旗艦館 - 遊憩部櫃檯人員

-中餐廳現場服務或宴會桌邊服務 

-中餐廳桌面整潔或宴會場地設置  

-工作時間分早/晚班，時數皆可彈性，可選固定午班或是晚班 

午班10:30~16:00 

晚班16:30~22:00  

-無經驗可，會安排訓練課程  

-勞保/供餐/提供制服

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 

2.櫃台帳務處理。 

3.飯店各項諮詢服務。 

4.顧客抱怨相關事項處理。 

5.良好溝通協調及緊急應變能力。 

6.協助部門主管作業。 

7.客訴與抱怨處理。 

8.單位人力調度規劃。 

9.需輪班（日、夜、大夜班）。

1.提供服務中心之相關作業，配合業務需求擔任公務車駕駛，並負責公務車相關事宜。 

2.負責飯店顧客接送，須具備職業大客車駕照及相關資歷。 

3.出、入口及停管車輛引導。 

4.具服務熱忱。

1.具教育部體育署救生員證書 

2.室內水區及戶外泳池安全維護 

3.營業前置作業及設備檢查 

4.清潔巡檢及水質管理 

5.每日管理報表紀錄 

6.相關設備保養 

7.完成主管交辦事項

1房務整理 

2補充備品 

3客房清潔 

4客房保養維護 

5公共區域清潔 

6公共區域保養維護

1. 協助維持作業之執行並提高餐務服務之水準。  

2. 協助並確認器皿之借用、發放回收、驗收及季盤點等作業。 

3. 確認洗碗區之固定及臨時人力之調派與運用。 

4. 檢查廚房之清潔、衛生消毒安全之檢查及收尾之工作。 

5. 協助管理餐務工作之各項機器操作及保養等作業。  

6. 督導每日廚房垃圾、餿水及各項損壞器皿之處理作業。 

7. 製冰機清潔事宜及清潔用品請領控款作業。 

8. 安排各廳餐具器皿之保養維護。

1.負責支援餐廳外場，結帳，接待，櫃台等服務工作 

2.維持現場優質服務及流程管理 

3.協助人員訓練及人力規劃 

4.PT人力招募及控管 

5.客訴處理及主管交辦事項

1.館內、館外活動規劃及執行。 

2.導營運現場服務。協助部門達成各項目標。 

3.與相關單位溝通協調，以確保營運品質。 

4.執行並完成主管交辦事項。 

5.協助處理客訴或緊急事故及回報。 

6.部門人員訓練及管理。 

7.隨時協助現場同仁的服務，並督導所有同仁皆能依服務標準提供服務。

負責浴場櫃檯服務與清潔相關作業。

1. 西式甜點工作感興趣者。 

2. 檢視與選用所需原材料。 

3. 調配香料或食品添加物。 

4. 主動積極,可獨立作業 

5. 具有相關工作經驗尤佳

1. 餐飲訂席業務之接洽安排、協調。  

2. 熟悉婚禮整合規劃服務且具婚宴主持經驗者佳。 

3. 具親和力、口齒清晰、耐心有禮。  

4. 反應快、協調與溝通能力佳。  

5. 具餐飲工作經驗或有飯店相關經驗者佳。 

6. 負責活動流程控管。 

早班：09:00~17:30 / 晚班：12:00~20:30

鳳凰飴號為提供VIP房客專屬的輕食空間，工作內如容下 

1. 補餐、收桌、開班、關班服務 

2. 現場服務 

工作時間，有3種班別： 

(1) 日班 11:00-18:00  

(2) 中班 14:00-18:00 

(3) 晚班 17:00-23:30 

- 勞保/供餐/提供制服/，面試皆可洽談

1. 負責SPA、水療區或湯屋櫃台接待與出納結帳作業 

2. 協助設施環境清潔維護，包含需體力之搬運、補貨工作 

3. 積極執行主管交辦事項，展現團隊合作精神 

4. 具備服務熱忱，樂於與人互動，細心負責 

5. 可固定晚班

1. 有耐心、有服務熱忱、有良好溝通能力 

2. 接聽客服電話專線及幫助顧客解決問題。 

3. 提供飯店產品相關資訊及協助轉接。 

4. 熟悉全館分機與各單位工作職掌 

5. 懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。

1.負責餐廳外場，結帳，接待，櫃台等服務工作 

2.餐廳相關工作區域輪調訓練 

3.對餐飲服務有興趣,願意接受培訓者 

自由選擇早、晚班工作時間(面談可議)，讓你兼顧生活與工作，還能享受美味員工餐！ 

早班：06:00-14:30 (含用餐0.5小時) 

晚班：14:00-22:30 (含用餐0.5小時) 

【外縣市來工作，可享租屋津貼】

1. 將使用之餐具器皿清潔作業。  

2. 餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。  

3. 負責日常清潔保養工作。 

4. 主管交辦餐務作業事項。

1. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

2. 餐完負責收拾碗盤與清理環境。 

3. 對工作有餐飲服務有高度熱忱。

1.整理客房清潔。 

2.隨時保持客房清潔，注意住客動態。 

3.保管樓層客房財物完整及放置適當位置。 

4.樓層區域清潔之維護。 

5.歡迎應屆畢業生，具有房務實習經驗或校內實習旅館經驗者優先錄取。 

6.無經驗亦可。