房務部辦事員(行政)- Housekeeping Coordinator

「您好！我們正在尋找兼職夥伴！這份工作工時短、彈性高，請假方便，非常適合二度就業的朋友、夜間部同學，或是希望保留個人生活時間的您。無論您是想重返職場、兼顧家庭，或是追求工作與生活的平衡，這裡都是您展現自我、實現夢想的理想舞台！快來加入我們吧！」 

1.驗收作業　　　　　　　　　　　 

2.倉庫貨品進出管理作業 

3.廢棄物申報及文件歸檔作業 

4.各部門物品轉交及代收 

5.環境清潔

1. 負責全館之布巾，制服、客衣及其他應以水洗或乾洗方式等送洗處理之事項。  

2. 負責管衣室作業之運作。  

3. 制服、布巾品及公物修補、發放、排列及整理盤點等工作。  

4. 機動性支援客房清理。  

5. 具基礎衣物縫補、修改及相關工具操作能力。 

6. 其他主管交辦事項。

我們正在尋找具備細心、溝通力與高度行動力的您！ 作為區域營運的關鍵後援，您將主理各場館的運作效率，並代表公司成為對外服務的第一道專業窗口。本職位非常歡迎具備 2 年以下工作經驗，渴望在行政管理、資源統籌與商務接待領域深耕的夥伴加入。 

1. 場館物料與營運支援 

-跨場館資源調撥： 統籌管理各場館之行政物料、營運耗材，建立標準化領用與庫存預警機制，確保日常營運無虞。 

-倉儲與盤點管理： 負責物料進貨驗收、分類建檔及倉儲空間規劃，維持環境整潔並確保盤點數據之準確性。 

-場館機動支援： 協助各場館活動或突發需求，提供即時的設備搬遷、進撤場支援及人力資源調度。 

2. 專業接待與商務通訊 

-門面形象與貴賓接待： 負責總機導引，以親切專業的態度接待來訪賓客，提供優質的服務體驗。 

-商務通訊管理： 高效接聽、過濾並轉接國內外電話，確實記錄重要資訊並即時回饋至相關部門。 

3. 合約與廠商管理 

-供應商履約監督： 協助維護管理各項庶務合約（如：租賃、保全、清潔、設備維修等），監督廠商依約提供高品質服務。 

-合約行政建置： 建立系統化的合約管理清單，追蹤續約時程，並協助各項合約的行政行政作業。

1. 需在集團各點巡檢及匯整報告 

2. 陪同董事長出席各項活動 

3. 公共事務處理 

4. 執行主管交辦事項 

5. 有飯店營運、公部門行政或公關外勤經驗

1. Responsible to make the reservation follow by S.O.P. 

2. Efficiently finish the bookings through phone call or email. 

3. Proactive in assisting with colleagues and supervisors. 

4. Be confident of interacting with the guests. 

5. Passion in hotel industry with team spirit.

1. 此為「內勤行政助理」職缺，無需外出開發客戶，主要協助業務主管處理文書作業。 

2. 負責部門相關文件之整理、建檔及追蹤。 

3. 團體訂單系統輸入、訂單相關業務處理 (熟悉德安系統者佳)。 

4. 協助業務主管確認團體餐宿細節及名單整理 (具旅行社或飯店OP經驗者佳)。 

5. 完成主管其他交辦事項。

1. 執行公司教育訓練需求分析，規劃並推動年度教育訓練及人才發展計畫，並進行訓練成效評估與追蹤。 

2. 管理教育訓練相關行政作業，包含課程安排、訓練費用控管、訓練紀錄維護與相關資料建檔。 

3. 協助辦理薪資計算、獎金核算及相關薪酬作業。 

4. 辦理勞工保險、全民健康保險、二代健保等申報、異動及帳務核對作業。 

5. 參與或協助人力資源相關專案之規劃與執行。 

6. 協助人資部門行政作業、文件管理、資料申請及員工相關服務事項。 

7. 完成主管交辦事項，並支援人力資源部相關業務。

1.公司文件檔案的建立及管理  

2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 

3.負責辦公室用品採購發放 

4.負責平日零用金管理 

5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 

6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 

7.資料處理、影像掃描及目錄建檔 

8.簽呈,書信撰寫 

9. 檢查整理檔案 

10.安排出口貨櫃等事宜 

11. 主管交辦工作事項等

．一般文書資料處理。 

．住戶資料、文件檔案建置維護及保密。 

．住戶意見及客訴處理。 

．管理、過瀘進出訪客及聯絡。 

．轉達及通知各類連絡交辦事項。 

．郵件收發管理、書信投遞、包裹代收。 

．衣物收/送洗、居家清潔、代客叫車等聯繫服務。 

．公設維護及居家修繕聯絡服務。 

．佈告欄公告定期更新及維護。 

．清潔維護、門禁安全掌控督導。 

．現場巡視及交辦事項進度掌握落實。 

．工作執行狀況回報。 

．協助主管交辦事項執行狀況回報。 

．貼心、細心、安心的居家物業管理服務。

1.公司文件檔案的建立及管理 

2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 

3.負責辦公室用品採購發放 

4.維護辦公室環境與設備之整潔 

5.協助處理主管所交辦的其他事項

1.工程請修單作業。 

2.工程材料請購作業。 

3.部門各類文件資料維護及管理。 

4.出缺勤維護/異常處裡。 

5.部門文書處理作業。 

6.其他主管交辦事項。

1. 辦公室行政事務處理  

2. 部門溝通協調事務  

3. 協助業務報價合約  

4. 需具觀光休閒飯店經驗者尤佳

1.檔案文件管理 

2.營業單位與部門間相關行政文書作業, 含: 會計, 總務等行政工作 

3.零用金支付與保管 

4不動產租賃業務聯繫洽辦, 及客務服務 

5.網路行銷, 並執行系統平台操作 

6.支援性工作調派, 與其他庶務與部門交辦事項,

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.積極主動，完成主管其他交辦事項  

6.具業務服務熱枕者尤佳 

聯絡人：曾經理 

Email：joan996@lakeshore.com.tw

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.積極主動，完成主管其他交辦事項  

6.具業務服務熱枕者尤佳

1.旅行社合約戶穩定維護及業務開發拓展客來源  

2.旅行社/直客(含會議團)團體訂房報價洽談以及散訂市場開發  

3.同業市場分析，因應市場狀態隨時調整策略方式  

4.業務業績檢討，每月/每季/年度檢視，另需足夠細心處理文書等報表整合  

5.能獨立完成業務目標及主管交辦事項，與各部門保持良好協商溝通  

6.訂定年度工作計劃、預算編列、報表製作與分析 

7.主動積極、抗壓性強，具業務服務熱枕者尤佳

1. 行政業務 

2. 文書處理 

3. 執行完成主管交辦之任務

1. 員工到職及離職相關行政作業  

2. 面試安排以及聯繫作業  

3. 文件收送 / 分類相關事宜  

4. 行政庶務 (包含製作報表與系統維護)

1. 處理文書報表、行政庶務、房務備品庫存管理 

2. 協助客房清潔整理及住客服務 

3. 處理主管交辦事宜 

4. 報表製作，需具備電腦文書作業能力 

5. 需具有房務實務經驗

1. 處理部門內行政文書工作。 

2. 住客電話回覆及問題處理。 

3. 整潔樸素有禮、積極主動負責、口齒清晰。 

4. 具有服務熱忱、個性細心。 

5. 具備房務工作經驗者尤佳，需配合工作上之調度安排，輪早、晚班。 

6. 其他主管交辦事項。