新竹湖濱館 商務暨團體業務處 北區 業務專員

1. 執行公司教育訓練需求分析，規劃並推動年度教育訓練及人才發展計畫，並進行訓練成效評估與追蹤。 

2. 管理教育訓練相關行政作業，包含課程安排、訓練費用控管、訓練紀錄維護與相關資料建檔。 

3. 協助辦理薪資計算、獎金核算及相關薪酬作業。 

4. 辦理勞工保險、全民健康保險、二代健保等申報、異動及帳務核對作業。 

5. 參與或協助人力資源相關專案之規劃與執行。 

6. 協助人資部門行政作業、文件管理、資料申請及員工相關服務事項。 

7. 完成主管交辦事項，並支援人力資源部相關業務。

1.推廣國內外之會展業務。 

2.拜訪/開發合約公司及會展業務，並維護顧客關係(對本飯店熟悉為佳)。 

3.其他業務推廣專案參與 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.處理透過網路平台預訂住房之相關事宜。 

2.處理帳務，如：訂金、尾款金額計算等。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.透過電話方式應對接待客人，並提供相關服務。 

5.其他主管交辦事項。 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.推廣及接洽訂席業務，具備婚宴業務相關經驗優。 

2.婚宴與會議流程規劃及安排。 

3.各項餐飲服務介紹及洽談場地細節。 

4.宴會廳客人接待工作及婚宴司儀。 

5.熟電腦基本操作。 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.檔案文件管理 

2.營業單位與部門間相關行政文書作業, 含: 會計, 總務等行政工作 

3.零用金支付與保管 

4不動產租賃業務聯繫洽辦, 及客務服務 

5.網路行銷, 並執行系統平台操作 

6.支援性工作調派, 與其他庶務與部門交辦事項,

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.積極主動，完成主管其他交辦事項  

6.具業務服務熱枕者尤佳

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.能獨立完成業務目標及主管交辦事項，與各部門保持良好協商溝通  

6.訂定年度工作計劃、預算編列、報表製作與分析 

7.主動積極、抗壓性強，具業務服務熱枕者尤佳

1.業務開發及客戶關係維護 

2.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 

3.具高度耐心、責任感及應變能力 

4.優良領導能力及人際關係 

5.處理行政文書及合約事務 

6.協助處理客人諮詢並提供資訊 

7.團隊合作任務達成。 

8.英文或日文能力佳(檢附英文或日文檢定證書)。 

9.熟悉操作OTA 及串接系統SITEMIDER尤佳 

10.其他主管交辦事務

1.擅長開發維護與業務推展。 

2.定期提供業務銷售狀況報表。 

3.維繫穩定客戶關係。 

4.定期督導整體業績及住房率之提升。 

5.主管交辦事宜。

1.負責每日報表製作及行政庶務。 

2.餐飲部門晨會/週會進行會議記錄。 

3.協助顧客之詢問及訂位相關事宜。 

4.各單位主廚及經理溝通事項。 

5.主管交辦事項。 

6.具餐飲相關經驗者佳。

1.擅長開發維護與業務推展。 

2.定期提供業務銷售狀況報表。 

3.維繫穩定客戶關係。 

4.定期督導整體業績及住房率之提升。 

5.主管交辦事宜。