【嵨開安旅】房務領班 (晚班)

1.提供良好的服務 

2.迎賓帶位，介紹酒水，販售飲品 

3.其他主管交代事項

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 

1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 

2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 

3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 

4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.一般行政業務 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 儀容端莊, 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳

1. 員工制服庫存和收發領用管理。  

2. 客房備品及布巾收送管理。 

3. 具基礎衣物縫補、修改及相關工具操作能力佳。 

4. 相關業務協助及主管交辦事宜。  

5. 可配合輪班及輪休。

1. 西點麵包製作研發 

2. 檢視與選用所需原材料  

3. 能獨立作業  

4. 上班時間為(早班)08:00~17:00或(晚班)15:00~24:00  

5. 具飯店工作經驗者佳

1.有效實現酒店收入的業績最大化 

2.熟悉OTA平台操作、訂房及控房 

3.官網、旅行社、團體及VIP商務收益管理 

4.審核訂單、處理訂金帳務 

5.處理顧客諮詢，並妥善安排推薦及客房升級相關事宜 

6.訂房績效及收益管理、專案開發 

7.利用電話進行推銷和建議性銷售的技巧來提昇酒店利潤最大化 

8.餐飲及客房相關報表撰製及市場數字分析 

9.旅客入住後介紹客房特色(Show-Room) 

10.負責內部組員培訓工作，隨時提供協助，確保作業一致性及流暢度 

11.具英語、日語或其他外語基礎對話能力 

12.監督、安排組員工作進度並報告主管 

13.協助相關部門處理主管交辦事項

1.協助接待客人，處理房間安排事宜。 

2.電話接聽，協助處理客人留言或其他事宜。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.具備英或日語基本溝通能力。 

5.男女不拘，培訓成專業禮賓員。 

6.可輪早晚班者佳。 

7.歡迎應屆畢業生。

1.調酒及飲料調製。 

2.酒吧餐點服務。 

3.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

4.環境及各項設備的清潔與保養。 

5.協助餐飲服務工作。 

6.其他主管交辦事項。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.維持飯店專業形象。 

5.其他主管交辦事項。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。  

2.環境及各項設備的清潔與保養。  

3.提供優質服務。  

4.維持飯店專業形象。  

5.其他主管交辦事項。

早班人員 06:00-14:30／07:00-15:30 (一頭班) 

午晚餐人員 10:30-15:00、17:30-2130 (兩頭班、有空班津貼) 

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.維持飯店專業形象。 

5.其他主管交辦事項。

早班時間 06:30-11:30 

中班時間 11:30-15:00 

晚班時間 17:30-22:30 

※彈性可調整工作時間※ 

※依工作經驗調整時薪※ 

※非常歡迎可長期配合※ 

工作內容 

1.負責送餐、倒水及收盤等工作。 

2.客人用餐完畢後清理環境。

1.介紹餐點及點餐及提供客戶備餐及桌邊服務、結帳作業。 

2.環境及各項設備的清潔與保養。 

3.提供優質服務。 

4.其他主管交辦事項。 

*10:30-15:00、17:30-2130 (兩頭班、有空班津貼)*

**上班時間11:00-16:00；17:30-22:30** 

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。  

2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。