旅行社 行政人員(台北市)

1.熟悉公司銷售的旅遊產品  

2.客戶旅遊、活動需求提案  

3.客戶開發和關係維護  

4.顧客售後滿意度維持  

5.訂單和帳務處理  

6.有國際領隊證者可安排領團工作  

7.月薪+每月業績獎金

1. 與國外客戶溝通。  

2. 安排國內旅遊行程相關事宜。 

3. 預定客戶出團行前準備事項。

1. 與客戶溝通聯繫。  

2. 業務推廣與開發。

1. 國內外旅遊產品、機票、自由行銷售等業務工作。 

2. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件。 

3. 安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選。 

4. 熟科威系統操作尤佳。

1.對應東南業務服務窗口 

2.熟悉Sabre 、 Amadeus,、Travelport 訂位系統 

3.各家航空公司的票價查詢及規則說明 

4.國際機票報價、開立及改票 

5.主管交辦事項

- 對接航空公司團體票務及控團作業 

- 團體保險、旅客名單、證照、團體製物品等相關作業 

- 團體出團資料彙總作業、導遊交班及團帳務事宜等 

- 部門製物彙整管理及其他交辦之工作事項

1. 熟悉電腦操作，擅英文 

2. 航空訂位系統作業(Sabre、Amadeus、Travelport) 

3. 接受客戶行程諮詢，提供行程安排及報價、接單 

4. 旅行社相關行政作業  

5. 主管交辦事項

1.旅遊網站商品維護  

2.協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理  

3.與同業聯繫業務相關團體作業 

4.部門團散業務進行事項協辦

1.旅遊網站商品維護  

2.協助業務接聽電話，協助客戶了解行程內容，並回覆問題處理  

3.與同業聯繫業務相關團體作業

1.國內業務的開發 

2.與客戶的溝通與聯繫

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程  

2.客戶開發並推銷產品  

3.依顧客需求做規劃，報價及簽約  

4.顧客滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)  

5.顧客意見回饋以供公司改善參考  

6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度  

7.主管交辦事宜與部門後勤支援  

8.顧客連絡資料建立與整理  

9.完成業務主管交辦事項

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程  

2.客戶開發並推銷產品  

3.依顧客需求做規劃，報價及簽約  

4.顧客滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)  

5.顧客意見回饋以供公司改善參考  

6.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度  

7.主管交辦事宜與部門後勤支援  

8.顧客連絡資料建立與整理  

9.完成業務主管交辦事項

【工作內容】 

網卡販售與諮詢： * 負責各國旅遊上網卡（實體 SIM 卡 / eSIM）的客服。 

依據客戶的旅遊目的地與天數，推薦最合適的網卡方案。 

協助解答客戶在網卡開卡、設定及使用上的相關問題。 

網卡庫存管理： * 負責網卡的進銷存管理與定期盤點。 

控管網卡使用效期，並處理後續的退換貨或異常狀況。 

各式簽證協助： * 協助客戶辦理各國旅遊簽證，包含辦理流程解說與費用報價。 

負責簽證申請資料的收集、審核、表單填寫及送件安排。 

追蹤簽證辦理進度，確保客戶能如期順利出國。 

其他庶務： * 協助處理一般行政事務及主管交辦事項。

國外旅遊團銷售及客戶深度服務， 

具敬業、耐心、親和態度，有業務工作經驗佳，無旅遊業務工作經驗可， 

同時培訓代客訂航空、郵輪、陸上交通、旅館飯店、辦理簽證等服務。 

歡迎所有求職者挑戰自我，搶得豐厚獎金！

1.旅遊行程規劃、與國外旅行社聯繫及處理團體訂餐、訂房、交通等安排 

2.與航空公司聯繫接洽、處理團體機位及票務操作、旅遊網路文宣及行銷 

3.出團作業處理、製作行程說明會資料等文書資料 

4.協助處理主管所交辦的事項 

基本條件：敬業做事認真、耐心溝通態度優、英文說寫流暢

團體歐洲旅遊網頁文宣及訂機位、訂房、訂餐之相關事宜，經驗不拘，須英文溝通能力，諳法文、西班牙文、德語、義大利語尤佳。積極敬業、服務熱忱之個性。 

享績效獎金、出國考察、培訓專業企劃經理享分紅制度、培訓歐洲長線領隊。

1.至各家旅行社收、送件 

2.協助各式簽證辦理 

工作內容彈性，可自行安排 

皆有獎金抽成，上班氣氛融洽

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一起為每一趟旅程打造最順暢的支援！依夥伴能力工作內容可能包含： 

1.與學校、機關及合作單位聯繫、協調活動細節 

2.安排交通、住宿、餐食與行程相關資源 

3.協助國內外團體交流、來台接待與出訪作業 

4.了解客戶需求、提供協助與旅遊資訊 

5.製作行程文件、名冊、報價及基本行政作業 

6.支援領隊與團務，確保團體順利出發與回程 

這份工作的魅力： 

1.參與各式有趣、具意義的教育與交流活動 

2.每個案子都不同，充滿新鮮感與成就感 

3.公司氛圍溫馨、彈性，遇事有人一起想辦法 

無經驗可，願意學習就能上手；有經驗者發揮更大舞台 

不只是辦公室行政，而是替旅程發生、替回憶誕生的關鍵角色。 

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