儲備業務主管

**職務說明:**  

奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。  

1. **客戶服務管理與業務流程制定**:  

- 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。  

2. **電銷人員訓練與發展**:  

- 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。  

- 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。  

3. **團隊目標規劃與執行**:  

- 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。  

4. **效率提升與流程優化**:  

- 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。  

5. **電銷人員品質與效率評估**:  

- 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。  

6. **客戶資料管理**:  

- 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。  

7. **人才招募與管理**:  

- 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。  

8. **業務開發與客戶接觸**:  

- 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。  

9. **績效管理與規劃**:  

- 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。

**職務說明:**  

奧斯曼數位行銷有限公司正在尋找能夠領導及培育業務團隊，與成員緊密互動並增進銷售能力的資深業務主管。如果你擁有豐富的管理經驗並能夠建立完整的電銷制度，我們誠摯歡迎你的加入。  

1. **客戶服務管理與業務流程制定**:  

- 負責公司客戶服務管理，包括客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。  

2. **電銷人員訓練與發展**:  

- 撰寫並安排電銷人員的訓練課程，教導行銷技巧並擬定有效的話術。  

- 提供業務人員個人計畫表，並制定底下團隊的月目標。  

3. **團隊目標規劃與執行**:  

- 規劃並推動團隊業務和成員的發展目標，監督並確保個人及團隊業務目標的達成。  

4. **效率提升與流程優化**:  

- 建立有效的工作流程，提高作業效率並持續改進問題，監督並帶領團隊確保作業正確及高效率。  

5. **電銷人員品質與效率評估**:  

- 評估電銷人員的品質和效率，並能夠及時提出改善措施。  

6. **客戶資料管理**:  

- 建立、記錄及維護顧客資料，包括聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄。  

7. **人才招募與管理**:  

- 召募及面談新進人員，確保團隊持續增強。  

8. **業務開發與客戶接觸**:  

- 負責電話開發並約訪新客戶，提升市場知名度及客戶群體。  

9. **績效管理與規劃**:  

- 設定及追蹤關鍵性績效指標(KPI)，進行績效檢討與規劃(PRP)。

負責網路店家以及中小企業有興趣拓展網路事業之招募。 

1.負責公司客戶服務管理，客服管理工作規範、業務流程及規章制度的制定。 

2.撰寫＆安排電銷人員訓練課程，教導行銷技巧與擬定話術。 

3.規劃與執行團隊業務和成員的發展目標，監督與達成個人＆團隊業務目標。 

4.建立有效的工作流程提高效率及問題改進，監督並帶領團隊確保作業正確效率。 

5.評估電銷人員之品質及效率，並能及時提出改善措施。 

6.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。 

7.召募及面談新進人員。 

8.負責電話開發、約訪新客戶。 

9.關鍵性績效指標KPI、績效檢討與規劃PRP。 

◎ 如果你有豐富的業務主管經驗，能夠建立完整的電銷制度及優秀團隊，我們非常歡迎你。 

面試時，請分享你將如何帶領電銷團隊。