線上文字客服(早班)

1.行政事務處理 

2.資料建檔 

3.聯絡事項處理

1. 客戶服務維繫 

2. 協助行政人員文件送領公家機關/廠家 

3. 協助客戶解決問題和提供專業的解決方案 

4. 執行主管交辦的其它工作。 

5.作業異常狀況每日回報。 

6.協助移工突發就醫

※※歡迎無經驗者加入※※ 

○會提供完整教育訓練及店面實習● 

智取店工作內容： 

1.負責包裹搬運、理貨等 

2.維持門市作業區環境、清潔維護作業 

3.需可配合單日跑點支援3~5家店／4小時跑點距離小於10km 

4. 每周排班3~4天，可彈性排班，可指定上班時間(假日需可彈性配合 

工作時間，看這裡⬇️看這裡⬇️ 

早班時間：0700-1200/0730-1230/0800-1300/0830-1330 

彈性7:00-8:30間可到班2-5小時，一樣會依門市貨量及人力評估來安排時數，因此沒有保證時數唷 

晚班時間：18:30~22:30 

依照門市營運狀況調整上班時數 

薪資待遇： 

時薪196，每小時交通津貼8元 

晚班有再加給額外津貼20元 

西屯逢甲 - 智取店-台中市西屯區逢甲路70號1樓 

西屯工業 - 智取店-台中市西屯區工業區一路96之2號1樓

歡迎無經驗者，亦歡迎對零售業有興趣者加入，未來將依表現、績效能力另行提供儲備訓練。 

工作內容： 

1.協助區經理執行門市營運、維護 

2.負責包裹收寄、搬運、盤點、理貨等 

3.負責商品銷售、上架排面、進貨、補貨 

4.提供顧客接待、收銀結帳等服務 

5.維持門市作業區環境、清潔維護作業 

6.需配合調店、門市支援 

【提供完整教育訓練及店面實習】 

可固定班別 

早班：11:00 - 17:30 

晚班：16:15 - 22:45 

依照門市營運狀況調整上班時數 

西屯何德店-台中市西屯區西屯路二段42號1樓 

西屯何厝店-台中市西屯區何厝街86號1樓 

西屯福科店-台中市西屯區福科路476巷2號1樓 

西屯文心店-台中市西屯區文心路三段396號1樓 

西屯福吉店-台中市西屯區福吉街99號1樓 

西屯永福店-台中市西屯區永福路27號1樓 

台中福瑞店-台中市西屯區福瑞街118、120號1樓 

西屯福星店-台中市西屯區福星北一街9號1樓 

西屯中工店-台中市西屯區中工三路277號1樓 

西屯櫻城店-台中市西屯區櫻城一街51-3號1樓 

台中西屯店-台中市西屯區西屯路二段180巷3號1樓 

西屯大隆店-台中市西屯區大隆路144號1樓

【工作內容】 

接聽道路救援或是機場接送服務客服電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 

(無經驗可，完整教育訓練、無須銷售) 

【工作地點】台中市 西屯區 西屯路二段256巷6號(近文心櫻花捷運站) 

【工作時間】早班(7:00~15:30)及午班(14:00~22:30)輪班(以三個月為一個固定班) 

【薪資福利】31,000~35,000(依照學經歷核薪)+全勤獎金1,000+輪班津貼2,000~3,000 

【員工福利】勞健保、勞退、特休、三節獎金、年終獎金 

*無經驗可、工作內容單純，盡快投遞應徵，

歡迎直接來電應徵 0985-835-788 許先生 

【工作內容】 

致電車主，詢問回廠保養維修之顧客滿意度調查，無須推銷。 

【工作時間】9:00-17:30，中午休息1.5小時 

【工作地點】臺中市西屯區工業區二路2號

1.使用線上客服系統查詢、處理與回覆，解決顧客需求 。 

2.透過良好的溝通和專業的知識，提供高品質的服務給顧客。 

3.維繫與顧客間的良好互動，提升顧客服務滿意度的核心價值 。 

4.維護平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 。 

5.積極主動且樂於學習，勇於挑戰新事物 。 

6.客服例行工作協調 。 

7.邏輯觀念佳，具數字敏感度及良好的應變溝通能力 。 

上班時間：00：00~08： 00

1.使用線上客服系統查詢、處理與回覆，解決顧客需求 。 

2.透過良好的溝通和專業的知識，提供高品質的服務給顧客。 

3.維繫與顧客間的良好互動，提升顧客服務滿意度的核心價值 。 

4.維護平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋 。 

5.積極主動且樂於學習，勇於挑戰新事物 。 

6.客服例行工作協調 。 

7.邏輯觀念佳，具數字敏感度及良好的應變溝通能力 。 

上班時間：16：00~00： 00

1、處理顧客疑難解答及意見反饋。 

2、透過良好的溝通和專業的知識，維持與提升客服品質。 

3、定期與顧客進行聯絡，提高VIP客戶的忠誠度及日常關係維護。 

4、VIP客户資料建檔及管理，確保服務流程與品質符合公司標準。 

5、其他部門主管交辦事項。

｜亮點一次看｜ 

環境穩定：辦公環境單純，且無需出差外派  

獎金激勵：服務回饋越好，幫自己加薪越多  

帶薪培訓：專業導師培訓，期間薪水不打折  

【工作內容】 

①民眾服務：透過電話解決疑問並記錄資訊 

②系統操作：協助線上諮詢並記錄資訊 

③客戶關懷：用同理心提供貼心優質服務 

④行政交辦：日常行政作業與主管交辦事項 

【上班時間】 

－安心排休：作息穩定，依當月紅字天數排休 

－彈性輪班：避開尖峰通勤，享有彈性生活 

－上班時段：0700、0800、0900、1000、1100、1200、1300、1400、1500 

　（每班別工時 9 小時，中間休息 1 小時。） 

【條件要求】 

－經歷不拘：歡迎新鮮人、跨領域與二度就業 

－學歷要求：大專以上，有經驗高中職亦可 

－電腦技能：打字 30字/分以上，熟電腦操作 

－特質需求：積極且細心，具備良好溝通能力 

【薪資福利】 

獎金機制：提供年終雙節與各項激勵獎金 

團隊活動：每季聚餐、慶生會與豐富快閃 

職涯舞台：晉升管道透明，具專案輪調機會

如果你正在尋找一份穩定、 有制度且能持續成長的工作， 這裡會手把手帶你從零開始上手， 還有優渥的獎金激勵機制，更有舒適的環境與透明升遷，讓你的每分付出都能看見回報。我們相信每位新鮮人都很有潛力，由衷歡迎你的加入！ 

環境穩定：辦公環境單純，且無需出差外派  

獎金激勵：服務回饋越好，幫自己加薪越多  

帶薪培訓：專業導師培訓，期間薪水不打折  

【工作內容】 

①民眾服務：透過電話解決疑問並記錄資訊 

②系統操作：協助線上諮詢並記錄資訊 

③客戶關懷：用同理心提供貼心優質服務 

④行政交辦：日常行政作業與主管交辦事項 

【上班時間】 

－安心排休：作息穩定，依當月紅字天數排休 

－彈性輪班：避開尖峰通勤，享有彈性生活 

－上班時段：0700、0800、0900、1000、1100、1200、1300、1400、1500 

　（每班別工時 9 小時，中間休息 1 小時。） 

【條件要求】 

－經歷不拘：歡迎新鮮人、跨領域與二度就業 

－學歷要求：大專以上，有經驗高中職亦可 

－電腦技能：打字 30字/分以上，熟電腦操作 

－特質需求：積極且細心，具備良好溝通能力 

【薪資福利】 

獎金機制：提供年終雙節與各項激勵獎金 

團隊活動：每季聚餐、慶生會與豐富快閃 

職涯舞台：晉升管道透明，具專案輪調機會

完整培訓 & 升遷制度，快速上手有保障 

嶄新明亮環境舒適(桌球室&休息區)，免費汽機車停車場  

一起打造最優質的客服體驗 

【工作內容】 

- 透過電話、文字訊息、Email 回應與解決顧客問題，並記錄服務資訊。 

- 協助客戶進行業務系統上的操作與線上諮詢。 

- 進行客戶關懷，提升客戶滿意度與品牌信任感。 

- 協助主管交辦之各項專案與部門相關事務。 

【工作時間】(含中間休息1小時) 

依當月紅字天數(含國定假日)排休 

早班 | 07:00-16:00/ 08:00-17:00/ 09:00-18:00/ 10:00-19:00/ 11:00-20:00 

下午班 | 13:00-22:00/ 14:00-23:00/ 15:00-24:00 

固定早班者不須輪下午班 

固定下午班者不須輪早班 

【薪資與福利】 

月薪 | 31K-43K元(含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 

年終獎金 | 依照績效考核提供年終獎金。 

佳節禮金 | 中秋節及端午節各3,500元。 

其他福利 | 公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。

1.道路救援客服電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。  

2.代位服務相關作業執行，包含諮詢、說明及客戶訴願處理。  

3.其他客服中心相關業務配合執行  

4.諳電腦中文輸入，中打30字/分鐘以上。  

5.無經驗可，具電話客服經驗者佳。  

6.需配合排班: 

早班(7:00~15:30)及午班(14:00~22:30)輪班、月排休制(休8-10天)。

1.門市服務(如：門號繳費) 

2.顧客諮詢(如：費率介紹.手機門號申辨) 

3.銷售推廣(如：促銷方案.續約推廣) 

4.門市主管其他交辨事項 

業績獎金視個人績效而定 

依績效另有年終獎金

※此為派遣職，有意願者請投遞履歷。 

工作內容： 

1. 經由電話、Line、文字客服、信箱提供外部通路銷售人員諮詢服務。 

2. 透過內部會辦單及email跨單位協作，追縱管理與回覆諮詢問題。 

3. 數位平台操作諮詢與異常問題回饋與通報 。 

4. 執行新契約生調作業。 

5. 執行NPS回訪作業。 

6. 支援組內作業彙整與派件。

※此為派遣職，有意願者請投遞履歷。 

1.接聽客服中心來電，協助客戶處理及追蹤電話諮詢之問題，確保客戶問題確實解決。 

2.協助客戶線上辦理保單契變服務，以確保客戶保單異動作業順利完成。 

3.收集客戶建議，提供相關單位追蹤、處理或了解、分析。

【工作內容】 

1.處理壽險客戶諮詢之問題，會透過電話、文字客服或企網留言..等管道，並追蹤及確保客戶問題確實解決。 

2.協助客戶線上辦理保單契變服務，以確保客戶保單異動作業順利完成。 

3.收集客戶建議，提供相關單位追蹤、處理或了解、分析。 

【條件】 

◆有電話客服經驗一年以上經驗，具保險相關經驗尤佳。 

◆熟office軟體(Word、Excel等)。 

◆熟悉國、台語 

◆工作時間：周一 ~ 周五 9:00-17:30 

【福利】 

◆ 月薪$34000 

◆ 勞健保、退休金提撥、免費團保意外險 

◆ 享端午/中秋禮品、尾牙餐敘 

◆ 此職缺為長期派遣職，依工作狀況續約，並提供轉正職機會！

【工作內容】 

1. 經由電話、Line、文字客服、信箱提供外部通路銷售人員諮詢服務。 

2. 透過內部會辦單及email跨單位協作，追縱管理與回覆諮詢問題。 

3. 數位平台操作諮詢與異常問題回饋與通報 。 

4. 執行新契約生調作業。 

5. 執行回訪作業。 

6. 支援組內作業彙整與派件。 

◆熟office軟體基本操作(Word、Excel、Outlook)、3C操作 

◆上班時間：9:00-18:00、六日要上班，排休平日2天 

享勞保/健保/勞退提撥/團保意外險/端午中秋禮品/尾牙聚餐 

【此職缺為派遣職，依工作狀況延約】

【工作內容】 

1.處理業務通路系統與相關問題諮詢 (電話/line/email) 

2.透過視訊方式確認客戶狀況 

3.協助內外部查核。 

4.執行回訪作業。 

5.跨單位溝通，照會與追縱相關事項，確保問題有效解決。 

6.團隊績效數據彙整與報表製作。 

7.流程與系統改善優化。 

8.團隊協作。 

【條件】 

◆熟office軟體 

◆細心、樂意與人溝通 

◆能配合平日排休假 (週休二日，非固定六日休假) 

【福利】 

◆ 勞健保、退休金提撥、免費團保意外險 

◆此職缺為長期派遣職，依工作狀況續約，並提供轉正職機會！ 

◆ 月薪$33000，加班費依勞基法另計