人力資源部 - 總務 (台北晶華酒店)

1. 員工到職及離職相關行政作業  

2. 面試安排以及聯繫作業  

3. 文件收送 / 分類相關事宜  

4. 行政庶務 (包含製作報表與系統維護)

我們是台北晶華酒店，作為台北市知名的國際五星級飯店，我們專注於提供奢華舒適的住宿體驗與頂級餐飲服務，主要為國內外旅客、企業高層與國際會議等提供專業且周到的服務。我們始終以客戶為中心，致力於打造賓至如歸的體驗。 

工作內容： 

1. 負責總機系統的日常運作與監控，確保系統操作穩定且高效。 

2. 監督來電服務的品質，定期進行品質檢查並改善流程，提供卓越的客戶服務體驗。 

3. 對於客訴進行專業處理，分析問題來源，提出有效的解決方案，確保客戶滿意度。 

4. 規劃並管理總機人員的排班及日常運作，確保持續穩定的服務品質。 

5. 提供團隊成員教育與訓練，提升員工專業能力及問題解決技巧。 

歡迎熱衷於飯店業務及客服管理的你加入我們，與我們一同提升服務水準，為客戶創造無與倫比的體驗！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1.具總務採購相關經驗3年以上 

2.各類總務單據請採/核銷作業 

3.管理總務採購與供應商之合約，處理相關協商溝通事務。 

4.與供應商進行溝通，制訂採購規格及數量 

5.具飯店經驗及汽車駕照尤佳 

6.協助主管交辦事項。

1. 執行公司教育訓練需求分析，規劃並推動年度教育訓練及人才發展計畫，並進行訓練成效評估與追蹤。 

2. 管理教育訓練相關行政作業，包含課程安排、訓練費用控管、訓練紀錄維護與相關資料建檔。 

3. 協助辦理薪資計算、獎金核算及相關薪酬作業。 

4. 辦理勞工保險、全民健康保險、二代健保等申報、異動及帳務核對作業。 

5. 參與或協助人力資源相關專案之規劃與執行。 

6. 協助人資部門行政作業、文件管理、資料申請及員工相關服務事項。 

7. 完成主管交辦事項，並支援人力資源部相關業務。

我們正在尋找具備細心、溝通力與高度行動力的您！ 作為區域營運的關鍵後援，您將主理各場館的運作效率，並代表公司成為對外服務的第一道專業窗口。本職位非常歡迎具備 2 年以下工作經驗，渴望在行政管理、資源統籌與商務接待領域深耕的夥伴加入。 

1. 場館物料與營運支援 

-跨場館資源調撥： 統籌管理各場館之行政物料、營運耗材，建立標準化領用與庫存預警機制，確保日常營運無虞。 

-倉儲與盤點管理： 負責物料進貨驗收、分類建檔及倉儲空間規劃，維持環境整潔並確保盤點數據之準確性。 

-場館機動支援： 協助各場館活動或突發需求，提供即時的設備搬遷、進撤場支援及人力資源調度。 

2. 專業接待與商務通訊 

-門面形象與貴賓接待： 負責總機導引，以親切專業的態度接待來訪賓客，提供優質的服務體驗。 

-商務通訊管理： 高效接聽、過濾並轉接國內外電話，確實記錄重要資訊並即時回饋至相關部門。 

3. 合約與廠商管理 

-供應商履約監督： 協助維護管理各項庶務合約（如：租賃、保全、清潔、設備維修等），監督廠商依約提供高品質服務。 

-合約行政建置： 建立系統化的合約管理清單，追蹤續約時程，並協助各項合約的行政行政作業。

「您好！我們正在尋找兼職夥伴！這份工作工時短、彈性高，請假方便，非常適合二度就業的朋友、夜間部同學，或是希望保留個人生活時間的您。無論您是想重返職場、兼顧家庭，或是追求工作與生活的平衡，這裡都是您展現自我、實現夢想的理想舞台！快來加入我們吧！」 

1.驗收作業　　　　　　　　　　　 

2.倉庫貨品進出管理作業 

3.廢棄物申報及文件歸檔作業 

4.各部門物品轉交及代收 

5.環境清潔