行政櫃台會計

1. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 

2.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 

1.人事作業(勞/健/勞退/團保作業) 

2.人員薪酬計算作業 

3.新進人員報到/離職作業 

4.員工考勤、請假、加班等差勤管理與審查 

5.勞動局稽查作業 

6.特休統計核算、年終考勤核算、報稅薪資清冊統計 

7.招募人員作業

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 

2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。  

3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等)  

4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。  

5.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。  

6.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。 

7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動。 

8.需輪班：日班(07:00~15:30)、晚班(15:00~23:30)，有輪班者每月另給輪班津貼。  

9.個性積極、有服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力，即時回應顧客的需求。 

10. 英、日文、韓文及其它外語佳者優先入取，有語言證照者另給每月語文津貼。 

11. 如有輪班會有輪班津貼 

排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)