璽朵汽車旅館-中班櫃台人員

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。  

2.負責客人帶位引導、點餐等服務。  

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。  

4.負責結帳、收銀之工作。  

5.維持良好服務品質及用餐環境。

行李運送服務、車輛引導、代客泊車、迎賓接待及諮詢協助等作業

《加入智慧旅宿革命｜成為飯店後端運營的核心推手》 

想站在旅宿產業數位轉型的最前線嗎？ 

這不只是訂房工作，而是參與一場正在發生的「智慧飯店進化」。 

我們正在尋找對科技、營運與服務充滿熱情的你，一起打造新世代的自動化旅店後端系統。 

《關於我們｜定義旅宿新格局》 

雀客集團（CHECK inn）正以破竹之勢重塑亞太旅宿版圖。 

目前在台經營逾 50 個據點、4,000+ 間客房，穩居台灣民營飯店集團領導地位。 

隨著邁向資本市場的戰略布局，我們正積極打造具備國際視野與科技運營能力的團隊，邀請願意挑戰現狀、具創業精神的你，一起推動產業升級。 

《你將參與的任務》 

在這個角色中，你不是單純客服，而是「智慧營運中樞」的一員： 

1. 管理多元訂單系統（官網 / OTA / 即時訂單） 

2. 負責訂房帳務與金流控管（收款、核帳、查帳） 

3. 遠端客服運營，優化顧客體驗流程 

4. 處理住宿文件與客訴案件，提升服務品質 

5. 跨部門協作，讓營運流程更順暢 

6. 支援自助機台與智能設備的遠端服務 

7. 執行線上服務量與營運指標 

8. 參與持續優化流程與服務系統 

《我們在找這樣的你》 

1. 對「科技＋服務」融合有興趣 

2. 喜歡解決問題，成就感滿滿 

3. 樂於溝通、善於協作 

4. 想累積營運管理與數據思維能力 

《在這個崗位你會學到什麼？可以打在履歷上的喔！》 

1. 多平台訂單與營收管理能力—具備多通路訂單管理與營收優化經驗 

2. 金流與帳務控管能力—熟悉訂單金流管理與帳務核對流程 

3. 營運數據與KPI管理—具備營運數據分析與KPI管理能力 

4. 智慧飯店系統操作—熟悉智慧旅宿系統與自動化設備運營 

5. 高效遠端客服與問題解決能力—具備高壓環境下之客訴處理與服務優化能力 

6. 跨部門協作與營運流程優化—具跨部門協作與營運流程改善經驗 

※客服人員還有額外訂房績效獎金，讓你的努力，直接反映在收入上※ 

｜旅宿事業體：www.checkhotels.com 

｜智能事業體：www.dunqian.tw

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 

在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 

在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

1. 辦理入住與退房手續，確保資料輸入正確並為賓客提供快速有效的服務。  

2. 處理訂房需求與提供行李寄存服務，熟悉酒店管理系統操作。  

3. 接聽電話並提供專業的旅遊諮詢，同時協助叫車服務。  

4.保持櫃檯與工作區域整潔 

歡迎加入我們的水舞行館，與我們一同創造舒適、安全且體貼的住宿體驗，期待您的加入！

1.飯店房間的清理打掃與消毒  

2.清潔浴室，補充衛浴用品  

3.主管交辦事項

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 

我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 

- 

【財務項目】 

（1）負責執行與覆核各項飯店會計作業，以符合財會及稅務之規定。 

（2）負責核閱財務報表，並針對異常項目分析檢討。 

（3）負責應收 / 應付 / 支帳款之核對及切立傳票。 

（4）負責現金帳 / 禮券與帳務上之核對。 

（5）負責帳務處理、報表編製，銀行往來作業等。 

（6）負責帳務彙整及確認各式報表送交總部。 

（7）固定資產、營業器具帳務審核及資產盤點複查。 

（8）飯店跨部門之財務溝通與協調。 

（9）其他飯店零用金、一般會計帳務管理。 

- 

【人事項目】 

（1）飯店員工出勤管理、出勤報表彙整分析，操作執行人資系統。 

（2）飯店員工到職 / 離職 / 異動作業程序安排與執行。 

- 

（1）其他主管交辦事項。 

（2）每月排休 8 天，若當月休假天數不足，將依規定給付加班費。 

（3）平日需有支持櫃台早班 07:00～15:30 出勤。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等  

2.負責轉接電話  

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。  

4.接待客人，並提供相關服務

1）負責接待旅客，協助完成訂房、入住與退房等流程，並處理顧客現場或線上的突發狀況。 

2）回答顧客對房型、設施及旅店服務的問題，並協助相關操作。 

3）處理基本帳務事項（如收款、結帳、投庫等）。 

4）協助安排及管理清潔人員之工作內容，確保客房整潔品質達標。 

5）維護館內公共區域整潔，執行例行清潔與簡易保養。 

6）協助紀錄與通報館內設備故障，追蹤維修進度。 

7）配合老闆與主管交辦事項，靈活處理臨時任務。 

8）具備基本英文溝通能力者佳，能應對簡單外語詢問。 

9）月休8至10天-依勞動法規及公司排班規定安排。 

10）排班制：需輪早和晚班。 

早班時間：10 : 00~18 : 30 

晚班時間：15 : 30~24 : 00 

歡迎有服務熱忱、喜愛與人互動、態度積極者加入團隊。 

有旅宿業或服務業經驗者優先錄取。

**熟悉靈知系統或其他飯店旅館系統佳** 

1.旅館櫃檯接待處理房間安排事宜; 住、休 check-in／out  

2.處理帳務，如：收款、核帳等。  

3.顧客服務管理之工作。  

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排等事宜。  

5.接待客人，並提供相關服務。（如：行李運送、車輛引導......等）。  

6.提供客房預訂相關業務(相關表格製作)。  

7.傾聽並處理客戶的抱怨。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

早班：08:00~16:30 

中班：16:00~24:30 

跨班：13:00~21:30 

夜班：23:30~08:00 

月休8天 

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理 

2.補充消耗性用品 

3.館內/外環境整潔維護

1.接受訂位或者是訂房並記錄 

2.接待顧客，安排位子或者房間 

3.回答有關旅館、觀光等服務問題 

4.對將離開之顧客結帳

1.飯店房間的清理打掃。 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1.清潔和維護客房及公共區域，確保環境整潔衛生 

2遵守清潔標準與程序，回報重要事項 

3.整理工作車與備品間，

我們是一間專注於飯店經營與服務的企業，致力於為每位賓客提供高品質的住宿體驗。我們的主要客群包含商務旅客、親子家庭及度假觀光的旅遊者，期待以我們細緻的服務使每位顧客都能感受到賓至如歸的舒適。 

工作內容： 

1. 接聽顧客來電，處理訂房需求，確認並準確紀錄訂房資訊。 

2. 接待賓客，協助辦理入住登記手續，並安排適合的房間。 

3. 回覆顧客有關飯店設施、觀光服務及當地旅遊資訊的詢問。 

4. 處理顧客退房手續，包含準確結算帳務與提供發票或收據。 

5. 協助處理客人需求或特殊要求，提供專業且親切的服務。 

6. 定期檢查並維護櫃檯區域整潔，確保工作環境優良。 

7. 簡單操作酒店管理系統，更新房務相關資訊並核對資料。 

8. 具備良好的問題解決能力，應對客訴或緊急情況時，提供妥善處理方式。 

歡迎您成為我們的一員，在這裡，您將有機會深入了解飯店服務的精髓，並與我們一同為每一位賓客打造難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，我們熱切期待您的加入！