📌中正區《美商人壽》 電訪人員_無業績壓力

｜想找一份既有挑戰性，又能學到跨部門溝通和問題解決能力的工作嗎？｜ 

｜一起投身第一線，加入平台運營的一環，與蝦皮共同打造更流暢的使用者體驗｜ 

——— 職務內容 ———  

- 透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者相關流程與疑問  

- 買/賣家等對外聯繫與支援行政事項，例如：表單製作、維護等  

——— 班別＆津貼 ———  

1. 報到後2-3周為受訓期間，固定早班 09:00-18:00，周一至週五受訓 

2. 考核通過後一個月排一次班，周一至周日排休+排班 

- 早班 : 09:00-18:00 

- 晚班 : 12:00-21:00 

———！符合以下任一條件請看！———  

1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力 

2. 對服務客戶充滿熱情，具備耐心與細心 

3. 擁有客服或相關領域的經驗者優先 

——— ！福利資訊！ ———  

1. 完善的在職培訓和考核機制 

2. 友善的工作環境和團隊合作氛圍 

3. Buffet般的各式零食飲料泡麵

負責教育部收文公文（含郵件）點收、登錄建檔、傳遞 。 

1、公文及郵件簽收、整理、登記、傳遞。 

2、公文建檔及查詢。 

3、個人郵件分類、登記通知。 

4、所署機關公文登記。 

5、個人電子公文轉紙本。 

6、其他交辦事項。

【工作內容】 

即時服務管道用戶回覆 

買賣家問題回覆解決 

具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

【條件要求】 

本職務為排班制，須配合輪班 

教育訓練期2週，訓練期間週休六日固定早班(正常給薪) 

【上班時間】 

早晚、假日輪排班(月輪) 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00 

【薪資】 

起薪40000~42000核薪 

【福利供給】 

*享勞保、健保、勞退 

*零食櫃、咖啡機、冰淇淋 

*符合法令的特休假、年假 

*基本勞、健保、雇主提撥6％勞退 

【地點】 

台北市中正區八德路一段55號(近三創園區、光華商場、唐吉軻德)

【工作內容】 

即時服務管道用戶及問題回覆 

買賣家問題回覆解決 

高文字靈敏度者尤佳 

偶爾需跨服務管道交互支援 

【工作地點】近捷運忠孝新生站 

【薪資範圍】月薪 NT$40,000-42,000 

【條件要求】 

須配合輪排班（09:00-18:00 / 12:00-21:00） 

教育訓練期2-3週，訓練期間週休六日固定早班 

【福利亮點】 

免費零食吃到飽 

完整教育訓練，不怕沒人帶 

外商環境，體制扁平團隊活潑 

##另有固定大小夜客服（還有額外津貼），可以直接投履歷或+LINE（ID：0966106430）##

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

工作內容： 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

職務需求： 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性

蝦皮(希望大樓)SCS文字客服人員-早班(10:00~19:00) 

地點:臺北市中正區八德路一段55號 

月薪33000~38000 

〝工作內容： 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

職務需求： 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性〝 

待遇: 

勞保、健保、勞退、特休、三節、教育訓練

工作內容: 

1.文件處理與管理: 建檔、整理、歸檔、列印、掃描等 

2.支援各部門事務: 庶務請購、會議行政、準備茶水、協助活動等 

3.主管交辦事項: 主管交辦的各種工作、計畫業務支援 

〝本公司為工研院合格派遣廠商〝 

薪資依學經歷核薪 

享年終獎金/ 績效獎金/年度調薪 

若對職缺有興趣或想了解，可加賴詢問哦(搜尋手機號碼即可)

*本職缺為派遣，請詳閱內容後，可接受再投遞* 

一、櫃台接待、電話接聽。 

二、協助專案行政文書作業（行政報表、文書排版、資料收集、資料彙整等）。 

三、推廣活動支援及物資整理。 

四、專案辦公室庶務管理（會議設備租借、文具／物資庫存盤點與採購、電話網路主機維運協助等）。 

五、具備良好的文書處理能力。 

六、其他主管交辦事項。

加入蝦皮，開啟你的外商之路！ 

別擔心過去的自己沒有經驗，我們擁有#完整訓練 絕對可以讓你順利接軌工作 

如果你正在尋找一份： 

－穩定的工作 

－外商環境，為履歷加分，累積國際化經驗 

－完整扎實教育訓練，即使無經驗也能快速上手 

那麼，你就是我們要找的人！ 

【工作內容】 

使用文字或電話，即時回覆用戶，解決買賣家問題。 

【工作薪資&福利】 

－32k-38k 依過去工作經驗核薪 

【需求條件】 

－邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 

－有潛力的新鮮人、高中職畢業皆可！ 

【工作地點】 

台北市中正區（忠孝新生希望園區）、台北市松山區(松菸園區) 

【上班時間】 

09:00-18:00、12:00-21:00週一～週日排班制

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

【工作內容】 

即時服務管道用戶回覆 

買賣家問題回覆解決 

具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

【條件要求】 

本職務為排班制，須配合輪班 

教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班 

【上班時間】 

早晚、假日輪排班 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00~21:00 

【薪資】40,000元~42,000元(核薪)

工作地點：台北市中山區（捷運臺大醫院站步行5分鐘） 

上班時間09~18 週一~五 週休六日 見紅就休 

月薪：30,000元~40,000元  

【工作內容】 

0800接聽/電話外撥/接聽電話居多 

不是業務工作 沒有業績壓力 

主要工作內容是保單文件資料變更/退保 等 

【加分條件】 

擁有人身保險業務員證照、財產保險業務員證照證照佳 

有客服相關經驗佳

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

【工作內容】 

加入蝦皮客服專業團隊，協助買家與賣家順利處理交易後的售後服務需求： 

1.透過即時文字對話協助消費者了解與完成退貨退款流程 

2.針對爭議案件進行退貨退款資料審核與協調處理 

3.協助買/賣家之間的聯繫溝通，提供行政支援（如表單製作、案件記錄等） 

4.以文字溝通為主，無需接聽電話(僅特殊案件搭配電話服務) 

【工作時間】 

固定日班｜9:00～18:00 

月休8～10天（排休制，休假彈性） 

穩定日班、不需輪晚/夜班

想加入亞洲最大電商平台，成為電商專業人才？ 

Shopee 誠徵 退貨退款審核專員，無經驗可，公司提供完整培訓與考核。 

獎金制度完善，努力就有回報 

✔ 全勤獎金｜✔ 激勵獎金｜✔ 爭議案件獎金  

【工作內容】 

1. 審核並協調退貨退款爭議案件相關資料 

2. 透過即時文字對談/電話，協助消費者退貨退款相關流程與疑問  

3. 負責買家/賣家溝通與行政支援，如表單製作與維護 

**完整培訓計畫，確保快速上手！ 

【需求條件】 

1. 具備良好的溝通能力、細心且有邏輯思考能力 

2. 歡迎無經驗者，公司提供完整培訓，有客服/服務業經驗尤佳 

3. 熟悉 Google 雲端系統、Microsoft Office，能夠有效處理文件與數據 

【工作地點】 

蝦皮總部 希望園區 

台北市中正區台北市中正區八德路一段55號 

【上班時段】 

09:00-18:00｜排班制（一到日） 

【公司福利】 

❤ 外商環境，零食櫃、飲料、咖啡機 供你享用! 

❤ 外商規模，履歷上超加分!

【工作內容】 

1. 即時服務管道用戶回覆 

2. 買賣家問題回覆解決 

【需求條件】 

1. 無經驗可，具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 

2. 對顧客服務工作有熱忱，具責任感與應變能力，能快速回應顧客需求。 

【工作地點】 

蝦皮總部 希望園區 

台北市中正區八德路一段 

【上班時段】 

**早晚、假日輪排班，教育訓練期2-3週為周休六日&早班（9:00～18:00）** 

早班時段 09:00-18:00  

晚班時段 12:00-21:00 

【公司福利】 

❤ 外商環境，零食櫃、飲料、咖啡機 供你享用! 

❤ 外商規模，履歷上超加分!

📌 工作內容 

🔹 退貨退款爭議案件之資料審核與協調  

🔹 透過即時文字💬/電話📞/Email 📧 協助消費者處理退貨退款流程與疑問  

🔹 買/賣家聯繫與支援行政事項（表單製作/維護等）  

🎯 職務需求 

✅ 具備良好的文字/口語表達與邏輯思考能力  

✅ 需具備 服務業經驗 或 客服背景 其中一種  

🕘 上班時間 📅 排班制（一～日） ⏰ 9:00～18:00（含 1 小時休息）  

💰 薪資 💵 33K～38K（依過往經驗核薪）  

📍 地點 🚇 近捷運 忠孝新生站，1 號出口步行2~3 分鐘 

🎁 福利亮點✨ 

1. 外商文化，扁平管理！📢 想看看蝦皮同事有多開心？快去搜 蝦皮 IG！ 

2. 辦公室就像超商，月底沒錢也不怕餓肚子🍜！ 

3. 高級咖啡廳級辦公環境☕，每天上班都是享受！ 

4. 節慶活動超有趣，幫你緩解上班遇到的各種煩心事🎉！ 

5. 長期派遣穩定工作，過往員工已穩定任職 2 年以上！ 

▲應徵方式: 

1. 1111投遞 

2.加賴投遞履歷，ID:0979607211 

*加賴時請一併於聊天室提供您的中文姓名+應徵職缺+履歷檔案，感謝您 

*針對職缺有疑問也歡迎電洽 0979-607-211 Kent

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●工作時段： 

1.固定班段，09:30~18:30，內含一小時用餐時間。 

2.週休二日 

3.國定假日都休假 

●工作內容： (無經驗有完整培訓) 

1. 電話連絡客戶，提供商品優惠...等資訊，並向客戶介紹及推廣 

2. 純內勤辦公室電訪，無須外訪或開發(公司提供符合資格有效客戶) 

●公司福利： 

1.底薪29500(不倒扣) +保障新人獎金5,000 + 無上限成交獎金 

2.每月獎金平均10,000以上(月均薪35,000~50,000元) 

3.到職後的新人訓練、階段性教育訓練 

4.績效/保障年終獎金2個月/三節/生日禮金 

5.勞保/健保/員工團保/意外險/職災保險 

6.帶薪病假15天(不扣薪水唷) 

聯絡方式：a0954173428 Kira廖小姐

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆 

2. 訂單相關問題處理 

3. 物流進度追蹤 

＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 

＊高中畢業即可入職 

＊無經驗可培訓 

【薪資福利】 

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪) 

休假福利：年假18天，優於勞基法 

交通福利：員工停車補助 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

#為全台最大的電商平台：到職後有一個月的完整教育訓練 

#位於交通便利的台北市中心、擁有明亮舒適的辦公環境 

意者請先投遞履歷後歡迎加Line諮詢 :a0954173428(請告知應徵職務及姓名)

【工作內容】 

-退貨退款爭議案件之資料審核與協調  

-透過即時文字/電話/Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問  

-買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)  

【職務需求】 

-文字/口語表達與邏輯思考能力佳 

-需具備服務業經驗 or 客服背景 其中一種 

【上班時間】 

一到日排班制，9:00~18:00(含一小時休息時間) 

【薪資】 

33k－38k，依照過往經驗核薪 

【地點】 

靠近捷運忠孝新生站，1號出口步行2~3分鐘

【工作內容】  

1. 電話專線接聽 、Email信件回覆 、LINE即時線上文字客服回覆 

2. 訂單相關問題處理 

3. 物流進度追蹤 

＊具備文字、電話客服，服務經驗者佳 

＊高中畢業即可入職 

＊無經驗可培訓 

【薪資福利】 

薪資：35000 ~ 45000 (依過往經驗核薪) 

休假福利：年假18天，優於勞基法 

交通福利：員工停車補助 

補助福利：員工進修補助、員工健檢 

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【工作內容】 

1. 透過文字與電話回應買賣家提問，協助解決交易過程中遇到的問題 

2. 使用蝦皮內部系統與流程，提供專業客服支援 

3. 接受完整教育訓練，逐步培養電商客服專業能力 

4. 其他主管交辦事項 

【工作時間】 

輪班制（固定白天班／晚班輪排） 

早班：09:00–18:00 

晚班：12:00–21:00 

教育訓練期約2–3週（訓練期間週休二日） 

【工作地點】 

台北市 捷運忠孝新生站 

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