中餐外場領班【寒軒國際大飯店】

外場人員管理與排班協助 

隨桌服務、上菜、清潔 

顧客服務品質維護與現場應變處理 

協助主管執行營運管理事項 

教育訓練與新人帶領 

【應徵條件】 

具 店長／主管經驗者尤佳 

或具 餐飲相關工作經驗 1 年以上 

具良好溝通能力與服務熱忱 

有責任感、抗壓性高，能配合排班 

對餐飲管理有興趣，願意長期發展 

穩定薪資與月績效獎金 

勞健保、員工福利 

歡迎二度就業者 

專業培訓與管理學習機會

1.保持環境整潔安全，提供舒適的用餐環境。 

2.負責顧客服務，包括詢問客戶需求、推薦餐飲品項以及解答菜單相關問題。 

3.接待客人、結帳、帶位、倒水引導客人入座及介紹餐點、上菜及酒水服務等工作 

4.使用點餐系統記錄顧客訂單內容，並準確傳達至廚房內場，為客人點菜、擺盤、上菜。 

5.負責餐桌的佈置和擺設，及時清潔和整理用餐區域。 

6.協助廚房進行簡單的餐點準備，如沙拉組合和擺盤，並協同完成出餐。 

7.定期盤點餐廳物料及飲品原料庫存，協助採購並妥善保存。 

8.協助內外場設備、用具的清潔與每日餐廳環境衛生維護。 

9.在高峰時段進行任務處理，協調內場備料，確保流程順暢。 

6.營業前及收店準備工作。 

7.完成主管交代事項。 

🧧公司福利 

🌟月休8天 

🌟勞健保、勞退6％ 

🌟員工餐 

🌟全勤獎金

1.保持環境整潔安全，提供舒適的用餐環境。 

2.負責顧客服務，包括詢問客戶需求、推薦餐飲品項以及解答菜單相關問題。 

3.接待客人、結帳、帶位、倒水引導客人入座及介紹餐點、上菜及酒水服務等工作 

4.使用點餐系統記錄顧客訂單內容，並準確傳達至廚房內場，為客人點菜、擺盤、上菜。 

5.負責餐桌的佈置和擺設，及時清潔和整理用餐區域。 

6.協助廚房進行簡單的餐點準備，如沙拉組合和擺盤，並協同完成出餐。 

7.定期盤點餐廳物料及飲品原料庫存，協助採購並妥善保存。 

8.協助內外場設備、用具的清潔與每日餐廳環境衛生維護。 

9.在高峰時段進行任務處理，協調內場備料，確保流程順暢。 

6.營業前及收店準備工作。 

7.完成主管交代事項。 

🧧公司福利 

🌟月休8天 

🌟勞健保、勞退6％ 

🌟員工餐 

🌟全勤獎金

高雄館夜班櫃檯

吧台秘書 

1.吧檯飲料及餐食製作 

2.備料及庫存管理 

3.吧檯衛生打掃及廚房衛生打掃 

4.遵循吧檯長工作之分配及指導 

5.帳務報表整理

1. 遵循集團標準流程，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 

2. 客房設備保養及備品管理。

1.客房清潔整理工作  

2.支援公共區域清潔  

3.旅客客房服務

1.客房清潔整理工作  

2.支援公共區域清潔  

3.旅客客房服務

我們是一家專注於飯店／旅館服務的專業企業，致力於為旅客提供高品質、舒適的住宿體驗，我們的客群以商務人士及觀光旅客為主，透過專業的接待與服務，滿足每一位賓客的需求，締造難忘的回憶。 

工作內容： 

1. 接聽及回覆有關飯店提供服務及旅遊資訊的電話諮詢。 

2. 辦理入住（Check-in）與退房（Check-out）手續，精確處理現金或信用卡結算作業。 

3. 處理線上平台訂房系統及電話訂房需求，確保訂房資料準確無誤。 

4. 櫃檯接待賓客，提供專業引導、帶房服務及飯店設施的詳細介紹。 

5. 熟悉並操作OTA平台，更新房價、促銷內容與房態管理。 

6. 協調賓客的特殊需求，例如額外設施安排或活動推薦，並妥善解決客訴問題。 

7. 協助賓客行李寄存、叫車服務及提供旅遊諮詢，打造貼心的服務經驗。 

8. 維持櫃檯整潔及工作環境秩序，遵守公司規範以確保高效且專業的運營。 

歡迎投入旅館服務業，展現您的熱情與專業！加入我們的團隊，與我們一同為旅客提供更加美好的住宿體驗，期待您的加入！

早中班旅館櫃檯人員 

🌟【熱招】早中班旅館櫃檯好手🌟  

加入我們，體驗不一樣的旅館櫃檯工作！🤩你將在舒適有趣的環境中展開每日的挑戰！ 

🌈 工作內容  

1. 熟練操作訂房平台（如Booking、Agoda、Expedia），盡情展現你的精準與效率。  

2. 管理人員安排與日常運作，保持團隊無縫協作。  

3. 快速高效處理平台接單，確保每位旅客都能享有最棒的入住體驗。  

4. 輪班工作安排，早、中班隨你挑戰各式日常！ 

💪

我們是一家專注於飯店與旅館服務的公司，致力於為旅客提供高品質的住宿體驗與貼心服務。透過專業與熱情，我們打造溫馨舒適的空間，提供從入住到退房的全方位支持。無論是商務旅行還是休閒渡假，來賓的滿意是我們的第一目標。 

工作內容： 

1. 負責旅客的 Reception 工作，包括接待和協助辦理入住（CHECK IN）與退房（CHECK OUT）手續，確保流程順暢無誤。 

2. 接聽旅客來電並回覆電子郵件，協助處理電話訂房、修改與取消，提供專業建議。 

3. 熟練操作飯店管理系統，進行訂房、房間安排及客戶基本資料管理。 

4. 解答旅客的各種疑問，並提供貼心的旅遊資訊與建議，滿足旅客需求。 

5. 維持櫃檯區域整潔，展現專業形象與高服務標準。 

6. 處理客訴與特殊需求事件，提供迅速且有效的解決方案。 

7. 夜間核對各項財務報表，確保帳務清晰無誤。 

8. 確保公共區域的環境安全與整潔，執行夜間巡檢工作。 

歡迎您加入我們，成為我們團隊的一員，為旅客提供難忘的住宿體驗！您的專業、熱情與責任心，將是我們一同實現服務承諾的關鍵。期待您的加入，立即投遞履歷，開啟職涯新篇章！

1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。  

2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。  

3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。  

4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。  

5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。  

6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。  

7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。  

8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

1.自助式早餐服務工作。 

2.餐點介紹及點餐服務。 

3.糕點、麵包、飲品銷售。  

4.環境清潔維護等。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責工作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.協助定期盤點作業。 

7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

8.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【各類獎金】 

1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 

試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 

2.住宿組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

5.掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

神清氣爽的早晨，餐廳飄著令人心情愉悅的香氣，在服務人員親切的引導下，展開溫暖身心的早餐時光。 

如果你親切熱情、樂於服務他人，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.維持用餐環境之整理與清潔。 

2.負責招呼迎接並引導客人入座，並隨時注意客人需求，適時提供服務。 

3.巡視餐點消耗情形，並即時通知廚房⼈員補⾜。 

4.餐廳⽤品分類與清洗。 

5.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.品行端正誠懇、具責任感。 

2.工作細心且學習意願高。 

3.具備餐飲服務業經驗為佳。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*兼職同仁不適用部分公司福利。

1.進駐客人登記資料、房間分配 

2.結束住宿時，替客戶做退房的動作

1.顧客行李運送及寄存作業。 

2.飯店迎賓送客及引導。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢。 

4.接駁服務。 

5.人員管理及問題處理等。

1.具服務熱忱、清潔觀念者。 

2.上班時間段08:30~17:00，休息半小時。 

3.免費供餐。 

4.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

5.完善的教育訓練及認證制度。 

6.飯店儲備人才。 

7.負責客房打掃、清潔、保養、消毒等相關工作。 

8.負責工作區域清潔工作。 

9.經驗不拘。 

10.僅一段班，無需輪班。 

11.配合公司相關規定。 

歡迎社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入 

＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.辦理住房登記及退房結帳事宜。 

2.客房帳務處理。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務等。

1.顧客行李運送及寄存作業。 

2.飯店迎賓送客及引導。 

3.提供館內設施及館外旅遊諮詢。 

4.接駁服務等。