日間櫃檯接待員(新凱商務飯店)

1. 自助餐檯甜點擺設上架，能與客人互動交談。 

2. 獨立完成工作，協助出品與組裝。。 

3. 食材庫存管理及盤點。 

4. 區站支援、清潔與整理。

職位目標： 

負責花卉/裝飾品的日常運營，包括花卉/裝飾品的布置、銷售及客戶服務，確保提供高品質和卓越的顧客服務。 

主要職責： 

1.基礎文書資料處理工作 

2.宴會花藝整理 

-花卉/裝飾品管理、進貨、存儲及保養。 

-定期檢查花卉/裝飾品品質，確保新鮮度及完整度。 

-工作環境清潔與維護，確保工作區域及花房倉庫環境整潔，並維護前述區域的衛生及安全，定期檢查和維護花器設備。 

3.節慶花藝佈置

職位目標： 

負責花卉/裝飾品的日常運營，包括花卉/裝飾品的布置、銷售及客戶服務，確保提供高品質和卓越的顧客服務。 

主要職責： 

1.基礎文書資料處理工作 

2.宴會花藝整理 

3.節慶花藝佈置 

4.在有限空間內融入符合客戶期望的風格 

5.具花材及成本控制的概念 

6.帶領團隊依期望完成花卉佈置 

7.完成主管交辦工作 

※投遞履歷提供「花藝作品集」及證照尤佳。

1. 管理餐廳的日常營運。 

2. 服務流程的執行及修正。 

3. 市場分析、客源開發，達成業績目標。 

4. 維持餐檯與廚房的聯繫與管控，結帳作業的執行與核對。 

5. 人員督導訓練及教育課程教授與安排。 

6. 維持飯店專業形象並與客戶進行良好的互動溝通。 

7. 熟悉飯店政策及程序、完成上級主管交辦事項。

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1. 負責全館之布巾，制服、客衣及其他應以水洗或乾洗方式等送洗處理之事項。  

2. 負責管衣室作業之運作。  

3. 制服、布巾品及公物修補、發放、排列及整理盤點等工作。  

4. 機動性支援客房清理。  

5. 具基礎衣物縫補、修改及相關工具操作能力。 

6. 其他主管交辦事項。

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 

2.電話接聽及接受訂位。 

3.負責餐廳結帳之工作。 

4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 

5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英文或日文 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1.飯店客房打掃清潔 

2.具經驗者佳

1.房客住宿登記、退房作業接待服務。 

2.出納、房帳稽核。 

3.客房產品販賣。 

4.協助訂房作業。 

5.飯店周邊諮詢服務。

1.具餐廳內場實作兩年以上經驗，具備廚師相關證照。 

2.料理製作。 

3.維持廚房環境清潔。 

4.需配合排班備料及出餐。 

5.完成主管交辦事項。

1.熟悉餐飲各項服務技能、餐廳前後場作業流程。 

2.擬定與執行銷售計畫，進行市場分析、客源開發，達成業績目標。 

3.執行員工訓練及教育課程教授與安排。 

4.維持飯店專業形象並與良好的顧客關係，妥善處理客訴及危機處理。 

5.熟悉飯店政策及程序、完成上級主管交辦事項。

1. 新進櫃檯員訓練督導及管理，現場人員教育訓練執行。 

2. 客人特殊狀況處理及呈報，接待客戶、處理顧客抱怨，並提供相關服務。 

3. 迎接客人並介紹酒店的營業及服務接待工作。 

4. 掌控酒店客房狀態，餐飲情況以及其他相關訊息。 

5. 協助單位同仁提供標準優質之服務，達到顧客高滿意度。 

6. 單位工作分配，出勤狀況掌控及工作班表編排。

1.櫃檯作業、器具設備維護、環境維護整理、顧客服務 

2.主管交辦事宜

1. 房務現場與其他相關部門之訊息傳達  

2. 當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤 

3. 房務鑰匙、手機及報表的管理 

4. 房務遺留物的建檔及發放 

5. 倉庫備品控管及整理 

6. 與房務副理報告異常事項 

*能支援樓層趕房、case runner 作業者尤佳 

*熟悉 Opera 及基本文書能力者尤佳 

※ 若無房務員經驗 須經房務員培訓三個月 並通過整房考核 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

【Service Team As One｜9H 全方位營運專員】 

👉 月薪 40,000 元（含工作加給與伙食補助） 

👉 每日工時 9 小時 

👉 月休 8～11 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

在飯店現場，你不只是執行服務，而是參與營運流程與優化的一員。 

🌟 你的成長方向 

從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前判斷並降低服務風險 

從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，強調補位與資訊共享 

從執行工作 → 流程優化 

透過數位工具與 AI 應用，提升作業效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理、客戶關係維護 

• 營運作業：房況管理、系統操作、資料維護、維修通報 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務體驗 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與制度說明 

• 每日工時 9 小時 

• 每月依實際出勤計算工時與加班（如有） 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

【Service Team As One｜11H 全方位營運專員】 

👉 平均月薪 43,000～45,000（含加班費與工作津貼、伙食津貼） 

👉 本薪 34,000＋加班費約4,300～5,000元／月 

👉 每月補休 1～2 天，實際月休約 9～13 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

✔ 加班費依法計算，制度清楚可預期 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

你不只是接待人員，而是參與整體營運與流程優化的重要角色。 

在這裡，你會同時累積： 

現場應對能力 從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前預判狀況、降低服務風險 

營運管理經驗 從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，主動補位、共享資訊 

數位工具應用能力 從執行工作 → 優化流程 

透過系統與 AI 工具，讓營運更有效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理與關係維護 

• 營運作業：前線營運執行，房況管理、系統操作、資料維護 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與加班制度 

• 每日固定延長工時約 2 小時 

• 每月依實際出勤天數計算加班時數 

👉 平均每月加班約 40 小時，約 1～2 天轉為補休，其餘約 24～28 小時依法給付加班費 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

**會靈知.旅安系統優先錄取** 

【我們在找，願意用微笑溫暖旅人的你】 

#重要第一線 #誠懇活潑 #用心款待 #相輔相成 #共榮共好 

【你要做的事】 

• 櫃台接待、旅客相關事務處理、收款與帳務作業 

• 電話接聽 / 轉接 / 留言等基本服務 

• 提供旅遊諮詢與代訂服務（交通工具租用、接送安排等） 

• 主管交代之事項 

【我們給你的】 

• 每日工作時數 11 小時(含休息1小時)，月休 8~11 天 

• 外語加給獎金制度（英/日/韓語檢定達標，單項每月可領 $500/$1000！） 

• 上班日餐費補助 $120/天（正常出勤正常表現每月約 $2400 津貼） 

• 員工住宿優惠一人一室小套房住宿（(雙北以外優先)到職滿一個月後可申請，水電網路全包）