房務人員(洛碁南京東路)(刊期已經結束)

1.負責OTA與電話之訂房作業與帳務確認。 

2,回覆顧客詢問,處理訂房變更或特殊需求。 

3.需配合部門營運進行假日輪班。

1. 飯店設備日常巡檢、維護、修繕、保養作業。 

2. 完成飯店工務相關任務。 

3. 維持設備正常運作,遇故障時之狀況排除 

4. 可配合臨時狀況處理。 

5. 有飯店實務經驗者佳。 

6. 核薪依經驗技術。 

7. 執行主管交辦事項。

1.熱心，喜歡與人接觸。 

2.態度親切有禮、負責認真及具備服務熱忱。 

3.飯店迎賓與送客、及住宿行李運送事宜。 

4.協助安排住客、交通規劃安排。 

5.協助提供各類旅遊資訊與諮詢。 

6.負責認真及具服務熱誠並親切有禮/笑容，能接受輪班制度（不需輪值大夜班） 。 

7.具控管、溝通、客訴處理能力及提升服務品質。 

8.含獎金；津貼另計。 

9.管理服務中心每日例行作業。 

10.其他主管交辦事項。

1. 輔佐經理維護與管理晚班俱樂部。 

2. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

3. 處理房客及會員之疑問。 

4. 測量水質。 

5. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。

1. 飯店設備日常巡檢、維護、修繕、保養作業。 

2. 完成飯店工務相關任務。 

3. 維持設備正常運作,遇故障時之狀況排除 

4. 可配合臨時狀況處理。 

5. 有實務經驗者佳。 

6. 主管交辦事項。

1. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

2. 處理房客及會員之疑問。 

3. 測量水質。 

4. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。 

5. 池畔飲品銷售。 

6. 熟電腦操作。 

7. 課程獎金抽成。 

8. 會員業務獎金。 

9. 應徵者必需有合格 ****『體育署核發-救生員證照』****

1. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

2. 處理房客及會員之疑問。 

3. 測量水質。 

4. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。

1.負責公共區域清潔工作。 (可了解飯店環境與打掃工具藥劑搭配細項) 

2.負責公共區域日常清潔保養工作。(可學習研磨機或其他保養器具的操作) 

3.執行其他主管相關交辦事項。 (可學習客房設備等水電維修) 

4.固定班可議。 

5.執行其他主管相關交辦事項。  

==歡迎無經驗，學習力與配合度佳的您 加入這大家庭==

1. 負責客房清潔及保養工作。 

2. 客房備品管理。 

3. 收送客衣。 

4. 基本月薪至少3萬2，整房抽成另計!!

1.客房整房作業 

2.執行主管交付任務 

3.限具房務經驗者 

4.一間200元

Guest Experience 

• Passionate about delivering courteous and hospitable services and always seek opportunities for going extra miles. 

對於提供禮貌、好客的待客之道充滿熱情，並總是尋找超越賓客期望的服務機會 

• Handle guest complaints in a courteous and efficient manner, and report incidents if no immediate solution can be found, while giving a prompt follow-up. 

虛心接受並有效處理客人投訴，對於無法立即處理的投訴向上回報，並跟進處理進度以確保問題解決。 

People 

• Adhere to specified hygiene and personal appearance standards. 

遵守規定的衛生和個人儀容標準 

• Attend scheduled training, and actively participate in staff activities. 

參加排定的培訓與積極參與員工活動 

Responsible Business 

• Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors. 

向客人、會員和訪客提供及時、高效和禮貌的服務 

• Ensure that all the Health Club facilities in good order at all time and all the guest supplies are with ample stock. 

確保健身中心的各種設施設備都處於正常狀態，並確保充分提供客人所需之用品 

• Ensure that the Health Club reception, lounge, gymnasium, sauna, and swimming pool areas are clean, tidy, and set up according to the standards. 

確保健身中心櫃台、交誼聽、健身房、三溫暖及游泳池皆保持乾淨、整潔，並按標準擺放物品 

• Be familiar with all the hotel information in order to provide guest with accurate information. 

熟悉酒店設施、活動、設備、服務和相關訊息，以便向客人提供準確資訊 

• Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained. 

定期視察游泳池以確保其達到清潔標準 

• Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel. 

遵守酒店的各項規章制度、政策和工作流程 

• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 

熟悉酒店安全、急救、消防和緊急情況的處理常式，並能正確的使用相關設備 

• Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 

及時對危險的情形採取補救措施，並對主管通報存在的潛在危險 

• Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 

按酒店的要求，記錄安全事故和意外事故 

• Performs other tasks as assigned. 

完成其他分配的任務

1.須具備體育署核准之救生員證照。 

2. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

3. 處理房客及會員之疑問。 

4. 測量水質。 

5. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。 

6. 池畔飲品銷售。

1.進貨費用驗證及成本結轉控制。 

2.審核各項費用.廠商貨款支付之發票、單據、及帳務處理並登錄會計系統製作傳票。 

3.各項調節表製作與分析及管理報表製作。 

4.協助審核申報營業稅.各類所得等各項稅務申報。 

5.須具備獨立作業能力可接受工作輪調。 

6.配合會計師查核作業。 

7.需不定時支援營業現場收付及驗收。 

8.執行主管交付事項。

「您好！我們正在尋找兼職夥伴！這份工作工時短、彈性高，請假方便，非常適合二度就業的朋友、夜間部同學，或是希望保留個人生活時間的您。無論您是想重返職場、兼顧家庭，或是追求工作與生活的平衡，這裡都是您展現自我、實現夢想的理想舞台！快來加入我們吧！」 

1.驗收作業　　　　　　　　　　　 

2.倉庫貨品進出管理作業 

3.廢棄物申報及文件歸檔作業 

4.各部門物品轉交及代收 

5.環境清潔

尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 

不容易，所以找你/妳一起來！ 

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 

2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 

3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 

4.顧客抱怨相關事項處理。 

5.良好溝通協調及緊急應變能力。 

6.顧客抱怨相關事項處理。 

7.保持高標準的服務及職業道德，並重視飯店及賓客的隱私。 

8.需輪班（早班、晚班、大夜班）。

1.建立、修訂及執行相關安全衛生政策與計畫。 

2.辦理勞工安全衛生相關之教育訓練。 

3.飯店作業環境安全督導及稽核、檢查環境安全衛生狀況。 

4.勞工安全檢查對外窗口。 

5.其他主管交辦事項。

1.工程請修單作業。 

2.工程材料請購作業。 

3.部門各類文件資料維護及管理。 

4.出缺勤維護/異常處裡。 

5.部門文書處理作業。 

6.其他主管交辦事項。

1.負責確認餐廳訂席事務 

2.管控餐廳內各項事宜 

3.熟悉點菜系統操作、開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 

4.維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 

5.負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 

6.培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 

7.完成主管交辦事項 

*上班時段：(二頭輪班) 

11:00-15:00 

17:30-21:30

1.處理訂房相關工作事宜，需有良好電話禮儀及書寫技巧。 

2.熟悉Opera系統及活動內容。 

3.抗壓性高，需具備良好邏輯與溝通能力。 

4.熟悉SITEMINDER佳 

5.需配合輪班。

1.協助旅客辦理入住登記及退房手續 

2.回答解決旅客入住期間問題與處理客訴相關事項 

3.櫃檯結帳作業 

4.旅遊服務諮詢及介紹 

5.需配合輪班、排休及輪值大夜班