夜間櫃檯接待員(新仕商務飯店)

日班為主，可不分平假日或假日為主，能配合旅館安排上班日期。 

＞細心、愛乾淨、有服務熱忱且具備房務經驗者佳。 

*具英語能力薪資佳 

*除夕至初四時薪加倍 

1.平時以櫃檯及行政業務為主，接待客人，並提供相關服務。 

2.協助客房清潔、檢查與保養、備品清點及配合公共區域之清潔維護。 

3.操作飯店管理系統，協助訂單製作及排房，能與房務人員協調。 

4.主管及客人交辦事項處理及回報。

我們是一家以提供高品質住宿服務為宗旨的國際酒店，我們專注於為來自世界各地的旅客提供舒適的住宿體驗與卓越的服務品質。作為一家深受旅客信賴的酒店，我們的主要客群為商務人士、觀光旅客以及長期居住的客人。 

1. 負責客房的清潔、整理、保養及檢查，確保房間達到星級飯店標準。 

2. 維護公共區域（如走廊、電梯間）的清潔及整齊，提供舒適的環境給每位客人。 

3. 補充房間內所需物品（如毛巾、備品）及檢查設備是否正常運作。 

4. 定期執行深度清潔及客房內設備保養工作，確保設備使用安全與高效。 

5. 迅速回應客人的需求及特別要求，確保高水準服務。 

6. 發現客房內的損壞或異常情況時，立即向主管報告並協助處理。 

7. 協助執行飯店制定的清潔標準及作業流程，並遵守相關安全法規。 

8. 與其他部門如前台或工程部門保持良好的溝通，確保客人入住服務的順暢與滿意度。 

我們誠摯地歡迎充滿熱忱、細心且注重細節的您加入我們的團隊，一同為旅客創造不可取代的美好住宿體驗！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

我們正在尋找充滿熱忱的 芳療師，一同為貴賓帶來極致的放鬆與療癒體驗。 

頂級環境 —— 於五星級酒店內，提供寧靜優雅的芳療空間。 

專業養成 —— 定期進修與培訓，精進專業技術與身心療癒知識。 

身心平衡 —— 以專業芳療手法，幫助貴賓舒緩壓力、回歸內在和諧。 

優渥待遇 —— 無推銷壓力，環境單純，提供餐點及制服送洗，安心穩定，適合長期發展。 

我們正在尋找這樣的你 

✔ 具備 SPA 芳療或按摩證照優先錄取 

✔ 熱愛身心靈健康產業，擁有親和力與飯店服務精神 

✔ 具備相關工作經驗，熟悉精油按摩、臉部護理或身體療癒技術 

✔ 芳療中心日常的整體營運、維持工作區域乾淨衛生 

讓我們攜手，將 Wellness 理念化為體驗，讓每一位貴賓都能在沐蘭SPA 找回身心靜謐。 

*每月獎金另計

歡迎加入台北東京國際飯店，我們是一家專注於提供高品質住宿服務的國際飯店，主要服務對象為國內外旅客及商務人士，致力於為每位賓客帶來尊貴且舒適的旅宿體驗。 

工作內容： 

1. 為賓客辦理入住、退房手續，並處理相關的房間安排事宜，如訂房記錄、客房帳務作業及確認付款方式。 

2. 提供賓客服務，包括旅遊資訊諮詢、安排交通服務、解答各項問題並解決客訴。 

3. 接聽電話並處理賓客需求，包括訂房查詢、留言傳達及轉接來電。 

4. 操作並維護飯店管理系統，確保客戶資料正確登記，並更新房態及賓客要求。 

5. 協助執行帳務，並進行現金、信用卡及其他支付方式的結算處理。 

6. 定期巡查櫃台及公共區域整潔狀況，確保工作區域符合飯店管理標準。 

7. 熟悉緊急事件處理流程，如火警、安全事件，並在需要時提供即時協助。 

8. 配合主管安排的其他行政或接待工作事項。 

月休9-10日，提供舒適的工作環境及完整的職涯發展規劃。 

我們期待充滿熱忱的你加入台北東京國際飯店，成為我們接待賓客的重要一員，與我們一同創造最優秀的客戶體驗！立即投遞履歷，我們真誠地期待您的加入！

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1. 接待會員及房客，協助會員及房客使用健身器材 

2. 提供會員一對一專業規劃及訓練  

3. 銷售課程及上課 

4. 維護器材設備及保養  

5. 工作環境維護及巡視  

6. 補充現場物品 

7. 配合公司活動推廣 

8. 其他主管交辦事項 

**私人教練獎金另計**

1. 負責房務每日行政作業及各單位連繫 

2. 協助客房問題處理及回覆 

3. 協助處理客人需求及回應等工作 

4. 每日排房及控房和問題處理回報 

5. 客人遺留物保管記錄及備詢 

6. 其他主管交辦事項

客房清潔及整理

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 

福利: 

1. 免費制服換洗 

2. 當班免費供餐 

3. 穩定排班可議半職、正職

想成為旅客進入五星級飯店時，第一個遇見的人嗎？ 

想在國際舞台上練習語言、累積服務力嗎？ 

如果你喜歡與人互動、享受節奏感的工作，這個位置就是為你準備的 

【你會做的事】 

✔ 協助旅客辦理 Check-in / Check-out，打造順暢入住體驗 

✔ 處理帳務結算、收款與核帳（細心很重要！） 

✔ 接聽電話、轉接與留言，成為飯店資訊窗口 

✔ 提供旅遊建議、餐廳推薦，甚至幫忙規劃行程 

✔ 協助安排交通（叫車、接送、租車等） 

✔ 用你的專業與笑容，讓旅客感受到「賓至如歸」 

【我們在找這樣的你】 

英文或日文可溝通（流利者加分） 

喜歡與人互動，有服務熱忱與親和力 

做事細心、反應快，能應對不同狀況 

對飯店業有興趣（有經驗更好，沒有也歡迎加入！）

*月排班制，月休8-10天；提供掃房組數獎金及掃房組數達標獎金。 

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 

如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 

2.依照制定的標準定期保養客房設備。 

3.負責客房備品之補充。 

4.負責工作區域的清潔與保養。 

5.負責公共區域的維護與保養。 

6.協助定期盤點作業。 

7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 

8.其它清潔相關的主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質與經驗】 

1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 

2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 

【各類獎金】 

1. 掃房組數獎金(每日掃房標準間數15間)。 

2. 掃房組數達標獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.處理安排訂房、排房、進房、退房等事宜 

2.處理收款、核帳、查帳等帳務 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 

4.接待客人，並提供相關服務 

5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標 

6.歡迎應屆畢業生加入

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 

櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 

如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 

【工作內容】 

1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 

2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 

3.處理帳務：結帳與對帳等。 

4.負責接聽電話並為客人留言。 

5.提供當地旅遊諮詢與建議。 

6.協助公共區域清潔維護。 

7.協助客房清潔整理相關事宜。 

8.其他主管交辦事項。 

【我們希望你有這些特質】 

1.工作細心，且學習意願高。 

2.具責任感，有良好的組織協調能力。 

3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 

【如果你有這些經驗或能力更好】 

1.具旅館業或服務業相關經驗。 

2.有靈知系統操作經驗。 

3.日語或韓語溝通能力。 

試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 

1.住宿組數獎金。 

2.休息組數獎金。 

3.訂房網站評價獎金。 

4.破紀錄激勵獎金。 

*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 

*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.維護游泳池顧客安全及場地秩序、水質水溫之控管。 

2.健身諮詢與指導及設備器材之維護整理。 

3.支援三溫暖及櫃台接待事務。 

4.其他主管交辦事項。

1.進行各餐期的前置準備。 

2.收餐提供服務。

1.聯誼會總機及提供會籍之介紹與諮詢。 

2.協助西餐廳訂位及帶位服務。 

3.現金、刷卡、房客帳、會員應收帳款等帳務處理。 

4.會員低消查詢服務、簡訊發送活動通知。 

5.辦理會員各會籍之異動及請假作業。

1.人員的選用及落實餐飲部各項訓練計畫與西餐廳內外場作業流程。 

2.訓練與指導服務員餐飲知識及餐聽其他事項管理。 

3.客戶溝通及危機處理。 

4.協助年度業績成長與達成目標策略之執行。 

5.督促並落實執行餐飲部會議交辦事項。 

6.維護良好跨部門溝通及合作關係。 

7.督導員工遵守紀律規章。

1. 客房清潔及整房等相關工作。 

2. 客房環境清潔與保養維護。 

3. 執行主管交辦事項與房務相關作業。

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業 

全館40間客房打掃及整理 

2人一組(做一休ㄧ)