柯達飯店天津早餐廳服務人員

1. 接待會員及房客，協助會員及房客使用健身器材 

2. 提供會員一對一專業規劃及訓練  

3. 銷售課程及上課 

4. 維護器材設備及保養  

5. 工作環境維護及巡視  

6. 補充現場物品 

7. 配合公司活動推廣 

8. 其他主管交辦事項 

**私人教練獎金另計**

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 

3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作

1.協助旅客辦理入住登記及退房手續 

2.回答解決旅客入住期間問題與處理客訴相關事項 

3.櫃檯結帳作業 

4.旅遊服務諮詢及介紹 

5.需配合輪班、排休及輪值大夜班

1.協助客人辦理入住登記及退房手續、掌握住房狀況。 

2.熟悉緊急事件處理程序及客訴、突發事件。 

3.負責現場指揮及調度。 

4.良好溝通能力。 

5.負責人員訓練及人力安排 

6.夜間財務稽核作業及報表處理。 

7.主管交辦事項及配合輪班 

＊大夜時段：22:30-07:00

1. 負責飯店客房清潔與整理作業，維持高標準整潔品質 

2. 客房退房後之整理、清潔及備品補充 

3. 入住前房間整備，確保達到迎賓狀態 

4. 樣品房及公共區域之日常維護 

5. 維持備品室、工作車及清潔設備之整齊與衛生 

6. 協助回應住客需求，提供貼心服務 

7. 完成主管交辦事項

1.餐廳各類碗盤清潔、廚房用具清洗及廚房整理等相關工作。 

2.廚餘整理。

1. 協助飯店餐飲部整體營運管理，協助制定年度營運計畫與預算並落實執行。  

2. 負責營運數據分析與各項報表彙整（如營收、來客數、訂席狀況等），作為經營決策依據。  

3. 處理內部行政作業（公文、簽呈及跨部門流程），確保作業效率與制度一致性。  

4. 與行銷部門及各廳主管協作，統籌行銷專案規劃與執行，掌控進度與成效，並推動旅展餐券銷售及節慶活動推廣，以提升營運績效  

5. 監督餐飲設備維護與各廳物料採購進度，確保設備正常運作及營運資源充足。 

6. 督導外場服務與內場廚房運作，優化流程與人力調度，確保營運順暢與服務品質。  

7. 督導各單位標準作業流程（SOP）與制度執行，確保符合飯店服務規範與品牌標準，提升顧客滿意度與回訪率 

8. 督導各廳日常訓練及人才培訓計畫，強化團隊運作與服務品質。  

9. 執行主管指示之專案任務，並依營運需求彈性支援相關管理事項。

1.精緻中式餐飲服務。 

2.具餐廳經驗者佳。

*餐前.餐後準備整理事宜。 

*餐飲服務。

1.建立、修訂及執行相關安全衛生政策與計畫。 

2.辦理勞工安全衛生相關之教育訓練。 

3.飯店作業環境安全督導及稽核、檢查環境安全衛生狀況。 

4.勞工安全檢查對外窗口。 

5.其他主管交辦事項。

1.顧客接待及引導說明。 

2.提供行李服務及交通運輸規劃安排。 

3.提供各項資訊與諮詢協助。

1.進貨費用驗證及成本結轉控制。 

2.審核各項費用.廠商貨款支付之發票、單據、及帳務處理並登錄會計系統製作傳票。 

3.各項調節表製作與分析及管理報表製作。 

4.協助審核申報營業稅.各類所得等各項稅務申報。 

5.須具備獨立作業能力可接受工作輪調。 

6.配合會計師查核作業。 

7.需不定時支援營業現場收付及驗收。 

8.執行主管交付事項。

「您好！我們正在尋找兼職夥伴！這份工作工時短、彈性高，請假方便，非常適合二度就業的朋友、夜間部同學，或是希望保留個人生活時間的您。無論您是想重返職場、兼顧家庭，或是追求工作與生活的平衡，這裡都是您展現自我、實現夢想的理想舞台！快來加入我們吧！」 

1.驗收作業　　　　　　　　　　　 

2.倉庫貨品進出管理作業 

3.廢棄物申報及文件歸檔作業 

4.各部門物品轉交及代收 

5.環境清潔

尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 

不容易，所以找你/妳一起來！ 

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 

2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 

3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 

4.顧客抱怨相關事項處理。 

5.良好溝通協調及緊急應變能力。 

6.顧客抱怨相關事項處理。 

7.保持高標準的服務及職業道德，並重視飯店及賓客的隱私。 

8.需輪班（早班、晚班、大夜班）。

1.固定大夜班 

2.房客住宿登記、退房接待服務、帳務作業及會員客戶資料管理。 

3.出納、房帳稽核。 

4.客房產品販賣。 

5.接聽轉接電話及協助訂房作業。 

6.飯店周邊諮詢服務。 

7.落實飯店標準作業與行政文書相關訓練作業。 

8.基礎處理顧客抱怨及危機處理。

1.顧客接待及引導說明。 

2.提供行李服務,寄放管理及交通運輸規劃安排。 

3.提供各項資訊與諮詢協助。 

4.電話接聽,轉接服務。 

5.顧客聯繫。

進行各餐期的前置準備與提供餐飲服務。 

*可彈性安排工時。 

*可參與正職人員在職教育訓練：語言課程、酒水料理課程。

1.接待入口處賓客  

2.接聽電話及餐廳訂位作業  

3.餐廳結帳作業(熟悉POS系統者尤佳)  

4.顧客聯繫及回覆Email 

5.行政相關作業處理  

6.主管交辦事宜 

●除每月薪資之外, 每天再加發兩頭班津貼100元。

進行各餐期的前置準備與提供餐飲服務。 

*可彈性安排工時。

1.領檯帶位,上菜分食..等現場及包廂餐飲服務。 

2.用餐完桌面收拾與餐盤清理。 

3.後場跑菜,認識菜色,擦拭餐具及歸位。 

4.主管交辦事宜。