台南館 客務部 夜間副理/主任【薪資42000~49000(含夜間津貼)】

1. 櫃檯接待服務：辦理入住和退房手續、安排客房訂房、提供行李寄存服務並協助叫車需求  

2. 資訊操作：熟悉使用酒店管理系統，進行訂房處理與帳務核對  

3. 財務處理：負責外幣兌換、帳務處理，並製作與稽核財務報表  

4. 賓客服務：提供旅遊諮詢，專業處理賓客詢問、問題與客訴，打造優質顧客服務體驗  

5. 夜間安全管理：定期執行夜間巡邏、簡易維修以及公共區域安全檢查  

6. 工作態度及規範：保持櫃檯區域整潔，遵守儀容要求並保護客戶隱私  

7. 外語能力加分：具備基本或進階英文及其他外語溝通能力  

歡迎加入PT耀西文旅-新美館團隊，期待您的加入，一起為賓客帶來美好住宿體驗！立即投遞履歷吧！

1.房價策略管理：查核並制定房價，依市場與營運需求調整策略。 

2.平台銷售調整：管理 OTA 與官網平台的房價與銷售量，確保收益最佳化。 

3.銷售數據分析：製作每日/每月銷售報表，定期回報主管營運狀況。 

4.人員排班規劃：制定每月排班表，確保各部門人力充足與合理配置。 

5.營運報表管理：每月彙整並製作營運報表，呈報主管審閱。 

6.人力資源調度：確保部門人力運作順暢，進行彈性出勤安排與跨部門組織調派，以滿足營運需求。 

7.危機處理能力：能在面對突發事件時，於最短時間內做出適當決策並執行應變措施。 

歡迎具服務熱忱者加入 

＜＜性別友善旅館＞＞

1.依公司規定 

2.具學習意願，負責任及服務熱忱 

3.客房清潔及負責公共區域清潔工作 

4.執行房務部相關庶務 

5.享勞健保、年終獎金、退休金 

6.達成獎金分紅 

7.禁菸，謝謝

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.達成獎金分紅 

9.禁菸，謝謝 

歡迎具服務熱忱者加入

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.達成獎金分紅 

9.禁菸，謝謝 

歡迎具服務熱忱者加入

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.達成獎金分紅 

9.禁菸，謝謝 

歡迎具服務熱忱者加入

1.依公司規定 

2.具學習意願，負責任及服務熱忱 

3.客房清潔及負責公共區域清潔工作 

4.執行房務部相關庶務 

5.享勞健保、年終獎金、退休金 

6.達成獎金分紅 

7.禁菸，謝謝

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.達成獎金分紅 

9.禁菸，謝謝 

歡迎具服務熱忱者加入

1.中式宴會廳及歐式自助餐廳兩廳營業分析及策略規劃。 

2.餐飲部人員訓練及顧客抱怨處理。 

3.餐廳現場、廚房人力調配及管理。 

4.餐飲部衛生安全作業督導。 

5.具餐飲管理經驗2年以上。

1.櫃檯接待及旅客住宿登記服務。 

2.總機、出納等相關作業。 

3.提供旅遊諮詢，協助安排叫車服務。 

4.接聽、過濾與轉接來電。 

5.其他交辦事項。

1.負責飯店裝修工地職業安全衛生管理系統相關業務，具相關經驗尤佳。 

2.飯店裝修工地作業環境安全督導及稽核。 

3.收集與更新法規、統計與申報職業災害相關業務。 

4.規劃與辦理職安法相關業務。 

5.規劃、實施職業安全衛生教育訓練與作業環境監測。 

6.開工前宣導、收工會議以及收工後環境巡檢。 

7. 其他主管交辦事項。

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．各項業務與工作支援。 

．優良的服務品質，提高顧客滿意度。

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．一般庶務性工作與業務支援。 

．顧客意見反饋，提高顧客滿意度。

．住客入、退住事宜諮詢與處理。 

．一般庶務性工作與業務支援。 

．顧客意見反饋，提高顧客滿意度。

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。  

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。  

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。  

4.櫃檯接待服務、飯店介紹。  

5.大廳環境維護清潔。  

6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。  

7.享勞健保、年終獎金、退休金。 

8.抽煙者勿試，謝謝! 

歡迎具服務熱忱者加入 

＜＜性別友善旅館＞＞

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 

2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 

3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 

4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 

5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 

6.免費供餐。 

7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 

8.完善的教育訓練及認證制度。 

9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 

10.僅一段班制。 

11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 

＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ 

＊＊視營運狀況另發給獎勵金＊＊

1.營業前準備及善後環境整理。 

2.餐廳現場服務及顧客接待。 

3.接待引導顧客、點餐及桌邊服務。 

4.桌面擺盤陳設、送餐及聯繫內外場之工作。

1.客房打掃、清潔及維護。 

2.各項房務備品整理。 

3.傢俱修繕與保養工作。 

4.執行其它清潔相關交辦事項。

【台南中西區西門路】誠徵:客房款待服務夥伴 

我們正在尋找細心、負責,且熱愛飯店服務業的您!如果您希望在一個穩定 

且環境優質的場所發揮專業,這裡將是您的最佳舞台。 

【您的日常工作】 

1.客房清潔與整理:確保每一間客房都達到最高標準的舒適與整潔。 

2.備品管理與補給:展現您的組織力,讓客房營運流暢無阻。 

3.跨團隊協作:與前台、後勤保持良好溝溝通,共同打造五星級服務。 

【加入我們的優勢】 

·固定日班:08:30-17:30,讓您兼顧工作與家庭,作息超規律。 

環境優質:位於 台南新光三越百貨附近 精華地段,工作環境整潔、氣氛愉快。 

透明獎金:除了保障障薪資,表現優異者另有績效激勵。 

·完整培訓:沒經驗別擔心,我們有資深前輩手把手帶領,讓您快速成為專 業房務達人。 

期待對服務有熱誠、注重細節的您加入我們!

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。 

2.負責轉接電話並且為客人留言。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

5.負責工作區域清潔工作。 

6.完成主管臨時交辦事項。 

※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金: 

(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼及專業技能證照受訓津貼