宜蘭/花蓮區 行銷部(資深)經理

1.負責飯店年度行銷、住房與餐飲活動檔期之規劃與執行。 

2.撰寫新聞稿、媒體接待、記者會及媒體活動籌辦。 

3.蒐集並分析飯店產業及同業市場動態，掌握趨勢與媒體議題。 

4.拓展品牌曝光與公關合作資源。 

5.負責飯店活動執行、現場流程控管及活動主持。 

6.執行品牌宣傳、社群文案及各類行銷素材內容撰寫。 

7.維繫合作單位具良好溝通協調與專案整合能力。 

8.具備團隊合作精神，能與內外部團隊有效協作，共同達成行銷目標。 

9.影片剪輯。 

10.配合活動與專案需求彈性排班，並完成主管交辦事項及執行回報。

1.具活動企劃能力(現場銷售, 購物車, 專案等企劃, 文案等)。 

2.具備購物車及電商平台維運經驗及網路平台行銷經驗。 

3.專案銷售檢討分析。 

4.配合工作加班。 

5.電腦文書能力佳。 

6.配合銷售現場之工作。

1.推廣國內外之會展業務。 

2.拜訪/開發合約公司及會展業務，並維護顧客關係(對本飯店熟悉為佳)。 

3.其他業務推廣專案參與 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.熟悉餐飲部門內外場運作。 

2.與各廳溝通協調能力佳，進行各種行銷策略與活動發想。 

3.企劃策略規劃，並與跨部門企劃團隊進行溝通及協作執行。 

4.具相關實務工作，包含行銷規劃、行銷文案撰寫及活動專案等執行經驗。 

5.完成主管交辦事項。

一起打造一套從 0 到 1 的會員系統，讓好體驗不只停留在住宿現場！ 

你將加入「會員與增長中心」，負責從使用者視角規劃整套會員制度，串接官網、LINE 等各個服務觸點，讓點數、等級、註冊流程等環節更順暢、更有感。 

我們正在打造一個不只是「存在」的會員系統，而是能真正提升用戶價值、驅動業績成長的產品機制。如果你熱愛研究會員旅程、能結合商業與設計視角思考產品，那這會是一個充滿挑戰與成就感的位置！ 

【你的工作內容】 

■ 規劃與設計飯店會員系統（如：會員註冊流程、點數邏輯、等級升降規則、兌換機制等） 

■ 撰寫 PRD，協調設計與工程團隊進行功能開發與上線管理 

■ 優化官網與 LINE 的訂房流程，提升轉換與會員綁定率 

■ 根據用戶數據、市場回饋與競品觀察，持續優化產品體驗 

■ 管理產品時程與跨部門進度協調，確保專案順利推進 

【我們希望你具備】 

■ 3 年以上產品經理經驗，有電商、旅遊、平台或會員系統相關經驗尤佳 

■ 熟悉會員制度與使用者旅程，能從用戶視角設計產品流程 

■ 具備撰寫 PRD、管理專案時程與資源的實戰經驗 

■ 良好的跨部門溝通協作能力，能在設計、工程、營運之間有效整合需求 

【加分條件】 

■ 曾參與或主導 CRM／會員系統產品設計 

■ 熟悉 UX flow、註冊轉換邏輯、帳號整合等會員基礎設計 

■ 對旅宿、零售等消費場景有經驗或高度興趣 

■ 能使用 Figma／GA／用戶研究工具協助洞察與優化設計 

【你會喜歡這裡】 

■ 用戶規模正在快速成長，你設計的流程會直接影響轉換與體驗 

■ 團隊重視旅宿體驗，每位成員都熟悉消費者視角 

■ 小團隊高影響力，有決策空間也有執行自由度 

如果你—— 

■ 想打造一個真正「對用戶有感、對業務有用」的會員產品 

■ 喜歡自己設計的邏輯在官網、LINE、訂房流程中被實際使用 

■ 能同時處理細節也看見全局 

那就加入我們，打造屬於下一代的旅宿會員體驗！

1.市調分析、行銷規劃與執行。 

2.每日訂房預定報表確認。 

3.社群平台維護。 

4.報表資訊及合約管理、建檔製作與更新。 

5.飯店活動節慶...等相關佈置。 

6.行銷企劃活動...等庶務作業。 

7.接待館內場勘。 

8.主管交辦事項。

【工作內容】  

一、社群策略規劃與經營 (30％) 

● 操作 FB／YouTube／IG／Threads 等平台，規劃季度各社群主題，創造有質感內容與品牌黏著度。 

● 經營LINE Voom官方帳號，負責品牌形象與識別維護，確保對外傳達的一致性。 

二、社群活動企劃與執行 (30％) 

● 策劃並執行符合品牌調性的主題式社群活動，包括貼文規劃、活動機制與參與策略，形式涵蓋「線上互動」（如節慶限定任務等）與「線下體驗」（如打卡活動等），確保活動提升粉絲參與度、討論熱度與轉換成效。 

● 協助執行跨部門社群專案，提供行銷建議，從而提升品牌曝光與行銷成效。 

三、影音內容製作與部門協作 (20％) 

● 與設計及影音團隊協作，產出兼具創意與成效的社群內容。 

● 依專案需求，協助短影音腳本發想與拍攝過程，確保畫面與內容符合品牌調性。 

四、數據分析與內容優化 (20％) 

● 定期分析社群成效、受眾偏好與互動行為，並據此提出優化策略。 

● 追蹤社群趨勢與熱門話題，快速將洞察轉化為活動或內容。 

【必要條件】 

3 年以上社群平台經營經驗，曾獨立或主導執行過具有影響力的社群專案。 

具備良好溝通能力、時間管理能力與主動解決問題的態度。 

工作積極，細心負責，具有團隊合作精神。 

【加分項目】 

具備影音剪輯、圖像排版、拍攝製作等能力。 

對社群熱門議題與成效數據分析具備一定敏感度。 

熟悉飯店觀光及旅遊業趨勢，能夠快速適應產業變化。 

【上班地點】 

- 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

【關於煙波】 

我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 

我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 

需要您的加入，幫助我們在各級會員客群能更深入地經營， 

除了優化會員權益，更能進一步提升會員回流意願。 

【工作內容】 

1. 規劃並執行會員經營專案與廣宣計畫。 

2. 追蹤專案效益與分析會員數據，提出優化建議。 

3. 管理會員經營團隊人員與專案工作。 

4. 統籌管理各項會員經營專案工作，確保能如期如質上線。 

5. 制定年度會員經營計畫與發展策略。 

6. 追蹤並達成各項年度指標。 

7. 跨部門與現場營運單位協調溝通。 

【經驗技能】 

1. 具備扎實的會員經營操作實戰經驗。 

2. 熟悉會員分群規劃與數據分析。 

3. 熟悉CRM或會員管理系統操作。 

4. 具異業合作導客經驗者佳。 

5. 具備團隊管理經驗佳。 

6. 良好的溝通與表達能力。 

【加入我們的理由】 

1. 您將負責持續快速增長的集團會員經營。 

2. 在每一個會員分級都能嘗試不同的做法。 

3. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限。 

如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法。

【關於煙波】 

我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 

我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 

需要您的加入，幫助我們透過官方購物網站， 

提供精選的商品給喜愛煙波的會員， 

在線上也能享有如同在飯店的美好體驗。 

【你在團隊中的成長與影響】 

電商業務正在進行新一階段的調整，部分流程會隨著營運需求重新檢視與完善。我們期待加入的夥伴能與團隊一起推進這些改善，打造更順暢的電商運作。因此這份工作非常需要一位願意與團隊一起動手調整、一起嘗試更好做事方式的夥伴。 

你將在實務中參與每個改善環節，從流程整理、專案推進到日常營運，你的投入都會直接影響平台的未來發展，期待與這樣的你一起攜手努力。 

【煙波生活】 

煙波生活整合會員服務與線上購物，提供煙波美食、生活用品與在地選物，讓旅客把煙波的美好帶回家。https://living.lakeshore.com.tw/ 

【工作內容】 

負責煙波電商平台的整體營運與行銷執行，打造煙波調性的電商經營體驗： 

一、行銷活動規劃與執行 

● 規劃與執行電商平台行銷活動。 

● 撰寫活動文案，與設計協作產出商品與行銷廣宣素材。 

● 檢視行銷活動效益，提出改善規劃。 

二、電商運營流程優化 

● 優化訂單、出貨、庫存、客戶服務等電商相關流程。 

● 整理營運數據，提供調整依據，持續提升平台運作效率。 

三、平台營運管理與專案執行  

● 負責平台日常商品上架、庫存管理與訂單協調。 

● 監控平台運作狀態，確保營運順暢。 

● 協助規劃與執行平台相關專案，確保專案順利落地與目標達成。 

四、商品開發  

● 規劃與篩選符合品牌調性的商品類別。 

● 依季節及節慶規劃主題商品組合，提升平台吸引力。 

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【必要條件】 

● 工作態度認真、細心負責，願意跨部門協調與合作。 

● 主動積極，具備想要解決問題的動力。 

● 具備良好的團隊合作精神。 

【加分項目】 

● 對電商經營與管理有興趣，願意在團隊中共同面對並改善目前的流程與執行問題。 

● 對數據理解有興趣，願意在實務中學習並逐步提升能力。

【關於煙波】 

我們不只是飯店集團，更是台灣人情味的傳遞者。 

我們相信每一次旅程都是旅人與在地人、事、物的美好相遇。 

【工作內容】 

1.花蓮地區分館行銷企劃，線上廣宣、線下活動規劃與執行 

2.官網、自媒體文案撰寫 

3.跨部門與現場營運單位協調溝通 

【經驗技能】 

1. 擅長線下活動規劃與執行 

2. 熟悉線上線下廣宣操作方式 

3. 熟悉旅遊業、飯店業經營方式與業界生態者佳 

【加入我們的理由】 

1. 您負責的每個企劃都為在地旅行注入新活力 

2. 在快速拓展的集團中，與團隊一起突破極限 

3. 如同對待賓客的用心，我們也尊重每位夥伴的想法 

4. 現有新館正積極籌備中，您將有機會參與其中 

【工作地點】 

可自選在台北、宜蘭或花蓮 

台北辦公室：台北市中山區松江路146號10樓  

宜蘭辦公室：宜蘭縣宜蘭市凱旋路135號  

花蓮辦公室：花蓮市中美路142號

【前言】 

我們正在尋找負責煙波大飯店集團及各餐廳餐飲行銷的主管，若你懂吃也愛吃，熟悉餐飲市場脈動，這個職務將會非常適合你。 

工作上經常會與主廚、餐廳管理人員、設計等跨部門合作，共同創造出讓饕客驚豔的餐點或產品，若你對餐飲富有想法及熱忱且勇於新的挑戰，具備良好溝通能力，並可帶領團隊持續成長，非常歡迎你加入。 

【工作內容】 

1. 煙波集團餐飲行銷策略與方案之擬訂、調整、執行 

2. 餐飲活動檔期創意發想、規劃執行及溝通，包括線上、線下文案撰寫、設計溝通及現場陳列規劃 

3. 運用各項宣傳工具，達成活動推廣目標 

4. 協助前場營運單位提升營收，規劃行銷活動及執行 

5. 異業合作洽談，並針對各項專案及異業活動規劃、執行及成效分析 

6. 蒐集產業動態及數位行銷洞察 

7. 預算及人力資源規劃管理 

8. 跨部門、現場單位協調溝通 

【工作地點】可以選擇台北或新竹，選擇台北需不定期出差新竹 

台北市中山區松江路146號10樓 / 新竹市東區明湖路773號

【工作內容】 

- 負責年度品牌公關策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。 

- 負責年度媒體交換/採買策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。  

- 管理並協調部門工作分配，與同仁持續提出組織優化計畫，以提升部門及個人相關專業能力。 

- 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 

- 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 

- 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 

- 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 

- 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。  

- 產業競爭分析及市場調查分析。  

【必要條件】 

- 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 

- 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 

- 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 

- 具有危機處理能力，能冷靜沉著應對及引導。 

【上班地點】 

可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 

- 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 

- 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

【工作內容】  

-負責品牌電商的線上宣傳與商品發展的規劃。 

-負責發想影音腳本企劃與拍攝錄製 、剪輯（Adobe Premiere或其他相關剪輯工具皆可)。 

-社群平台經營、分析、維護與管理，熟悉各項功能使用（發文、影片、限時動態） 。 

-對流行時事有興趣者，可搭配當下流行議題做影音發想。 

-不僅要在單一平台上發光發熱，還要能夠跨平台運營，提升品牌整體的可見度和影響力。 

-定期分析發布內容的表現，根據數據反饋調整內容策略，不斷優化影片的吸引力與觀眾互動。 

-協助客房行銷執行專案。 

【必要條件】 

-對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 

-熟悉電腦或手機剪輯軟體等，可大量產出短影音，且能自行拍攝現場執行。 

-善於團隊合作，並具備良好的邏輯思考及溝通能力。 

-積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 

【加分項目】 

-可面對鏡頭不怕生、好表演。（如能檢附個人IG尤佳) 

【上班地點】 

- 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

如果你 #熱愛數位 #文筆流暢 #重視美感 #擁抱挑戰 ，誠摯邀請你加入我們 

● 撰寫品牌、行銷、銷售等文案  

● 維運集團自媒體，包括官方網站、Facebook IG…等；掌握雲朗品牌調性，透過有創意的企劃與內容，擴大雲朗社群影響力、加強互動  

● 支援行銷專案與其他指派事項  

● 具商業文案工作經驗者佳

【工作內容】 

- 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 

- 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 

- 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 

- 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 

- 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。  

- 異業合作規劃、執行、追蹤成效以及撰寫結案報告。 

- 媒體輿情聲量監測 

- 產業新聞訊息追蹤 

【必要條件】 

- 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 

- 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 

- 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 

【上班地點】 

可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 

- 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 

- 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓