樂逸旅居_船帆石館_大夜櫃檯接待專員

◆客房服務 

◆客房清潔打掃服務

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查，防止危險事故發生。  

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。  

3. 確保泳池及週邊環境清潔，符合安全與衛生標準。  

4. 定期檢查游泳設備，確保其正常運作。  

5. 向顧客提供安全指導，解答泳池相關問題。  

6. 執行水質檢測，記錄並報告相關數據。  

7. 熟練使用救援工具及設備，掌握急救基本技能。

我們需要一位賓客管理師(管家) 

如果您是具備以下特質 會非常適合在墾丁泊途會館工作 

1.不願意永遠只是基層員工：所有房務、客務、總務、基礎工務工作都會涉獵到，對於你的未來升遷會有很多的經歷可以表現 

2.願意做中學：在參與房務或工務工作的同時，你能明白基層人員的辛苦，未來才能成為體恤員工的好主管並且從中發現更有效率的工作流程 

3.能單獨作業又能合群互助 

期待您成為墾丁泊途會館的夥伴

1. 旅宿客房清潔整理、床鋪整理、備品補充 

2. 公共區域基本清潔與維護 

3. 房務工作量採「基數制」，非單純以房間數計算 

4. 依主管安排支援相關房務作業 

【房型基數制度】 

．雙人房(標準/豪華)：1 點 

．雙人樓中樓房（高級／豪華）：1.5 點 

．四人房（標準／高級）：1.5 點 

註記 : 1點數之房型只有8間、其餘房型皆為1.5點數。 

【每日工作量】 

．每人每日標準工作基數為 12 點 

【工作制度】 

．採任務完成制 

．當日分配基數完成，且清潔品質抽查合格 

．可提早下班（不扣薪、不設時間限制） 

【獎金制度】 

．超過每日 12 點之工作量 

．每超 1 點另發獎金 120 元

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查，防止危險事故發生。  

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。  

3. 確保泳池及週邊環境清潔，符合安全與衛生標準。  

4. 定期檢查游泳設備，確保其正常運作。  

5. 向顧客提供安全指導，解答泳池相關問題。  

6. 執行水質檢測，記錄並報告相關數據。  

7. 熟練使用救援工具及設備，掌握急救基本技能。

1. 承辦公司團體訂房、餐飲及會議室預約業務，準確記錄需求並安排服務細節。 

2. 接待來訪貴賓，整合業務需求並快速有效地轉交相關部門處理。 

3. 維繫飯店合作夥伴關係，定期推送與追蹤飯店行銷活動成效。 

4. 不定期拜訪或電訪客戶，收集反饋以優化服務並深化合作關係。 

5. 執行主管交辦事項，保持業務運作順暢並支持團隊目標達成。

1.餐廳外場服務  

2.會議服務及設備準備 

3.餐廳清潔及備餐作業  

4.協助現場主管執行各項事務  

5.協助教育訓練課程 

6.主管交辦事項

1. 室內水樂園及戶外泳池區域安全巡查。 

2. 提供水上救援服務，迅速應對突發情況。

1.辦理客人住宿登記/退房作業 

2.顧客諮詢服務  

3.協助訂房/總機相關作業

1.客房清潔打掃 

2.客房保養作業 

3.公共區域之清潔維護

1. 具備客務及房務實務管理經驗，善於整合及優化作業 

2. 配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標 

3. 確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要 

4. 維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理 

5. 隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收 

6.提供同仁有效培訓，以優化部門人力 

7.督導客務部門及房務部門之服務程序及人員工作表現 

*須配合輪調Hotel dùa高雄館

1. 負責工作區域洗碗及餐具清潔工作 

2. 負責日常清潔保養工作 

3. 各類主管交辦廚務作業事項

1. 負責公共區域清潔打掃 

2. 執行各項定期細部清潔工作 

3. 主管臨時交辦事項

1. 安排及管裡洗滌方式及其流程建立 

2. 器皿保養及維護流程建立及控管清潔用品 

3. 處理飯店及台鋁同仁出勤 

4. 全餐飲部各廳之營業器具調度管理 

5. 執行主管臨時交辦事項

1. 協助房務員整房工作分配 

2. 掌握VIP和行政客人抵離情況，並按客房佈置要求通知樓層做好各類禮品和物品的配備工作 

3. 協助樓層房務作業之檢查  

4. 樓層客房設備檢查及相關養護作業之安排  

5. 各樓層客房狀況掌握及配合辦事員之巡查安排  

6. 排房及協助新進同仁教育訓練

1. 客房清潔整理及保養，提供顧客舒適整潔之住宿空間 

2. 處理房間安排事項與補充備品 

3. 客房保養維護 

4. 公共區域清潔保養 

5. 主管交辦事項

1. 客房清潔整理及保養，提供顧客舒適整潔之住宿空間 

2. 處理房間安排事項與補充備品 

3. 客房保養維護 

4. 公共區域清潔保養 

5. 主管交辦事項

1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

4. 負責全店的打掃與清理，時而進行環境布置。 

5. 其他主管交辦事項。