【北投區】社區總幹事

1. 執行管理委員會之決議 

2. 指揮監督所屬員工推行事務與業務 

3. 訓練派駐人員管理 

4. 社區修繕工程招標、發包、修繕 

5. 社區文書作業（公告、會議紀錄等文件製作） 

6. 管委會例會，社區區大報備及執行 

7. 一般社區行政事務管理 

8. 管委會與住戶間溝通協調 

9. 環境清潔監督管理

皇家國際保全集團正在尋找一位熱誠、專業的全職總幹事，邀請您一同加入我們，成為守護高端社區生活的重要角色！🏡✨我們致力於為住戶提供六星級物業管理服務，以溫暖專業的服務守護每個社區，期待與您攜手，共同締造安心幸福的居住環境！ 

1. 負責社區裝潢施工的管理與規範執行  

2. 協助建商落實各項管理規定，確保服務品質  

3. 維護住戶清單並定期執行設施檢查與保養  

4. 領導及管理社區現場工作人員，促進高效運作  

5. 住戶售服單管制及回報  

6. 協助管委會籌備與成立相關事宜  

加入皇家國際保全集團，您將享有完善福利與專業成長機會：  

- 勞保、健保及6％勞退提撥金  

- 團體意外與醫療保險  

- 每年提供完整的職前及在職培訓，如財務報表製作、危機處理實務、服務禮儀訓練等，提升自我能力與專業  

- 生日、節日禮金/禮品，婚喪喜慶補助  

- 定期健康檢查，以及家庭照顧假、女性生理假等貼心假別  

- 穩定的晉升管道，讓職涯發展更具前景  

讓我們一起打造安心、美好的社區生活，現在就加入我們吧！

不是單一職責，而是整體協調的核心。 

我們正在招募社區經理，統籌高端社區的行政、人員與住戶關係管理，是連結管委會與服務團隊的重要角色。 

這份工作需要你有系統思維，也願意親自處理各類大小事務，維繫住戶信任與社區秩序。 

【職務內容】 

統整社區秘書、安管、清潔等團隊管理與工作安排 

主導住戶溝通、管委會會議協調與需求回應 

規劃年度預算、活動計畫與公告事項 

編製財報初稿、會議記錄與行政報表回報 

執行緊急事件應變與住戶糾紛初步處理 

【我們提供的，是一份充滿挑戰與成就的管理職位】 

正式主管編制，具責任加給與年度績效獎金 

提供公寓大廈與社區管理進修機會 

穩定駐點一案場，晉升機會清晰 

勞健保、三節、活動獎金與專案獎金皆有 

你不需要什麼都知道，但你要有能力協調、安排與判斷。如果你想在專業物業管理的領域深耕，這會是一個穩定、值得投入的機會。 

【證照條件】公寓大廈事務人員證照 

※務必持有上述證照並擁有相關經驗※ 

工作地點：台北市/北投區｜高端商辦 

誠摯邀請主動投遞履歷或預約面談~

社區總幹事是社區管理中非常重要的職位，對於社區日常運轉和長遠發展都有關鍵性的作用。這份工作提供了豐富的管理經驗和發揮個人能力的機會，在穩定及有前途的社區管理行業中發展自己的事業。 

歡迎符合要求的人才申請本職位，並將您的履歷和求職信發送到指定郵箱。 

1. 執行管委會之決議事項，協助推行社區事務。 

2. 社區公設維護、保養廠商聯繫。 

3. 協助召開區權會及報備。 

4. 管理、訓練現場公司人員。 

5. 社區修繕工程招標、發包、修繕。 

6. 社區文書作業(公告、會議紀錄等文件製作)。 

7. 財報製作。

1.負責社區大樓日常管理及環境維護工作 

2.監督物業人員執行社區清潔、安全巡邏等工作 

3.處理住戶投訴並提出解決方案，維持住戶滿意度 

4.定期檢查並監管機電設備維修保養及運作狀況 

5.編製社區年度財務報告及協助預算規劃編列 

6.協助社區 e 化相關專案執行與設備升級管理 

7.主持住戶委員會會議並執行決議事項的追蹤

一、建商與業主交辦事項執行 

二、社區整體規劃經營 

三、領導統御管理執行 

四、裝潢施工管理 

五、社區行政事務 

六、社區資產建置 

七、需有社區代管期服務經驗

1.落實執行社區規約及管理辦法，確保住戶權益與社區秩序維護。 

2.執行區分所有權人大會決議，保證社區事務順利運作。 

3.執行管理委員會議決議事項，推動社區決策具體落實。 

4.根據業主指示完成交辦事項，提供專業且高效率的執行。 

5.規劃和經營社區整體發展，提升住戶生活品質。 

6.領導管理團隊並有效執行社區各項運作，確保計劃方案成功落實。 

7.監督裝潢施工，確保工程進度與品質達成既定標準。 

8.負責社區行政事務，包含文件處理及內外部溝通協調。 

9.建置並管理社區資產，確保資源運用效益最大化。 

10.審核財務報表及進行預算規劃，確保社區財務透明與穩固。 

11.督導清潔、警衛及維修工作，提升社區之整體管理品質。 

12.於危機中迅速應變，採取有效管理措施以化解問題。

1.指揮監督所屬員工推行會務與業務 

2.訓練、考核、獎懲所屬員工 

3. 負責財務及行政工作

職務說明：公司派駐現場社區事務管理主管 

1. 指揮監督現場所屬員工推行社區公共事務。  

2. 關注社區內成員交流內容，問題反應。  

3. 做好委員會和住戶之間溝通橋樑。  

4. 保存公寓或大廈管理之各項紀錄、名冊，並向委員會報告。  

5. 準備管委會開會事宜，財務管理並於每月向上報告。  

6. 相關物業資源整合運用，提升社區水平。  

7. 社區修繕監督廠商執行，零用金及請購流程處理。

1. 統籌社區一切行政及財務。 

2. 社區管理業務之推行。 

3. 政令宣導及有關事項之轉達。 

4. 委員會交辦事項之執行。 

5. 各項會議（區分所有權人大會）之籌備與計劃。 

6. 會議記錄、公告之發佈。 

7. 預算計劃、結算報告及其它管理事項之提出及公告。 

8. 全體住戶共同庶務應改善興革事項之建議。 

9. 公共設施維修、保養之提報。 

10. 協助社區管委會催討管理費。 

11. 協助住戶處理一般事務。 

12. 對清潔、警衛、設備維護等人員之管理與督導。 

13. 突發狀況之處置及連絡。

1. 掌握社區行政事務流程。 

2. 協助處理住戶所交辦事項。 

3. 社區管委會交辦事項處理。 

4. 公共設施使用登記及管理。 

5. 收發掛號信件包裹。 

6. 接收住戶反映事項並登錄紀錄。

1.執行管委會之決議工作 

2.社區設備維護 

3.熟悉社區行政事務 

4.熟電腦文書.財報作業 

5.具總幹事證照

■工作項目 

1. 召開會議並執行會議決議事項。  

2. 指揮監督所屬員工推行會務與業務。  

3. 規畫財務、安全、環境、設備等管理事項。  

4. 處理社區事務及負責相關人員的溝通協調。  

5. 負責社區總體營造。 

6. 訓練、考核、獎懲所屬員工。 

7. 業主/公司交辦事項執行並回報。 

8.製作財務報表。

◆ 召開會議並執行會議決議事項。  

◆ 指揮監督所屬員工推行會務與業務。  

◆ 規畫安全、環境、設備等管理事項。  

◆ 協助推展大樓/社區物業管理服務 。  

◆ 處理大樓事務及負責相關人員的溝通協調，有領導魅力，喜好團隊組織合作。 

◆ 具事務管理人員等專業證照者。 

◆ 具服勤人員證照者佳

1. 負責社區門禁管理，檢查進出記錄並核對身份，保障住戶安全。  

2. 整理與保管郵包，確保物品妥善分配到各住戶。  

3. 執行社區安全巡邏，監控環境異常，並及時報告及處理突發事件。  

4. 配合轄區排班控管，調整人員分配以維持工作效率。  

5. 執行每周日夜間巡場作業，確保所有區域的安全運作。  

6. 參與轄區會議，以掌握最新工作指令及住戶需求。  

7. 緊急支援人力調度，提供有力的協作支持及資源分配。  

8. 負責年度考核與晉升評估，確保團隊持續提升專業能力及績效表現。 

9.月休8天，需排保全班15日，其餘時間在總公司支援一般事務。

■工作項目 

行政 

1. 綜管社區全部事務之執行及督導。 

2. 依循公司政策指導，落實執行各項交辦事務。 

3. 各式文件條理分類、建檔及卷夾裝訂，管理社區基本資料 。 

4. 案場週邊民生商家基本資料訪查及建立。 

5. 擔負現場成敗及年度續約責任。 

6. 第一線客訴處理，處理結果回報或追蹤。 

7. 業主（管委會）、住戶、公司互動及溝通之橋樑。 

8. 配合案場需求，協助召開各項會議（含區分所有權人會議、管理委員會會議等）全責規劃、執行前置準備作業、會中會議記錄及決議事項辦理情形結果報告。 

9.節慶活動企劃案製作。社區總體營造。 

10.指揮監督所屬員工推行會務與業務。現場工作人員服儀檢查及考評。  

環境 

1. 建築物外觀檢視及違規勸導、溝通。 

2. 社區清潔情況之檢查及督導。 

3. 社區各梯廳、走道、停車場巡查及佔用公地復原協調。違規停車舉發及改善協調。 

設備 

1 定時消防設備妥善情況檢查及不定期消防演練規劃。 

2.週期性社區維持案（機電電梯設備保養、水塔清洗、社區消毒等）規劃及建議。 

財務 

1. 社區財務 (含管理費、零用金、裝潢管理費、小額收入支出等)各項管理監督及報表作業。 

安全 

1. 搬家管制/裝潢施工管理管制及驗收作業。 

2. 駐衛保全交接班監督。 

3. 突發狀況應變處置及回報。天災侵襲（颱風、地震等），現場指揮與督導各項防範措施。 

證照 

1.有效期限內的事務人員管理證照 

★需會財報製作、具三年以上豪宅社區服務經驗、2年代管期以上尤佳

1. 負責執行及落實社區規約及管理辦法，確保運作符合相關法規。  

2. 定期召開住戶會議，準備會議資料，且執行會議決議事項。  

3. 規劃、審核及優化社區管理辦法，提升住戶管理效能。  

4. 審核財務報表，進行財務管理和年度預算規劃，確保資金運用得當。  

5. 執行設備修繕事項管制，維護社區設施設備安全與效能。  

6. 使用管理系統及相關電腦軟件進行各項行政與數據工作。  

7. 提升社區服務品質，並處理住戶之需求與疑難，維持良好客戶服務態度。  

歡迎加入我們的團隊，一起為社區居民創造優質的生活環境，期待您的加入!

工作職掌及管理：  

1，社區檔案：建立各項事務檔案資料，使社區各項事務工作均有脈絡可循。  

2，管理作業：管理中心維護作業、環境維護、機電作業等各項管理維護作業之規劃與建議。  

3，會議召開：社區內各項會議之召開準備及執行作業。  

4，公告張貼：社區各項活動公告之製作及張貼作業。  

5，對外聯絡：對外事務之發函及聯絡廠商修繕報價。  

6，收 發 文：建立社區公共事務收發文作業。  

7，採購庶務：庶物用品之代(採)購。執行結果：每月例會提出執行報告。  

8 ，教育訓練：保全在職、消防、防震基本教育訓練。  

9，其他有關社區各項事務管理作業。  

10，有第一屆管委會的經驗佳。 

社區管理費：  

1.協助管理費及製作社區財務。  

2.管理費收取、催繳及收繳執行報告。  

3.公共費用：代繳各項公共費用。  

4.其他有關社區各項事務管理作業。  

製作表格:  

1.住戶名冊資料.地下停車場車位車主名.車牌號碼及編號。  

2.管理委員會通訊錄。  

3.緊急聯絡電話簿。  

4. 執行有關行政庶務工作與督導管理保全、機電、清潔等服務。 

5. 召開管委會委員會議，並負責記錄。 

6.地下停車場車位車主名冊、車牌號碼及編號。  

7.申請行政事務(雜支)費。