早班櫃檯-水舞行館(薪水34500元起)

1.清潔和維護客房及公共區域，確保環境整潔衛生 

2遵守清潔標準與程序，回報重要事項 

3.整理工作車與備品間，

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.回答有關旅館、觀光等服務問題 

3.對將離開之顧客結帳 

4.接待顧客，安排位子或者房間

我們是一家專注於飯店及旅館服務的公司，致力於為顧客提供卓越的住宿體驗。我們的服務對象包含商務旅客、家庭旅客以及任何需要優質住宿的人群。 

1. 負責飯店每日營運管理，確保各部門按既定標準高效運作。 

2. 規劃與整合處理客戶訂房與客房分配，靈活應對顧客的特殊需求。 

3. 協調與管理各單位工作人員，保障顧客服務需求得到及時滿足。 

4. 處理較複雜或高度緊急的客訴，提出合適的解決方案並提供即時支持。 

5. 監督飯店全方位餐飲服務的品質，確保得到一致的高標準。 

6. 培訓與指導新進員工，追蹤工作表現並給予反饋，提高整體團隊運作效率。 

7. 定時評估飯店設施及環境狀態，確保設施運作正常並符合安全標準。 

8. 使用並熟悉飯店管理相關系統，提高客戶管理與營運效率。 

歡迎您加入我們，與我們一起為每一位顧客創造難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，期待與您的合作共創佳績！

1.整合處理客戶訂房及客房分配 

2.負責飯店的每日營運管理 

3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 

在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

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在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

1.整理並上架布巾、毛巾、維護備品室的整潔 

2.負責客房清潔與整理（更換床單、鋪床、擦拭桌面、吸塵等） 

3.清潔衛浴設備與補充備品（牙刷、毛巾、衛生紙等） 

4.處理客房退房與進房間之清潔作業 

5.交辦之細清事項 

6.回報房間損壞狀況或遺留物品 

7.確保清潔用品的妥善使用與安全 

8.其他主管交辦事項 

9.每日最多需清理退房客房約12間。 

需具備條件 

✦責任感與服務熱忱，細心、有耐性，能主動發現與解決問題。 

✦可配合彈性排班，具假日或輪班彈性者尤佳。 

✦體力狀況良好，能勝任需搬動物品的工作內容（如床墊、吸塵器等基本設備）。 

上班時間：09:00～17:30 （休息時間：30分鐘） 

每月休假：8~10天（每月享有 8 至 10 天休假，依勞動法規及公司排班規定安排。） 

薪資與福利： 

● 月薪  

● 勞健保、團保 

● 三節獎金 

● 客房清潔績效獎勵 

● 不定期員工聚餐

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3.負責轉接電話並且為客人留言。  

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

5.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。  

6.具電腦文書操作技巧。  

7.主管交代事項。  

8.須配合跨館支援。  

9.月排休假8天  

10.假日需配合出勤。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。  

3. 負責接聽電話並且為客人留言、接受現場報名潛水活動解說。  

4. 主管交辦事項。  

5.可接受輪班制度。

1.處理房間安排事宜。 

2.處理帳務，如：收款、結帳、核帳、報表製作等。 

3.提供顧客服務（行李運送、送備品)。 

4.做事細心、能獨當一面者。 

5.具服務熱忱及飯店經驗者。

1.對飯店櫃台有興趣，提供住宿旅客接待服務。 

2.排班方式：採一頭班(固定晚班14:30-23:00)，可配合輪班(假日需排班出勤)。 

3.具電腦基本文書操作技巧。 

4.執行主管交辦事項。 

5.月休8-10天。

1.親切接待與帶位引導。 

2.維持外場環境整潔，協助送餐與收餐。 

3.環境相關清潔維護。  

4.店內活動規劃與執行。  

5.創造顧客美好回憶

1.處理房間安排事宜。 

2.處理帳務，如：收款、結帳、核帳、報表製作等。 

3.提供顧客服務（行李運送、送備品)。 

4.做事細心、能獨當一面者。 

5.具服務熱忱及飯店經驗者、諳英日語者優先錄取。

1. 接受訂位或者是訂房並記錄 

2. 接待顧客，安排位子或者房間 

3. 結帳服務，回答有關旅館、觀光等服務問題 

4. 為旅客轉交信件及留言 

5. 安排行李搬運、叫車等服務 

【做事細心、能獨當一面者】 

【可配合輪班，會英文、日文佳】 

【具服務熱忱及飯店經驗者優!!】

1.可配合輪班。 

2.做事細心、能獨當一面者。 

3.具服務熱忱及飯店經驗者佳。 

4.請附上近照。

1.做事細心、能獨當一面者。 

2.具服務熱忱。 

3.可配合輪班，語言能力佳。 

4.請附上近照。

1.做事細心、能獨當一面者。 

2.具服務熱忱。 

3.可配合輪班，語言能力佳。 

4.請附上近照。

1.可配合輪班。 

2.做事細心、能獨當一面者。 

3.具服務熱忱及飯店經驗者佳。 

4.請附上近照。