華泰瑞舍櫃檯禮賓接待員(月薪34000元起)(刊期已經結束)

具備職能： 

1. 管理布巾的分類及整理 

2. 管道間及工作場域的安全與清潔維護 

3. 洗衣房毛巾收送、點算、整理及折疊 

4. 制服整燙 

5. 協助洗衣房師傅及主管交付工作

1.負責處理顧客預約、安排座位與回覆顧客需求。 

2.預約管理：透過電話或線上系統記錄顧客的姓名、聯絡方式、用餐人數與時間。 

3.座位安排：依據人數多寡與現場狀況，合理分配與規劃桌次。 

4.客製需求確認：確認顧客是否有特殊飲食禁忌（如素食、過敏原），或是慶生、紀念日等特別慶祝需求。 

5.熟電腦基本操作。 

(註: 依外語程度，每月發給語言津貼獎勵)

1.照標準流程(SOP)處理與旅行社合作相關散客與團體訂單業務。 

2.接聽訂房客人詢問集團飯店房況及房價電話。 

3.系統訂房作業、追蹤及確認。 

4.集團飯店資訊諮詢服務/集團飯店房價及房型解說服務作業 

5.協助處理辦公室相關事務、主管臨時交辦事項。 

6.服務應對態度佳、溝通協調能力佳。 

7.上班時段依單位安排為準(面試時說明)

1. 精確備料及生產與製作整形與分割 

2. 品質控管、物料管理、半成品處理 

3. 環境與衛生管及工具保養 

4. 團隊協作與學習、細節敏感度 

5. 具良好的紀律與早起習慣(5:00am上班)

1. 生產管理與品質把關(品質終檢、製程優化、疑難排解) 

2. 行政與庫存管理(物料訂購、庫存週轉、成本監控) 

3. 團隊領導與培訓(工作分配、技術交接、跨部門溝通) 

4. 具生產效率、壓力管理、溝通能力 

5. 環境衛生

1. 崗位營運與生產指揮(生產排程編制、跨部門協調) 

2. 品質與標準建立(SOP) 

3. 成本控管與損耗監測(庫存盤點、設備維護) 

4. 抗壓性佳 

5. 衛生標準

1.餐廳外場服務 

2.餐具洗滌保養.現場環境清潔 

3.倉儲管理 

4.具相關工作經驗者優先錄用

1. 房務現場與其他相關部門之訊息傳達  

2. 當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤 

3. 房務鑰匙、手機及報表的管理 

4. 房務遺留物的建檔及發放 

5. 倉庫備品控管及整理 

6. 與房務副理報告異常事項 

*能支援樓層趕房、case runner 作業者尤佳 

*熟悉 Opera 及基本文書能力者尤佳 

※ 若無房務員經驗 須經房務員培訓三個月 並通過整房考核 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 負責飯店客房清潔與整理作業，維持高標準整潔品質 

2. 客房退房後之整理、清潔及備品補充 

3. 入住前房間整備，確保達到迎賓狀態 

4. 樣品房及公共區域之日常維護 

5. 維持備品室、工作車及清潔設備之整齊與衛生 

6. 協助回應住客需求，提供貼心服務 

7. 完成主管交辦事項

1. 自助餐檯甜點擺設上架，能與客人互動交談。 

2. 獨立完成工作，協助出品與組裝。。 

3. 食材庫存管理及盤點。 

4. 區站支援、清潔與整理。

職位目標： 

負責花卉/裝飾品的日常運營，包括花卉/裝飾品的布置、銷售及客戶服務，確保提供高品質和卓越的顧客服務。 

主要職責： 

1.基礎文書資料處理工作 

2.宴會花藝整理 

-花卉/裝飾品管理、進貨、存儲及保養。 

-定期檢查花卉/裝飾品品質，確保新鮮度及完整度。 

-工作環境清潔與維護，確保工作區域及花房倉庫環境整潔，並維護前述區域的衛生及安全，定期檢查和維護花器設備。 

3.節慶花藝佈置

職位目標： 

負責花卉/裝飾品的日常運營，包括花卉/裝飾品的布置、銷售及客戶服務，確保提供高品質和卓越的顧客服務。 

主要職責： 

1.基礎文書資料處理工作 

2.宴會花藝整理 

3.節慶花藝佈置 

4.在有限空間內融入符合客戶期望的風格 

5.具花材及成本控制的概念 

6.帶領團隊依期望完成花卉佈置 

7.完成主管交辦工作 

※投遞履歷提供「花藝作品集」及證照尤佳。

1. 管理餐廳的日常營運。 

2. 服務流程的執行及修正。 

3. 市場分析、客源開發，達成業績目標。 

4. 維持餐檯與廚房的聯繫與管控，結帳作業的執行與核對。 

5. 人員督導訓練及教育課程教授與安排。 

6. 維持飯店專業形象並與客戶進行良好的互動溝通。 

7. 熟悉飯店政策及程序、完成上級主管交辦事項。

1.固定大夜班 

2.房客住宿登記、退房接待服務、帳務作業及會員客戶資料管理。 

3.出納、房帳稽核。 

4.客房產品販賣。 

5.接聽轉接電話及協助訂房作業。 

6.飯店周邊諮詢服務。 

7.落實飯店標準作業與行政文書相關訓練作業。 

8.基礎處理顧客抱怨及危機處理。

1.整理表格與資料(如會員名單、各館資訊、資料庫建檔等) 

2.製作生日卡片、行程圖檔、一日遊推薦、在地美食/景點地圖 

會使用PowerPoint、Illustrator、Photoshop等美工軟體者為佳 

上班時間：週一至週五0900~18:00(飛每日到班可以個人課表彈性排班)

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.積極主動，完成主管其他交辦事項  

6.具業務服務熱枕者尤佳

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.能獨立完成業務目標及主管交辦事項，與各部門保持良好協商溝通  

6.訂定年度工作計劃、預算編列、報表製作與分析 

7.主動積極、抗壓性強，具業務服務熱枕者尤佳

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1.協助餐前備料及相關作業。 

2.協助廚師處理廚務工作。 

3.其他主管交辦事項。 

4.有相關經驗者尤佳。 

5.具備電腦基本操作能力。

1. 負責全館之布巾，制服、客衣及其他應以水洗或乾洗方式等送洗處理之事項。  

2. 負責管衣室作業之運作。  

3. 制服、布巾品及公物修補、發放、排列及整理盤點等工作。  

4. 機動性支援客房清理。  

5. 具基礎衣物縫補、修改及相關工具操作能力。 

6. 其他主管交辦事項。