餐飲部-Mark‘s Teppanyaki 鐵板燒餐廳-領檯服務專員 Host

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4. 接待客人，並提供相關服務。 

5. 其他主管交辦事項 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得4,000元以上額外津貼。

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳

【徵才資訊】 

各式餐廳讓您盡情探索，眾多上班地區選擇您最方便(中山、信義、大安、士林)，為自己選擇一間制度完整、專業、有發展性的公司，扎穩您入行的第一步，讓自己的餐飲夢不再只是夢，是邁向國際的第一步！ 

工作內容： 

1. 點餐及桌邊服務  

2. 維持餐廳現場運行  

3. 協助餐廳服務訓練  

4. 控管同仁工作狀況  

5. 協助餐廳行政庶務 

【職缺開放單位】 

柏麗廳自助餐廳、三燔日式餐廳、Robins牛排屋、Robins鐵板燒、晶華軒中餐廳、蘭亭俱樂部中餐廳、AZIE複合式西餐、上庭酒廊、泰市場泰式自助餐、Just Grill牛排屋、故宮晶華 

請先瀏覽並知曉台北晶華館內外各餐飲單位介紹 

官網：https://www.regenthotels.com/tw/regent-taipei

1. 團體進出控管，並處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳款事宜，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 

5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。 

6. 協助教導新進同仁。

1. 客房餐飲服務(送餐及收餐) 

2. 系統Key in 及文書與帳務處理 

3. 客訴及抱怨處理 

4. 主管交辦事項

1. 點餐及桌邊服務。 

2. 維持餐廳現場運行 、VIP包廂服務。 

3. 協助餐廳服務訓練 。 

4. 控管同仁工作狀況 。 

5. 協助餐廳行政庶務。 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英文或日文 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1. 管理大廳每日例行作業。 

2. 客人接送車輛調度安排。 

3. 旅遊諮詢服務。 

4. 飯店公務車管理。 

5. 機場接待管理。 

6. 具控管、溝通、客訴處理能力及提升服務品質。 

7. 抗壓性高具危機處理能力。 

8. 協助服務中心主任管理 。

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英或日文聽 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英或日文聽 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英或日文 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1. 宴會廳餐飲服務  

2. 宴會前置準備及布置工作  

3. 活動結束後整理翻場 

4. 協助控管工讀生並給予工作指導 

5. 主管交辦事項 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座。 

3. 櫃台接聽電話、接洽訂席、宴席，領檯帶位 

4. 負責餐廳出納收銀和領檯文書作業 

5. 處理行政事務相關文件 

6. 主管交辦事項

1.每餐期之準備工作  

2.提供超越顧客期望的服務品質 

3.提供顧客一個安全、衛生的用餐環境

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座。 

3. 櫃台接聽電話、接洽訂席、宴席，領檯帶位 

4. 負責餐廳出納收銀和領檯文書作業 

5. 處理行政事務相關文件 

6. 主管交辦事項

1. 點餐及桌邊服務 

2. 維持餐廳現場運行 

3. 解決客人於用餐期間所提出之需求 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

【徵才資訊】 

各式餐廳讓您盡情探索，不同上班地區選擇最方便(中山、士林、北投)，為自己選擇一間制度完善、專業、有發展性的公司，扎穩您入行的第一步，讓自己的餐飲夢不再只是夢，是邁向國際的第一步！ 

依不同單位實際排班狀況，將會有機會獲得3,000元以上額外津貼。 

工作內容： 

1. 點餐及桌邊服務  

2. 維持餐廳現場運行  

3. 協助餐廳服務訓練  

4. 控管同仁工作狀況  

5. 協助餐廳行政庶務 

6. 處理客訴及解決客人於用餐期間所提出之需求 

7. 客房餐飲必須輪值大夜班 

8. 故宮晶華部份以單桌及包廂服務為主，曾經有宴會廳及外燴經驗者尤佳  

【職缺開放單位】 

中山區(捷運中山站)- 

栢麗廳自助餐廳、三燔本家日式餐廳、Robins牛排館、Robins鐵板燒、、晶華軒中餐廳﹝粵式料理﹞、蘭亭俱樂部中餐廳﹝滬式料理﹞、上庭酒廊、AZIE複合式餐廳、客房餐飲、 

中山區(捷運劍南路站)- 

泰市場(大直英迪格4樓) 

士林區(故宮博物院旁)- 

故宮晶華 

北投區(捷運新北投站)- 

北投晶泉丰旅(中餐/日料)-2024/8月 全新開幕 

請先瀏覽並知曉台北晶華館內外各餐飲單位介紹 

官網：https://www.regenthotels.com/tw/regent-taipei

【套房宿舍】  

在台北美系列飯店工作，省下找房子的煩惱  

成為台北美系列飯店的一員  

公司提供住宿優惠 

小套房一人一室包含水、電、網路 

1．9小時，月休8~11天 

2．近捷運雙連站，交通便利 

3．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

4．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

5．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

6．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

7．旅客安全維護、狀況排除 

8．品牌口碑維護、優化 

9．學習多工作業 

10．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

11．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 

2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 

3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等) 

4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。 

5.掌握飯店客房、餐廳以及其他相關訊息。 

6.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。 

7.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。