才，起薪35000以上/月。 

1.回答有關旅館、觀光等服務問題 

2.接受訂位或者是訂房並記錄 

3.接待顧客，安排位子或者房間 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.安排行李搬運、叫車等服務 

7.進駐客人登記資料、房間分配 

8.將顧客的行李送進房間 

9.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 

10.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 

11.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 

12.結束住宿時，替客戶做退房的動作 

★ 執行旅店籌備期間綜合事務  

★ 尋找具有旅店跨部門工作能力的人才  

★ 外語語言專長獎金  

★ 樂器演奏專長獎金  

★ 按公司營運狀況發放紅利

★ 執行旅店籌備期間綜合事務 

★ 尋找具有旅店跨部門工作能力的人才 

★ 外語語言專長獎金 

期盼藉由跨部門的訓練及實務，培養具有綜合專業能力的優秀夥伴。 

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.安排行李搬運、叫車等服務 

4.飯店房間的清理打掃 

5.佈置及清理餐桌 

6.為顧客帶位或安排座位 

7.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.為旅客轉交信件及留言 

5.對將離開之顧客結帳 

6.接應電話並篩選來電 

7.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 

8.結束住宿時，替客戶做退房的動作

另可兼職，時薪190元。 

# 小型精緻飯店，總房間數僅有25間，確保工作不超出負荷量。 

1.協助其他區域的清潔作業 

2.房間的消毒 

3.更換床單 

4.飯店房間的清理打掃 

5.清潔浴室，補充衛浴用品 

★ 執行旅店籌備期間綜合事務 

★ 尋找具有旅店跨部門工作能力的人才 

★ 外語語言專長獎金 

★ 樂器演奏專長獎金 

★ 按公司營運狀況發放紅利

★ 管理旅店客務或房務部門營運事務 

★ 熟悉旅館前檯訂房作業、房務作業流程。 

★ 建立旅館各項作業流程、實務標準、執行教育訓練。 

1.負責飯店的每日營運管理 

2.整合處理客戶訂房及客房分配 

3.負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 

4.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

5.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

6.處理較複雜的客訴 

7.接受訂位或者是訂房並記錄 

8.接待顧客，安排位子或者房間 

9.人員的選用及訓練

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

你是否覺得過去的服務工作，只是在「接單、送餐、收桌」的日常循環？ 

在我們的餐廳，你將不只是服務生，而是打造氛圍、掌握節奏、讓客人記住你的服務魔法的關鍵角色！ 

我們正在尋找一位願意一起把日常變有趣、把例行變專業的你。 

你將會做到的事情不只有「服務」： 

• 介紹特色餐點、引導點餐──把你愛吃的熱情，分享給客人讓他們跟著心動。 

• 桌邊服務＋備餐小技巧──讓每道料理都由你加分、美味更升級。 

• 穿梭內外場、協調節奏──你是運轉順暢的小隊長，掌控服務的流動。 

• 打造舒適的用餐環境──讓客人從踏進門第一秒就覺得「哇，好舒服」。 

• 參與餐具設備的小維修與盤點──累積專業，越做越上手。 

加入我們，你會喜歡什麼？ 

◆ 不是機械式服務，而是能展現個人風格的舞台！ 

◆ 主管願意教、願意帶，技能累積看得到。 

◆ 年輕、有默契的團隊，工作氛圍輕鬆又有速度感。 

◆ 穩定排休（每月 8-10 天）＋完善福利，生活也能好好平衡。 

如果你願意把普通的日常，變成更有趣、更有成就感的服務旅程，我們期待看到你加入！

我們在花蓮經營並管理多間住宿空間， 

目前正在尋找 細心、有責任感、願意一起成長的夥伴 加入團隊。 

這份工作不需要你一開始就很厲害， 

只要願意學習、態度穩定，我們都非常歡迎。 

🧹 工作內容： 

*會有完整教學，無經驗也可 

● 房間清潔與整備（需要熟悉清潔流程） 

● 房間巡檢、簡單維護回報 

● 協助櫃檯接待與旅客入住 

● 行政庶務、文書與表單基本處理 

● 社群/平台訊息回覆小編 

● 主管交辦事項、臨時協助 

💻 基本能力 

●會使用電腦基本操作（Word / Excel / Google表單） 

●具備基本溝通能力、細心度與責任感 

●可配合團隊協作與排班 

●英文需基本應對能力 

🌱 我們的期待 

即使花蓮旅宿市場正處於調整期， 

我們仍希望把住宿品質、環境細節做到最好。 

期待你願意與我們一起穩定成長、互相支持， 

打造一個讓旅人能安心休息、感受溫度的居所。

1.客房清潔整理、房間備品補充。  

2.客房設備定期清潔保養。  

3.只要肯學習,有無經驗皆可

1. 接待客人及 負責每日旅客住宿， 登記、結帳行李寄存等接待事務如：訂房 、排房進退等。 

2. 接受客人詢問、訂房業務及諮相關，並負責轉電話等服工作 

3. 提供當地旅遊諮詢，以及傾聽並處理顧客訴事件。 

4. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。  

5. 處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繫。  

6. OTA 基礎操作 ，及旅客來信回覆 。  

7. 處理帳務，如：收款、核查等。  

8. 飯店各部門協調聯繫工作。  

9. 具服務熱誠，有相關經驗或科系畢業尤佳。  

10.有銷售獎金，歡迎轉職人員。

1.負責處理訂房諮詢及報價。 

2.執行各訂房通路客人之客房預訂、訂金之催收及退款處理。 

3.團體及旅行社之聯繫與訂房細節確認。 

4.每日訂單檢查、歸檔及顧客資建檔。 

5.協助OTA訂房網站控房。 

6.可接受單位或館別間輪調學習尤佳。

1. 處理有關訂房諮詢及報價。 

2. 執行各訂房通路客人之客房預訂，提供正確的訂房資料。 

3. 訂金之催收及退款處理。 

4. 團體、散客及旅行社之聯繫與訂房細節確認。 

5. 各訂房網站控房。 

6. 每日訂單檢查、歸檔及顧客資料建檔。 

7. 顧客意見反饋給相關部門並回覆。 

8. 細心負責，具溝通協調能力佳者。 

9. 喜愛飯店環境與服務，可培訓、有飯店櫃台經驗者尤佳。

1.協助客人入住退房相關事宜。 

2.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

3.須具備汽車駕照。 

4.接待客人，並提供相關環境服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 

5.大廳周圍環境、公務車保養清潔維護。 

5.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 

6.男女不拘。 

7.喜愛飯店服務者尤佳，可培訓。

凡具有相關工作經驗及專業技術，皆歡迎您加入花蓮富野渡假酒店。 

1.二級廚師2年以上西式料理經驗，具飯店經驗尤佳。 

2.維持食品、凍庫及場地均符合衛生管理規定及清潔標準。 

3.具烹調高度熱忱與團隊精神。

凡具有高度熱忱工作者，皆歡迎您加入花蓮富野渡假酒店。 

1.負責每日客房及樓層清潔與保養工作 

2.體力佳。 

3.需具備耐心及細心之特質。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.接待客人，並提供相關服務。 

5.喜愛飯店工作者尤佳。 

6.有無經驗均可，可培訓。

1.團體、散客上下行李 

2.協助住客預約接駁車(計程車) 

3.協助住客行李運送 

4.GOGORO租借 

5.換房作業 

6.樂活家開關班(及洗池) 

7.協助櫃檯事務

1.客房清潔與簡易保養，維護公共區域清潔。 

2.於09:00至17:30之間，當日工作6小時即可排班。 

3.上班天數不限，時間安排超彈性。 

4.訓練期以時薪196元計，訓練期後依產值計算，不綁定上班時間，完成工作即可下班。 

5.可穩定長期配合。

曾從事專業家事服務員 

有相關經驗者佳:居家清潔、辦公大樓清潔、公寓清潔、飯店清潔..等 

1.具備居家環境清潔與整理之能力 

2.清潔工作認知明確，能做到規劃流程 

3.具備房務整理與公共清潔之能力 

4.熟悉各項器具的運用方式 

5.重視自身出勤與工作態度 

6.具備良好的服務熱誠 

7.須配合外館輪調支援與外派