【國內通路】銀行顧客服務諮詢師-台北 (無經驗可)

1.對於金融業商品行銷推廣有高度興趣。 

2.負責信貸放款通路經營與客戶開發。 

3.配合行方政策，積極拓展客源，並協助推廣行銷策略及業務活動。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

1.對於金融業商品行銷推廣有高度興趣。  

2.負責房信貸放款通路經營與客戶開發。  

3.配合行方政策，積極拓展客源，並協助推廣行銷策略及業務活動。 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

您喜歡和客戶互動的工作嗎？ 

您想要成為一位數位金融客服專員嗎？ 

我們提供完善的教育訓練，即使無工作經驗的你/妳也不必擔心 

只要您有服務熱忱，擁有一顆渴望學習的心 

我們歡迎你/妳的加入 

我們主要職務內容負責接聽信用卡客戶服務專線 

耐心傾聽並能迅速回覆客戶諮詢、協助客戶電話抱怨處理並解決問題 

※本職缺歡迎身障人士主動投遞履歷應徵

(1) 領導與激勵團隊成員達成業績目標。 

(2) 招募新進人員，穩定組織規模成長。 

(3) 人才培育及訓練，促進團隊成員技能提升 

(4) 日常作業管理及客訴處理 

(5) 不定期專案任務規劃與執行 

【我們的優勢】  

1.公司品牌：業界高知名度，讓您行銷事半功倍 

2.資源充足：公司提供優質名單，保障客戶來源無須陌生開發輕鬆又省力  

3.薪資保障：保障底薪+獎金 

4.獎勵活動：不定期的競賽獎勵，額外賺獎金還可旅遊拓展視野體驗生活!

擔任存匯收付櫃員及金融商品協銷。 

職務條件如下: 

1.大學以上商學系所畢業。 

2.具一年以上銀行存匯經驗。

1.工作內容： 

(1)新型態數位通路-視訊服務。透過視訊服務模式，提升客戶金融數位體驗，增加使用線上金融服務之頻率。 

(2)為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，連結如下： 

**官網視訊服務專員職缺專屬連結** 

https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00015137 

2.工作待遇：外加輪班津貼(本職務為正式行員，享行員所有福利)。 

3.工作時段：依公司規定，外加輪班津貼(本職務為正式員工，享正職行員所有福利)。

1. 分析潛在企金目標客戶資料，正確及時完成客戶訪談記錄，以作為日後授信決定的參考  

2. 維護客戶良好關係，並適時處理業務轉介，提供財務解決方案，以滿足客戶需求並達成業務目標  

3. 分析及定期檢視一般客戶資金需求，以明確掌握客戶營運狀況，並避免不良債權的發生  

4. 及時完成授信申請文件及執行核貸後相關作業，以提升作業效率

♦ 開拓新目標客戶、建立潛在客戶檔案、主動行銷消金商品並定期檢視成果，以達成業務目標 

♦ 深耕舊客戶提供金融商品諮詢服務，適時推介客戶需要之其他金融商品或進行業務轉介，以擴大業務量 

♦ 瞭解客戶背景、信用狀況及資金需求，以提升分行消金授信品質及避免不良債權的發生 

♦ 確認客戶申請案件內容正確性、及時執行核貸後相關作業，以提昇作業效率

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

1.負責活期存款存提款及轉帳業務。 

2.辦理各項掛失止付業務。 

3.辦理客戶定存設定、定存質借、質權設定等業務。 

4.負責全分行的資金調度及現金收付業務。 

5.負責國內匯兌業務。

《工作內容》 

1.客服中心電話諮詢工作 

2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 

3.依作業流程執行客戶各項交辦事項