旗艦館 - 遊憩部櫃檯人員

1.協助櫃台營運事項 

2.為顧客安排交通接送事宜 

3.處理接駁車派車事宜 

4.提供顧客館內各項資訊 

5.信件寄送及其流程 

6.旅遊諮詢服務 

7.其他主管交辦事項

1.大門口迎賓送客、飯店指引協助。 

2.車輛引導，保持大門交通順暢。 

3.服務顧客行李運送及寄存作業。 

4.提供旅客相關服務，如：旅遊景點諮詢、專案接駁等。 

5.遞送飯店各單位報表。 

6.具備汽車駕照優。 

7.有服務熱誠的心。 

8.無經驗可。 

9. 月休8-9天

1.營業現場(水區SPA接待/悅讀屋/遊戲室/各式產品販促與票券販售/湯屋預訂及接待)接待服務  

2.飯店體驗活動內容介紹  

3.現場清潔維護作業 

4.執行主管交辦任務

應徵工作經歷不拘，歡迎有服務熱忱的你！ 

一個月大約會排5-8天以上10:00-22:00加上幾天12:00-17:00 

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 

2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 

3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排　 

4.吧檯整理及清潔

應徵工作經歷不拘，歡迎有服務熱忱的你！ 

1.客房環境清潔與保養。  

2.樓層公共區域清潔及安全通報。 

3.主管交辦事項。

1.早餐餐飲服務以及環境整理 

2.主管交辦事項 

上班時間早上07:00起

1.營業現場(水區SPA接待/悅讀屋/遊戲室/各式產品販促與票券販售/湯屋預訂及接待)接待服務  

2.飯店體驗活動規劃與體驗活動內容介紹  

3.現場清潔維護及定期執行保養作業 

4.協助湯屋及清掃作業(✽另提供每房整理獎勵金) 

5.執行主管交辦任務

1.泳池及溫泉水質管理維護及清潔保養。  

2.泳池機房操作流程及基礎水質控制管理。 

3.區域之安全與各項活動的引導。  

4.主管交辦事項。  

*需具有體育署核發之救生員證 

***證照津貼另計***

在這片寧靜的蘭陽平原，讓每位旅客都能擺脫都市喧囂✨🌿。我們致力於提供如家般溫暖的服務，無論是情侶約會還是家庭旅行，都能在這裡留下美好的回憶。清澈的溫泉、環保概念的設施，幸福之鄉注重每個細節，帶給每位住宿客人獨特的幸福體驗。 

1. 為顧客提供飯店服務及旅遊資訊，回應電話諮詢  

2. 辦理入住與退房手續、電話訂房及相關接待服務  

3. 櫃檯接待，為顧客帶領介紹房型、飯店設施及用餐安排  

4. 協助吧檯整理與清潔，保持接待區域舒適整潔  

福利與成長機會  

- 伙食津貼、全勤獎金、年終獎金、年節獎金  

- 良好的工作環境與歡樂的工作氛圍 

- 健保、勞保、產假、育嬰假及勞退提繳金  

- 特別休假與績效獎金，確保工作與生活的平衡  

加入幸福之鄉，讓我們一起創造旅客的難忘回憶！

1. 依照各餐期準備食材及配料。 

2. 各式肉品品質維護、保鮮。 

3. 負責肉房各食材，以完成出餐的前置工作 

4. 測量食材的容量與重量，確保份量標準 

5. 必備中餐或西餐丙級證照。

1.熟悉宴會廳服務。 

2.喜宴及會議相關服務。 

3.協助主管管控宴會廳相關事務。 

4.帶領服務員及工讀生完成現場作業。 

5.可配合輪調早晚班。 

6.需具宴會廳兩年以上工作經驗。

1. 負責確認餐廳訂席、送餐及聯繫內外場工作、帶位、點餐、收銀等餐飲服務事務  

2. 管控餐廳內各項事宜 

3. 熟悉點菜系統操作 

4. 開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 

5. 具備基本調酒及餐飲服務技能、電話接定與客人應對、結帳事宜 

6. 維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 

7. 負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 

8. 培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 

9. 完成主管交辦事項 

10. 具基礎顧客抱怨處理能力 

11. 可配合輪班 (排班時段：日班/晚班/假日班，須配合輪班)

1. 辦理入住及退房手續，熟悉酒店管理系統操作並維護準確的客戶資料。  

2. 處理賓客詢問和特殊需求，提供專業態度與妥善問題解決。  

3. 負責接待客人、提供行李寄存服務以及協助叫車和必要的交通安排。  

4. 處理櫃檯帳務，包括現金、信用卡交易。 

5. 接聽電話與轉接留言，提供旅遊資訊及周邊景點的諮詢服務。  

6. 維護櫃檯工作環境整潔，協助維持公共安全並回報緊急事件。  

7. 執行報表製作與稽核，協助日間運作並督導櫃檯流程規範。  

歡迎您加入我們的團隊，共同為賓客提供一流的服務體驗，期待您的加入！

1. 辦理入住及退房手續，熟悉酒店管理系統操作並維護準確的客戶資料。  

2. 處理賓客詢問和特殊需求，提供專業態度與妥善問題解決。  

3. 負責接待客人、提供行李寄存服務以及協助叫車和必要的交通安排。  

4. 處理櫃檯帳務，包括現金、信用卡交易。 

5. 接聽電話與轉接留言，提供旅遊資訊及周邊景點的諮詢服務。  

6. 維護櫃檯工作環境整潔，協助維持公共安全並回報緊急事件。  

7. 執行報表製作與稽核，協助日間運作並督導櫃檯流程規範。  

歡迎您加入我們的團隊，共同為賓客提供一流的服務體驗，期待您的加入！

1.透過電話為顧客提供服務及資訊 

2.按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢 

3.回覆訂房電子郵件與訂單 

4.追蹤訂房單與確認訂房作業 

5.訂房系統操作與訂房報表製作 

6.負責協助電話轉接及留言 

7.具英文或日文溝通能力尤佳 

8.需配合輪班。

1.製造麵包（主要工作）及研發麵包品項。 

2.能獨立作業。 

3.具備抗壓性與團隊合作精神。 

4.遵守食品安全衛生相關規定。 

5.工作區域和設備的清潔以及保養。 

6.配合公司排班制度。 

7.完成主管交辦事宜。 

8.安排每日工作流程。

1.製作麵包與其他點心 

2.檢視與選用所需原材料 

3.可獨立作業，具五星級飯店經驗者佳 

4.需具備烘焙相關證照 

5.需配合輪班

1.製作蛋糕與其他點心 

2.檢視與選用所需原材料 

3.可獨立作業，具五星級飯店經驗者佳 

4.需具備烘焙相關證照 

5.需配合輪班

1. 基本服務與櫃檯支援能力，會OPERA佳 

2. 行政與文書處理能力(EXCEL、WORD、ChatGPT) 

3. 跨部門協調與基本判斷力 

4. 時間管理與抗壓性

1.負責餐期出餐及備制。 

2.食物品質維護。 

3.對餐飲有熱情並尋求穩定工作者。 

4.必備中或西餐丙級證照。