【金馬賓館當代美術館】兼職 票務中心夥伴

一、前台營運與顧客服務 

　•美術館前台接待與參觀諮詢 

　•門票銷售、收銀結帳與每日報表整理 

　•線上與現場顧客服務（電話、信件、社群訊息回覆） 

二、貴賓接待與導覽服務 

　•貴賓及團體參訪接待與現場引導 

　•協助導覽時段安排與現場執行 

　•支援定時導覽與外賓接待 

三、票務與現場營運執行 

　•線上售票平台操作與管理 

　•票券核銷與現場販售作業 

　•協助活動期間現場接待與執行 

　•票亭開班與開閉館展間確認作業 

　•展間定時巡視與狀況回報執行 

四、行政與日常作業 

　•基本文書與行政作業整理 

　•維持前台環境與現場整潔 

　•主管交辦事項執行

1. 協助餐廳日常營運，負責迎賓接待、帶位安排，提供專業點餐與送餐服務。  

2. 維護餐廳環境整潔與秩序，進行餐具擺設及桌面清潔消毒。  

3. 協助負責物料備品的進貨、庫存管理，定期進行資產盤點與維護。  

4. 確保現金交易精確，熟練操作出納系統並處理每日結算。  

5. 接收主管交辦事項，支援活動執行及特別任務，確保運作流暢。  

6. 出納員另有出納津貼$2000元。

一、前台營運與顧客服務 

　• 美術館前台接待與參觀諮詢 

　• 門票銷售、收銀結帳與每日報表整理 

　• 線上與現場顧客服務（電話、信件、社群訊息回覆） 

二、貴賓接待與導覽安排 

　• 貴賓及團體參訪接待與流程安排 

　• 導覽時段規劃與人員調度 

　• 中英文定時導覽執行 

三、票務與平台管理 

　• 線上售票平台操作與管理 

　• 票券銷售數據整理與營運成效分析 

　• 票券推廣規劃與通路合作（含票券交換 

四、活動與場租執行 

　• 協助活動及場租案件之對外聯繫與接洽 

　• 跨部門溝通與現場執行協調 

　• 協助場館活動推廣執行 

五、會員經營與客群開發 

　• 會員關係維繫 

　• 協助潛在客群開發與熟客經營 

六、行政與營運支援 

　• 例行會議簡報與紀錄整理 

　• 行政文書處理與主管交辦事項