保戶關懷客服(無銷售業績) /17:45下班 週休二日 yu.712

1.MFO與eStore、myfone前後台障礙報修與進度追蹤 

2.MFO平台相關客訴件處理與回報 

3.單位內例會時程規劃、召集與資料蒐集/簡報製作 

4.單位內行政作業支援 

5.各項專案UAT支援測試 

6.後台供應商與庫存等功能/流程優化 

派駐台哥大單位：行動商務處

1. 負責客服同仁轉件之行銷客訴處理、系統障礙回報 

2.行政庶務處理 

3.主管交辦事項 

派駐台哥大數位媒體處

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

工作內容： 

1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 

2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 

3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 

4.工單案件追蹤、結案 

職務需求： 

1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 

2.具良好打字速度與文字表達能力 

3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 

4.具電商平台或客服經驗者佳 

5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 

6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性

【櫃台人員】 

工作內容 

• 電話接聽轉接、來客接待 

• 快遞文件之收/送件、文件整理、收發文件 

• 出入管制與安全確認 

• 協助訂便當、以及其他總務業務支援

工作內容： 

-負責一般辦公室行政工作，確保日常營運順暢（含文書處理、文件歸檔、郵件及快遞管理） 

-管理辦公室用品與庫存，定期盤點並進行採購與補充 

-協調設備維修與保養事宜（如影印機、空調、照明、水電等） 

-與供應商、承包商及大樓管理單位溝通聯繫，並協助廠商開發與比價 

-協助各類行政採購需求（如辦公設備、IT服務、會議空間、住宿安排等） 

-負責基本會計作業，包括成本入帳、系統資料輸入及傳票整理 

-處理付款憑證、發票及員工報銷文件 

-協助銀行相關作業（如存票、入帳、零用金撥補、稅費及勞健保繳納） 

-支援週期性付款及月結流程，維護付款進度與帳務資料 

-協助發票對帳、補開及折讓處理等財務相關作業 

-負責零用金管理與帳務控管 

-完成主管交辦之其他行政與財務相關事項 

條件要求： 

-具 1 年以上行政或文書經驗佳，歡迎應屆畢業生。 

-細心負責、積極主動、具學習熱忱。 

-熟悉台灣法規與行政流程者佳。 

-具中英文良好溝通能力，其他語言能力尤佳。

工作內容： 

1. 接聽、過濾、轉接來電。 

2. 訪客、面試接待。 

3. 完成行政、活動支援，以及主管交辦事項。 

4. 櫃台庶務雜項採購、叫件，及部分廠商費用請款。 

5. 完成例行性工作，協助同事處理包裹寄件問題

We are seeking a proactive and detail-oriented Administrative & Marketing Support Specialist to provide comprehensive secretarial and operational assistance to our Product, Marketing, and Sales teams. The ideal candidate will have strong communication skills, a collaborative mindset, and the ability to manage multiple tasks with high accuracy in a fast-paced environment. 

Key Responsibilities: 

1. Administrative & Secretarial Support 

1.1 Provide day-to-day administrative and secretarial support to the Product team. 

1.2 Coordinate with the Product Team Lead to: 

　- Organize internal team meetings (e.g., check-in meetings, cycle meetings). 

　- Track event and sponsorship status (planned vs. actual). 

2. Marketing Event & Sponsorship Support 

2.1 Prepare, distribute, and collect speaker agreements. 

2.2 Coordinate venue surveys and logistical arrangements. 

2.3 Manage official document approvals (e.g., contracts, letters). 

2.4 Handle event and sponsorship settlement processes. 

2.5 Support TFDA advertising copy extension and submission. 

2.6 Process Sample / PAFP applications and assist with report analysis. 

3. Sales Support 

3.1 Assist in speaker fee applications and related internal processes. 

3.2 Support drug listing processes including advance payment requests. 

3.3 Maintain data in the 3A system. 

3.4 Deliver Medical Information (MI) inquiries. 

3.5 Facilitate communication and coordination across internal and external stakeholders. 

4. Procurement & Documentation 

4.1 Create PR/PO for events, promotional materials (e.g., DA), market research, stationery, etc. 

5. HR Coordination 

5.1 Support onboarding and offboarding processes for new MKT & Sales team members. 

6. General Administrative Tasks 

6.1 Support ad-hoc assignments such as: 

　- Training coordination 

　- Annual asset count and destruction 

　- Name card printing, courier services 

　- Maintenance of low-value assets and equipment (e.g., headsets, projectors, cameras, banners, adapters, etc.)

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

*對內部同仁客服，不用與民眾接觸，歡迎想做客服無經驗者應徵 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )〝

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 

工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 

工作內容 :  

- 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

- 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

- 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

需要條件 

1. 良好溝通能力 

2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 

3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT ) 

工作時間 :  

9:00-18:00，月休8-10天(排休制)，固定日班不需輪班!!

工作內容： 

• 執行數位行銷專案 ex. LINE, WhatsApp 

• 追蹤行銷成效並製作基本報表 

• 與內部團隊及外部廠商協作，推動數位平台導入與維運 

• 負責數位平台供應商管理及日常營運

公司為知名科技/金融領域, 若有興趣者可投遞履歷 

獨立作業或管理人數視職位而定 (工作地: 北部) 

歡迎各專業人才應徵 (需要幫忙留意機會也可投遞詢問)

1. 處理遊戲發行部全產品玩家服務案件  

2. 協助英雄聯盟/聯盟戰棋維護社群平台 

其餘主管交辦事項 

派駐台灣大哥大任職 

福利:三節、生日禮金

錄取高！請馬上拿起手機加line(ＩＤ： 0968505056a ） 

請截圖詢問喔！截圖→姓名+電話+應徵區域 

請先線上幫我投遞履歷，謝謝您。 

《工作薪資》 

●底薪32500元 (絕不倒扣)+業績獎金(獎金無上限)+加班費(依照勞基法) 

《工作時間》 

●12:00-21:00 (依各門市營業時間為主)  

●排班以9小時為主 

●休假：月休8~11天  

《工作地點》My fone 台哥大直營門市 

離家近➟依居住地點，鄰近直營門市分配，不用擔心長距離通勤 

《工作內容》 

●門市客戶服務  

●通訊產品及配件銷售  

●門號申裝及異動  

●手機操作與簡易故障排除  

●3C資訊商品銷售  

●處理門市行政或帳務相關庶務  

●門市主管交辦事項 

◆新鮮人首選，無經驗可，新人教育訓練期間享有底薪 

◆升遷管道透明➜門市人員➜副店長/店長➜區經理,透明且公開的升遷機會 

《福利制度》  

☑1.完善的教育訓練  

☑2.績效獎金  

☑3.門號補助  

☑4.生日禮金  

☑5.三節禮金  

☑6.年終獎金 

☑7.區域津貼 

☑8.勞保/健保/團保/6％勞退提撥、特休 

☑9.員購福利  

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★有興趣者請先上網投遞履歷，謝謝您！★ 

☎詢問專線：0968-505-056或02-7730-2979 來電找➟ 劉姊 

➟請加賴(ID): 0968505056a (告知~您的姓名+電話+應徵地區)  

將立即與您聯繫喔❤ 

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【工作內容】 

1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 

2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 

3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 

4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 

5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 

6. 排班制工作，前2週教育訓練為固定9:00-18:00，結束後則下線到所屬班別

工作內容 

1. 郵寄及收發信件公文作業，如信件包裹寄送公文收發及帳務處理 

2. 公共區域及會議室管理，如用品補充&設備維護 

3. 行政庶務工作，如行政作業及用品進出管理 

4. 對內活動支援、餐飲訂購及接待 

5. 主管交辦事項或臨時相關事項協助

工作內容: 

1.資料建檔、歸檔 

2.資料整理、入庫 

3.騎車外勤收送文件 

4.主管交辦事項 

工作時間:8:30~17:10 

享勞健團保、勞退、三節獎金、生日禮金、特休、年終獎金、旅遊補助...等福利。

工作內容 

1. 接聽、過濾、轉接來電。 

2. 訪客、面試接待。 

3. 完成行政、活動支援，以及主管交辦事項。 

4. 櫃台庶務雜項採購、叫件，及部分廠商費用請款。 

5. 完成例行性工作，協助同事處理包裹寄件問題。 

上班時間 

9:00- 18:00，週休六日

製作業務報表 

公文遞送 

業務支援 

行政庶務 

派駐至台灣大哥大終端暨周邊商品處任職 

福利:三節、生日禮金

1.保全行政作業電訪  

2.客戶關懷電訪 

3.主管交辦事項

【櫃台人員 (年聘)】 

工作內容 

• 電話接聽轉接、來客接待 

• 快遞文件之收/送件、文件整理、收發文件 

• 出入管制與安全確認 

• 協助訂便當、以及其他總務業務支援