居家督導員

職務工作要求 

1、到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。  

2、居家服務員管理：人力安排及規劃、團體及個別督導教育訓練。  

3、簽約管理：說明規定，個案與居家服務員的雙向溝通。  

4、定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質。  

5、配合機構目標管理、社區宣導。 

7.其他交辦事項  

一、領有社會工作師證照。  

二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人 照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。  

三、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛 生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師 考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。  

四、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利 或照顧服務相關工作經驗。  

五、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。  

六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。  

七、需有駕照：輕型機車, 普通小型車  

八、需有車輛：輕型機車 

居家服務區域：楊梅區、龍潭區 

居家喘息及短期照顧區域：楊梅區、新屋區、中壢區、觀音區、平鎮區、龍潭區

居家照顧服務 : 

1、到府拜訪評估個案服務需求，並與長照中心進行業務聯繫。  

2、居家服務員管理：人力安排及規劃、團體及個別督導教育訓練。  

3、簽約管理：說明規定，個案與居家服務員的雙向溝通。  

4、定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質。  

5、配合機構目標管理、社區宣導。 

7.其他交辦事項  

居家服務區域：楊梅區、龍潭區 

居家喘息及短期照顧區域：楊梅區、新屋區、中壢區、觀音區、平鎮區、龍潭區

1.照顧住民、提供一般健康檢查包括打針、協助服藥與衛生教育等護理臨床工作 

2.教育住民各種醫藥常識、提供病住民家屬照護建議。 

3.記錄住民用藥記錄和各種病徵 

4.緊急(意外傷害)應變處理 

5.協助有需求住民線上掛號就醫。 

6.管理住民治療進度和服藥情形 

7.輔助與安撫住民在入住機構，所產生心理上的不適，給予病患和家屬情感上適時援助 

8.相關照護儀器:如-急救車、血糖機、血壓計、溫度計、AED...等之使用與維護及器材之使用與維護。 

9.協助活動團體引導、訓練住民恢復社區及日常生活功能訓練 

10.指導照服員給予正確照護措施 

11.協助主管維護更新機構相關資料

協助照顧長者生活起居，協助護理人員作業及環境內務整理清潔

(一)個案管理、訪視評估、個案照顧計畫撰寫 

(二)服務資源連結轉介 

(三)個案研討、聯繫會議辦理等跨單位合作溝通 

(四)行政文書事項 

(五)其他主管交辦事項

居家照顧服務老人或身心障礙個案、協助家務及日常生活照顧服務、身體照顧服務

協助內務及環境清潔整理服務;經照顧服務員訓練培訓完成後，協助照顧長者生活起居，協助護理人員作業及環境內務整理清潔

須具備長照人員認證 

具相關工作經驗尤佳 

需具普通小型車駕照及駕駛經驗

個案管理（電話訪問、親訪案家及記錄）、居服員管理、個案與居服員媒合 

＊服務範圍－觀音、新屋、中壢、平鎮、龍潭、楊梅

協助照顧長者生活起居，協助護理人員作業及環境內務整理清潔

國內第一家長照上市公司!體制擴編，加入最佳時機! 

※年所得最高可達90萬以上 

※年終獎金另計 

※生日禮卷、結婚禮金、住院慰問金、奠儀金、員工活動、尾牙(代金) 

※教育積分補助、會議餐點費、員工制服 

※免費定期健康檢查 

※開案獎金、介紹員工獎金 

※多元升遷管道：專業主任、督導等主管職 

※輔導取得工作所需證照 

※集團內分店多，職缺多，機會多，可依個人需求規劃職涯 

需符合以下其中任何一項條件:  

1.社工師(具有兩年以上長期照顧服務相關工作經驗)  

2.護理師(兩年以上臨床護理相關工作經驗)  

3.護士(四年以上臨床護理相關工作經驗)  

4.領有照服員單一級證照者(具有四年以上長期照顧服務相關工作經驗)  

5.照服員結業證書(具有七年以上長期照顧服務相關工作經驗) 

工作項目：  

1.依公司理念、工作目標、機構發展策略及年度工作計畫執行相關事務。 

2.負責機構評鑑、年度督考及各主管機關訪查之準備，及缺失改善與追蹤。 

3.參與公司、機構內部相關會議，並做紀錄。 

4.負責機構人員管理、工作分配及各項物資管理。  

5.辦理機構長照人員及相關人員之在職教育，提升照顧品質。 

6.確實掌握機構服務對象之服務使用情形及照服員(居服員)排班狀況。 

7.處理服務對象、家屬或機構長照人員及相關人員之意見反映及問題。 

8.預防、處理機構內之意外事件並通報公司主管。 

9.服務對象使用服務項目之計價及產製帳務相關資料。 

10.定期完成且繳交公部門相關報表。 

11.電腦文書處理，包括Word、Excel、Power Point、中英文打字速度20-50字/分。

【主要工作內容】 

1.依照長照需求者之實際需求，協助完成簽約、服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫。 

2.追蹤長照需求者與機構服務之間的連結情況，確保服務安排順利銜接。 

3.每月進行服務品質追蹤，關心個案與家屬對服務的滿意度與實際需求。 

4.協助回應需求者與家屬對長照服務的諮詢、意見、申訴與後續處理。 

5.協助需求者或家屬串聯其他長照及生活照顧相關資源服務。 

6.參與區域資源平台教育訓練計畫，包括在職教育、個案管理、照服員與專業人員訓練、跨專業個案研討等。 

7.協助社區民眾進行長照開案諮詢，並配合辦理社區長照推廣活動。 

8.配合主管安排，協助完成個案服務、行政紀錄及團隊支援等相關事項。 

加入我們成為居服督導員的4大理由 : 

【穩定起薪＋彈性升薪機制】 

→ 本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金」之薪資制度。新進試用期底薪32,000元，通過試用考核轉正式任用後底薪33,000元；符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起，穩定上手後平均月薪可達55,000元以上，表現優良者整體收入還可再往上提升。 

【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 

→ 無督導經驗也可以加入，公司提供職前培訓與實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉個案管理、案家溝通、派案流程、服務紀錄與核銷作業。新進人員不需一開始獨立承擔所有案件，公司會協助逐步上手；任職滿2年以上並符合考核條件者，可往組長或主任等管理職發展。 

【完善獎金津貼制度，努力有回報】 

→ 除底薪外，另有個案本完成津貼、核銷表單獎金、居案核銷量獎金、喘息／短照核銷獎金、主責督導績效獎金、個人績效獎金、個案核銷績效季獎金、證照加給、油資補助、集團資源轉介紅利及年終獎金等，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 

【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 

→ 外勤家訪、個案關懷、服務追蹤、假日活動、下班後簽約或臨時支援任務，依公司制度提供油資補助、加班費或補休。公司也提供公務手機或通訊支援，協助同仁執行工作更便利。 

【服務區域】 

1.主要管理區域：桃園市新屋區、觀音區。 

2.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供油資津貼補助。 

3.公司會依個案區域與工作安排進行分配，協助同仁降低不必要的往返壓力。 

【薪資福利待遇】 

本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金＋福利補助」之綜合薪資制度。 

月薪42,500元起，為底薪加上符合條件之每月獎金、津貼及補助後之綜合月薪，並非單一固定底薪；實際薪資依任用階段、管案量、核銷完成度、服務品質、行政作業準確率、證照資格及每月考核結果核發。 

1.試用期間底薪： 

新進人員試用期為三個月，試用期間底薪為32,000元。試用期間會由主管與資深督導帶教，逐步熟悉個案管理、服務紀錄與核銷流程；若有實際執行符合獎金或津貼條件之工作項目，也會依公司制度核發。 

2.正式任用底薪： 

通過試用期考核並轉為正式人員後，底薪調整為33,000元。 

3.每月8號薪資發放： 

每月8號發放底薪及固定給付項目；若遇例假日、國定假日或銀行作業日調整，依公司公告提前或順延辦理。 

4.每月25號獎金／津貼發放： 

每月25號依公司制度核發前一月份或當期已完成審核之獎金、津貼及績效項目；相關獎金及津貼非固定保證給付，依實際完成項目、服務品質及審核結果核發。 

5.綜合月薪起算： 

正式任用後，依個案本完成、核銷作業、管案數、主責督導績效、個人績效及相關津貼核發情形，符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起。 

6.穩定上手後薪資： 

到職滿6～7個月後，若管案穩定、核銷品質良好，並符合個人績效獎金評核條件，含每月獎金及津貼平均月薪可達55,000元以上；若再加上季度核銷績效獎金、專案紅利等平均折算，整體平均收入可再向上提升。 

7.年資／資深督導底薪： 

任職滿2年以上，符合管案量、核銷完成率、服務品質、行政配合度及無重大違規紀錄等條件者，可申請年資督導或資深督導升等，底薪上限可依制度調整為38,000元至40,000元。 

8.表現優良者收入： 

具穩定管案能力、核銷品質良好、服務品質達標且績效考核優良者，含每月獎金、津貼、績效獎金、季度獎金及專案紅利平均折算後，整體月平均收入有機會挑戰75,000元以上。實際收入依個人職務條件、案件管理量、服務品質、考核結果及公司制度核發。 

9.證照加給： 

具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，自報到日起每月另加發證照津貼2,000元，不併入底薪計算。 

10.薪資投保與勞退提撥： 

公司會依照同仁每月實際薪資，辦理勞保、健保與勞退提撥。舉例來說，若每月8號底薪為33,000元，加上每月25號經公司核定的獎金、津貼、績效獎金合計22,000元，當月薪資合計為55,000元，公司即會依照這個薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。以55,000元概念試算，勞退6％約為3,300元，實際金額仍依政府法定級距及申報規定辦理。 

11.個案核銷績效季獎金： 

公司另設個案核銷績效季獎金，依每季個案核銷成果、服務品質、紀錄正確率、行政配合度及整體工作表現評核。表現穩定且符合條件者，每季可另享數千元至萬元級季度獎金，實際金額依公司制度與季度考核結果辦理。 

12.年終獎金： 

公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，年終獎金最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

【獎金項目（每月核發）】 

以下獎金及津貼依公司制度、職務分工、案件管理量、服務品質、核銷完成度、行政作業準確率及每月考核結果核發，原則上於每月25號依審核結果核發。 

公司會依照職務熟悉度與實際工作內容逐步安排，不會要求新人一開始就同時承擔所有獎金項目，獎金會隨著工作上手、管案穩定與行政品質提升逐步累積。 

1.個案本完成津貼：依每月個案本紀錄完成時效、內容完整度及主管審核結果核發。 

2.核銷表單獎金：每月完成所負責案件之核銷作業，且表單完整、正確並符合規範者，可依制度核發。 

3.喘息／短期照顧服務核銷獎金：協助完成喘息服務或短期照顧服務並完成核銷者，可依實際服務申報情形核發。 

4.居案核銷量獎金：依每月實際成功核銷案件數、資料完整度及服務紀錄品質核發。 

5.主責督導績效獎金：任職滿三個月並通過試用期考核後，擔任主責督導者，依管理成效核發1,000元至7,000元績效獎金。 

6.個人績效獎金：到職滿六個月後，自第七個月起，符合評核資格者可參與每月個人績效獎金評核。 

7.個案核銷績效季獎金：公司每季另依個案核銷績效、品質穩定度及行政配合度進行季度評核。 

8.加班費或補休：假日活動、核銷支援、下班後家訪簽約、月底會議或主管臨時交辦任務，依制度申請加班費或補休。 

9.油資補助：執行訪視、個案關懷、行政支援等公務外出時，依實際里程及制度核發油資補助。 

10.證照津貼：具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，每月另加發2,000元。 

11.轉介資源紅利獎金：協助轉介德氏集團旗下服務資源，符合條件者可依公司紅利制度申報獎金。 

【員工福利制度】 

1.依法享有勞保、健保、勞工退休金提撥及特休假。 

2.三節禮金：春節、端午、中秋依公司制度發放。 

3.生日禮金：每年一次，傳達公司對同仁之祝福與重視。 

4.年終獎金：依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

5.員工推薦獎金：成功引薦新進員工並通過試用期者，依制度核發。 

6.長照積分課程補助：報名與職務相關之進修課程者，可依制度申請補助。 

7.員工聚餐與尾牙活動：定期安排部門聚餐、尾牙及團隊交流活動。 

8.國內外旅遊補助：依年度預算及活動規劃辦理。 

9.福委會活動：公司設置福委會，定期舉辦員工慶生、部門聯誼、團康活動、員工旅遊、尾牙及聚餐等福利活動。 

10.公務外出補助：訪視、家訪、個案關懷及行政支援等公務外出，依制度申請油資補助。 

11.公務手機與通訊支援：依職務需求提供公務手機或相關通訊協助。 

12.集團加碼福利：包含法律問題諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險及公共意外保險等相關保障。 

【配合政府就業資源，協助穩定就業】 

→ 符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請相關就業輔導與補助資源；實際申請條件、補助內容與核定結果，依政府公告及審核規定為準。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日依公司制度辦理，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假等完整假別。如遇臨時家庭或子女照顧需求，可事先與主管討論彈性安排，協助同仁兼顧家庭與工作。 

補充說明： 

1.一般上班時間為每週一至每週五08:30至17:30。 

2.午休時間為12:00至13:30，於此時段內自行安排連續60分鐘休息。 

3.固定週休二日，星期六、日休假。 

4.若因家訪、專案支援、開案簽約、活動支援等需假日或下班後執行任務，應事前申請，核准後可依制度申請加班費或補休。 

【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 

→ 歡迎具高度責任感與服務熱忱，並具備居服督導、居家服務、護理、社工、照顧服務等相關背景者加入。無督導經驗者也可，公司提供完整職前培訓與實務輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用。 

初期會由主管與資深督導協助帶教，不會要求新人一開始就獨立處理所有案件。只要願意學習、能配合公司制度、重視服務紀錄與案家溝通，公司會協助你逐步上手。

【主要工作內容】 

1.依照長照需求者之實際需求，協助完成簽約、服務安排，並於需求變化時協助調整照顧計畫。 

2.追蹤長照需求者與機構服務之間的連結情況，確保服務安排順利銜接。 

3.每月進行服務品質追蹤，關心個案與家屬對服務的滿意度與實際需求。 

4.協助回應需求者與家屬對長照服務的諮詢、意見、申訴與後續處理。 

5.協助需求者或家屬串聯其他長照及生活照顧相關資源服務。 

6.參與區域資源平台教育訓練計畫，包括在職教育、個案管理、照服員與專業人員訓練、跨專業個案研討等。 

7.協助社區民眾進行長照開案諮詢，並配合辦理社區長照推廣活動。 

8.配合主管安排，協助完成個案服務、行政紀錄及團隊支援等相關事項。 

加入我們成為居服督導員的4大理由 : 

【穩定起薪＋彈性升薪機制】 

→ 本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金」之薪資制度。新進試用期底薪32,000元，通過試用考核轉正式任用後底薪33,000元；符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起，穩定上手後平均月薪可達55,000元以上，表現優良者整體收入還可再往上提升。 

【清楚升遷路徑＋專業培訓支持】 

→ 無督導經驗也可以加入，公司提供職前培訓與實務帶教，由主管與資深督導協助熟悉個案管理、案家溝通、派案流程、服務紀錄與核銷作業。新進人員不需一開始獨立承擔所有案件，公司會協助逐步上手；任職滿2年以上並符合考核條件者，可往組長或主任等管理職發展。 

【完善獎金津貼制度，努力有回報】 

→ 除底薪外，另有個案本完成津貼、核銷表單獎金、居案核銷量獎金、喘息／短照核銷獎金、主責督導績效獎金、個人績效獎金、個案核銷績效季獎金、證照加給、油資補助、集團資源轉介紅利及年終獎金等，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 

【交通補助＋加班補助，一分付出一分回饋】 

→ 外勤家訪、個案關懷、服務追蹤、假日活動、下班後簽約或臨時支援任務，依公司制度提供油資補助、加班費或補休。公司也提供公務手機或通訊支援，協助同仁執行工作更便利。 

【服務區域】 

1.主要管理區域：桃園市楊梅區。 

2.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供油資津貼補助。 

3.公司會依個案區域與工作安排進行分配，協助同仁降低不必要的往返壓力。 

【薪資福利待遇】 

本職缺採「底薪＋每月獎金／津貼＋績效獎金＋季度獎金＋專案紅利＋年終獎金＋福利補助」之綜合薪資制度。 

月薪42,500元起，為底薪加上符合條件之每月獎金、津貼及補助後之綜合月薪，並非單一固定底薪；實際薪資依任用階段、管案量、核銷完成度、服務品質、行政作業準確率、證照資格及每月考核結果核發。 

1.試用期間底薪： 

新進人員試用期為三個月，試用期間底薪為32,000元。試用期間會由主管與資深督導帶教，逐步熟悉個案管理、服務紀錄與核銷流程；若有實際執行符合獎金或津貼條件之工作項目，也會依公司制度核發。 

2.正式任用底薪： 

通過試用期考核並轉為正式人員後，底薪調整為33,000元。 

3.每月8號薪資發放： 

每月8號發放底薪及固定給付項目；若遇例假日、國定假日或銀行作業日調整，依公司公告提前或順延辦理。 

4.每月25號獎金／津貼發放： 

每月25號依公司制度核發前一月份或當期已完成審核之獎金、津貼及績效項目；相關獎金及津貼非固定保證給付，依實際完成項目、服務品質及審核結果核發。 

5.綜合月薪起算： 

正式任用後，依個案本完成、核銷作業、管案數、主責督導績效、個人績效及相關津貼核發情形，符合基本獎金條件後，綜合月薪42,500元起。 

6.穩定上手後薪資： 

到職滿6～7個月後，若管案穩定、核銷品質良好，並符合個人績效獎金評核條件，含每月獎金及津貼平均月薪可達55,000元以上；若再加上季度核銷績效獎金、專案紅利等平均折算，整體平均收入可再向上提升。 

7.年資／資深督導底薪： 

任職滿2年以上，符合管案量、核銷完成率、服務品質、行政配合度及無重大違規紀錄等條件者，可申請年資督導或資深督導升等，底薪上限可依制度調整為38,000元至40,000元。 

8.表現優良者收入： 

具穩定管案能力、核銷品質良好、服務品質達標且績效考核優良者，含每月獎金、津貼、績效獎金、季度獎金及專案紅利平均折算後，整體月平均收入有機會挑戰75,000元以上。實際收入依個人職務條件、案件管理量、服務品質、考核結果及公司制度核發。 

9.證照加給： 

具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，自報到日起每月另加發證照津貼2,000元，不併入底薪計算。 

10.薪資投保與勞退提撥： 

公司會依照同仁每月實際薪資，辦理勞保、健保與勞退提撥。舉例來說，若每月8號底薪為33,000元，加上每月25號經公司核定的獎金、津貼、績效獎金合計22,000元，當月薪資合計為55,000元，公司即會依照這個薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。以55,000元概念試算，勞退6％約為3,300元，實際金額仍依政府法定級距及申報規定辦理。 

11.個案核銷績效季獎金： 

公司另設個案核銷績效季獎金，依每季個案核銷成果、服務品質、紀錄正確率、行政配合度及整體工作表現評核。表現穩定且符合條件者，每季可另享數千元至萬元級季度獎金，實際金額依公司制度與季度考核結果辦理。 

12.年終獎金： 

公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，年終獎金最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

【獎金項目（每月核發）】 

以下獎金及津貼依公司制度、職務分工、案件管理量、服務品質、核銷完成度、行政作業準確率及每月考核結果核發，原則上於每月25號依審核結果核發。 

公司會依照職務熟悉度與實際工作內容逐步安排，不會要求新人一開始就同時承擔所有獎金項目，獎金會隨著工作上手、管案穩定與行政品質提升逐步累積。 

1.個案本完成津貼：依每月個案本紀錄完成時效、內容完整度及主管審核結果核發。 

2.核銷表單獎金：每月完成所負責案件之核銷作業，且表單完整、正確並符合規範者，可依制度核發。 

3.喘息／短期照顧服務核銷獎金：協助完成喘息服務或短期照顧服務並完成核銷者，可依實際服務申報情形核發。 

4.居案核銷量獎金：依每月實際成功核銷案件數、資料完整度及服務紀錄品質核發。 

5.主責督導績效獎金：任職滿三個月並通過試用期考核後，擔任主責督導者，依管理成效核發1,000元至7,000元績效獎金。 

6.個人績效獎金：到職滿六個月後，自第七個月起，符合評核資格者可參與每月個人績效獎金評核。 

7.個案核銷績效季獎金：公司每季另依個案核銷績效、品質穩定度及行政配合度進行季度評核。 

8.加班費或補休：假日活動、核銷支援、下班後家訪簽約、月底會議或主管臨時交辦任務，依制度申請加班費或補休。 

9.油資補助：執行訪視、個案關懷、行政支援等公務外出時，依實際里程及制度核發油資補助。 

10.證照津貼：具社工師、護理師或其他經公司核准之專業師級證照者，每月另加發2,000元。 

11.轉介資源紅利獎金：協助轉介德氏集團旗下服務資源，符合條件者可依公司紅利制度申報獎金。 

【員工福利制度】 

1.依法享有勞保、健保、勞工退休金提撥及特休假。 

2.三節禮金：春節、端午、中秋依公司制度發放。 

3.生日禮金：每年一次，傳達公司對同仁之祝福與重視。 

4.年終獎金：依年度考核結果、在職期間、個人表現及公司營運狀況核發；表現優良者，最高可依公司制度核發至2個月平均全薪。 

5.員工推薦獎金：成功引薦新進員工並通過試用期者，依制度核發。 

6.長照積分課程補助：報名與職務相關之進修課程者，可依制度申請補助。 

7.員工聚餐與尾牙活動：定期安排部門聚餐、尾牙及團隊交流活動。 

8.國內外旅遊補助：依年度預算及活動規劃辦理。 

9.福委會活動：公司設置福委會，定期舉辦員工慶生、部門聯誼、團康活動、員工旅遊、尾牙及聚餐等福利活動。 

10.公務外出補助：訪視、家訪、個案關懷及行政支援等公務外出，依制度申請油資補助。 

11.公務手機與通訊支援：依職務需求提供公務手機或相關通訊協助。 

12.集團加碼福利：包含法律問題諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解、職災意外保險、雇主責任險、長照機構責任險及公共意外保險等相關保障。 

【配合政府就業資源，協助穩定就業】 

→ 符合政府就業方案資格者，公司可協助了解及申請相關就業輔導與補助資源；實際申請條件、補助內容與核定結果，依政府公告及審核規定為準。 

【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 

→ 週休二日、國定假日依公司制度辦理，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假等完整假別。如遇臨時家庭或子女照顧需求，可事先與主管討論彈性安排，協助同仁兼顧家庭與工作。 

補充說明： 

1.一般上班時間為每週一至每週五08:30至17:30。 

2.午休時間為12:00至13:30，於此時段內自行安排連續60分鐘休息。 

3.固定週休二日，星期六、日休假。 

4.若因家訪、專案支援、開案簽約、活動支援等需假日或下班後執行任務，應事前申請，核准後可依制度申請加班費或補休。 

【適合對象，成就專業照護與管理職涯】 

→ 歡迎具高度責任感與服務熱忱，並具備居服督導、居家服務、護理、社工、照顧服務等相關背景者加入。無督導經驗者也可，公司提供完整職前培訓與實務輔導；持有照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師或護理師證照者優先錄用。 

初期會由主管與資深督導協助帶教，不會要求新人一開始就獨立處理所有案件。只要願意學習、能配合公司制度、重視服務紀錄與案家溝通，公司會協助你逐步上手。

1. 負責居家服務員的管理與督導，制定服務計畫並追蹤執行成果。  

2. 組織與管理居家服務團隊，規劃內部專業訓練及協助日常協調作業。  

3. 執行個案需求開案評估，定期進行訪視並調整照顧計畫以符合個案需求。  

4. 制定排班與人力運用計畫，確保資源有效分配及團隊正常運作。  

5. 處理與追蹤服務相關申訴案件，提供適當解決方案以提升滿意度。  

6. 負責行政作業與資料檔案管理，確保服務紀錄準確並符合法規要求。  

7. 定期檢討服務流程與品質，持續優化服務標準以達成機構目標。  

8. 與相關單位及家庭聯繫，提供專業諮詢與建議，促進居家照護整體成效。

1.提供長照居家照顧服務，協助長者日常生活起居與健康管理  

2.負責協助備餐、環境清潔及個人衛生清潔，確保居家環境整潔  

3.執行護理計畫，提供如協助如廁、移位及翻身等基本照護服務  

4.觀察並記錄長者健康狀況，適時通報異常情形予專業人員  

5.協助長者進行日常復健及輔具使用，促進健康活動能力  

6.關懷並陪伴長者，提供情緒支持及促進其社會互動  

7.執行感染控制措施，確保服務安全及衛生標準  

8.參與相關會議及在職訓練，提升專業技能及服務能力

護理師

(一)行政文書事項 

(二)個案管理、訪視評估、個案照顧計畫撰寫 

(三)服務資源連結轉介 

(四)個案研討、聯繫會議辦理等跨單位合作溝通 

(五)其他主管交辦事項

1.社會資源連結，整合社區資源 

2.申請計畫案、個案諮商、心理暨社會評估及處置、辦理相關活動 

3.福利服務資源之發掘、組織、運用及服務網之建構、運作

我們的特色： 

拆帳制，待遇換算時薪上看400！(最低時薪200元) 

(根據衛服部公布之「長期照顧給付及支付基準」內容，BA碼及AA碼拆帳) 

案源充足，減少等待時間！ 

你希望督導可以協助您處理案家的溝通及協調嗎? 

你希望公司提供一個安心、良善的工作環境嗎? 

你希望薪水依據年資節節高升嗎？ 

那就來宥心吧！我們提供最人性化的督導制度，確實了解服務需求後才將個案託付給您，讓您清楚了解工作項目與範圍，不需要燒腦自己協調！ 

居家服務員工作職責： 

1.提供長照個案居家服務。 

2.每次服務完畢，完成服務確認單。 

3.上、下班，使用智慧型手機打卡，並簡單紀錄個案狀況(可語音輸入)。 

4.每月參加團體督導，了解最新政策變化、進行個案研討(居服員之間互相學習)、不定期免費長照積分課程等等。 

*已完成「失智症」及「身心障礙」20小時訓練課程者，優先錄取 

宥心是一間有活力的新創居服公司，由專業的職能治療師領導，期待以最專業、溫心、安心的服務，造福南桃園鄉里。 

如果你願意挑戰新事物、新方法；喜愛學習新知識、新技能；喜歡跟長輩互動、期待看到他們的笑容……. 

那你就是我們要找的人！ 

我們致力於「提升居服員的社會價值」，以合理的待遇、充足的教育訓練，期望居服員能提供最溫暖、專業且安心的居家服務，展現專業與價值！

我們的特色： 

拆帳制，待遇換算時薪上看400！(最低時薪200元) 

(根據衛服部公布之「長期照顧給付及支付基準」內容，BA碼及AA碼拆帳) 

案源充足，減少等待時間！ 

你希望督導可以協助您處理案家的溝通及協調嗎? 

你希望公司提供一個安心、良善的工作環境嗎? 

你希望薪水依據年資節節高升嗎？ 

那就來宥心吧！我們提供最人性化的督導制度，確實了解服務需求後才將個案託付給您，讓您清楚了解工作項目與範圍，不需要燒腦自己協調！ 

居家服務員工作職責： 

1.提供長照個案居家服務。 

2.每次服務完畢，完成服務確認單。 

3.上、下班，使用智慧型手機打卡，並簡單紀錄個案狀況(可語音輸入)。 

4.每月參加團體督導，了解最新政策變化、進行個案研討(居服員之間互相學習)、不定期免費長照積分課程等等。 

*已完成「失智症」及「身心障礙」20小時訓練課程者，優先錄取 

宥心是一間有活力的新創居服公司，由專業的職能治療師領導，期待以最專業、溫心、安心的服務，造福南桃園鄉里。 

如果你願意挑戰新事物、新方法；喜愛學習新知識、新技能；喜歡跟長輩互動、期待看到他們的笑容……. 

那你就是我們要找的人！ 

我們致力於「提升居服員的社會價值」，以合理的待遇、充足的教育訓練，期望居服員能提供最溫暖、專業且安心的居家服務，展現專業與價值！