一般傳統社區總幹事

一、經理稟承管委會之決議及住戶規約，對社區事務的規劃與執行。 

二、經理為現場服務人員之主管，負責人事考核、督導與人員訓練。 

三、經理對社區環境維護、機械設備及安全管制負完全責任，確實保四、持社區的正常運作。並訓練、指派服務人員分工執行。 

五、經理必須以社區利益為考量，對設備儀器的維護保養，與合格之六、廠商尋求對社區最有利之方式進行。 

對住戶所託付之事項，經理必須親自或指派專人做即時且必要的服務。 

七、對於修繕事項，製作會簽單，送請相關委員簽署。 

八、其他有關俱樂部活動的規劃與協助相關人員之事宜。 

九、每日例行工作事項 : 

1.服務人員出勤督導。 

2.例行人員工作訓練。 

3.社區環境與社區安全檢查。 

4.移交待辦事項的追蹤與執行。 

5.公告張貼前的審核。 

6.住戶委託事項的處理與回報。 

7.零用金帳目的審核。 

8.管委會交辦事項的進度檢討。 

9.收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。 

10.工作日誌的製作及審核。 

十、其他管委會及住戶交辦事宜。

1.執行委員會之決議 

2.指揮監督所屬員工推行會務與業務 

3.協助社區與廠商間溝通與聯繫 

4.管理社區保全人員及清潔人員

社區主任 

(一) 研擬社區年度專案規劃、具有社區總體營造經驗。  

(二) 執行與追蹤各項社區管理事項及年度活動會議。  

(三) 執行社區管委會各項管理制度，以符合經營管理之需求。  

(四) 社區管理費繳款單及財務報表製作 

(五) 具有「事務管理人員證照」、電腦文書作業能力。 

總幹事經驗一年以上 

財報製作，熟office操作 

休假見紅排休

1.年度工作計畫之編制。 

2.社區規約暨各項管理辦法之研擬訂定。 

3.各項公文書之簽呈處理。 

4.社區公告事項研擬與處理。 

5.各項會議召開之準備與執行。 

6.住戶意見反映處理與回報。 

7.各項會議決議與管委會交辦事項之執行與回報。 

8.公共設施、設備之巡檢維護與管理。 

9.社區相關銀行事務辦理。 

10.需具代管期經驗。

一、核心職責 

1. 執行與協調 

* 依照管理委員會決議執行各項事項。 

* 協調社區對內與對外的各類事務，確保運作順暢。 

2. 行政管理 

* 辦理管委會行政文書、財務、採購、招標等事務。 

* 協助召開住戶大會，並負責會議記錄撰寫與歸檔。 

3. 人力管理 

* 督導與考核現場服務人員（秘書、保全、清潔、外包等）。 

* 排定人力班表並訓練新進人員。 

二、現場與維護管理 

1. 公共事務 

* 督導社區公共設施的巡檢、保養、維護及修繕作業。 

* 追蹤各項修繕申請與進度，確保問題妥善處理。 

2. 安全與環境 

* 執行社區災害預防與安全管理相關作業。 

* 維護社區整體環境衛生與公共區域整潔度。 

3. 日常運作 

* 處理住戶申告、反應事項並追蹤改善情況。 

* 進行每日巡檢，確保社區運作正常。 

* 受理並追蹤住戶修繕需求及後續作業。 

三、財務與溝通職能 

1. 財務管理 

* 協助管委會處理財務事務，包括帳務處理。 

* 負責管理應收費用，包含催繳與帳款追蹤。 

2. 溝通協調 

* 作為住戶、管委會與物業公司之間的溝通橋樑。 

* 受理並協助處理住戶投訴及疑慮，提供改善方案。 

四、緊急應變 

* 處理火災、停電、水電設備故障等各類突發事件。 

* 具備高度抗壓能力與問題處理能力，能快速協調應變。 

* 規劃與落實各項緊急事件之預防與應對措施。

1.研擬社區年度專案規劃、具有社區總體營造經驗。 

2.執行與追蹤各項社區管理事項及年度活動會議。 

3.執行社區管委會各項管理制度，以符合經營管理之需求。 

4.具有「總幹事證照」、具電腦文書作業能力。 

5.上班地點:以居住地及工作條件做派任。(桃園,南崁,中壢,青埔,林口,竹苗,北區)

1. 提供管委會全方位的整體性大樓綜合管理服務，及住戶生活服務等業務規劃執行。 

2. 召開會議並執行會議決議事項。 

3. 警衛安全管理、監督廠商設備維護、清潔環保工作。 

4. 處理社區行政事務、規畫財務、安全、環境、設備等管理事項規劃與執行。 

5. 處理住戶客訴，並規勸喧嘩及濫用公物等行為。 

6. 執行公共設施的各項使用管理辦法。 

7. 其他交辦事項。

1.執行管委會之決議 

2.指揮監督廠商施工作業 

3.製作財報 

4.銀行匯款 

5.公家單位接洽 

6.具備總幹事證照

1. 負責社區管委會會議召開等事務。 

2. 管委會交辦事項之執行。 

3. 櫃台事務處理及住戶諮詢服務。 

4. 管理中心行政事務。

桃園區-社區經理