餐飲部-INGE‘S BAR & GRILL -調酒師/調酒師領班 Bartender Captain

【套房宿舍】  

在台北美系列飯店工作，省下找房子的煩惱  

成為台北美系列飯店的一員  

公司提供住宿優惠 

小套房一人一室包含水、電、網路 

1．9小時，月休8~11天 

2．近捷運雙連站，交通便利 

3．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

4．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

5．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

6．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

7．旅客安全維護、狀況排除 

8．品牌口碑維護、優化 

9．學習多工作業 

10．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

11．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用

1.安排客房住宿、櫃檯接待服務。 

2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 

3.處理帳務。(如：收帳、核帳、查帳、兌現外幣等) 

4.於大廳迎接客人並介紹飯店的營業項目及相關服務接待工作。 

5.掌握飯店客房、餐廳以及其他相關訊息。 

6.提供周邊旅遊諮詢，並提供相關服務。 

7.為客人送發信件、包裹及郵件，提供留言、傳真及其他事務協助。

*** 歡迎想要學習飯店經驗的您加入*** 

1．9小時，月休8~11天 (視人力，可能常態加班1小時/日) 

2．近捷運雙連站，交通便利 

3．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

4．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

5．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

6．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

7．旅客安全維護、狀況排除 

8．品牌口碑維護、優化 

9．學習多工作業 

10．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

11．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用

在台北美系列飯店，我們的使命是讓每位旅客都能擁有一段難忘的台北之旅！作為台北市區的指標性連鎖品牌，我們提供的不僅是舒適的住宿環境，更是一份貼心的服務體驗。走進我們的團隊，感受我們對工作創新的熱情，以及與同事間的默契合作。✨ 

1. 提供櫃檯接待服務：包含入住、退房及訂房手續  

2. 精準處理帳務稽核與報表製作  

3. 回應旅客需求，提供旅遊資訊及協助安排  

4. 協助行政事務及按主管指示完成工作  

5. 快速處理突發狀況及保障旅客安全  

福利一覽：  

- 年終獎金、三節獎金及生日禮金  

- 健保、勞保及職災保險  

- 餐費補助與員工進修補助  

- 員工旅遊、部門聚餐，更有語言證照加給  

- 彈性請假制度，關注工作與生活平衡  

我們期待熱情、友善的你加入！用你的微笑和服務，讓旅客感受家的溫暖，我們在這裡等你！ 💼

1．9小時，月休8-10天 

2．近捷運中山站，交通便利 

3．旅客從訂房至退房之聯繫、接待等作業 

4．處理櫃檯相關帳務稽核及報表相關事宜 

5．提供各項諮詢、電話接聽、轉接及留言服務 

6．櫃檯行政工作及上級交辦事項 

7．旅客安全維護、狀況排除 

8．品牌口碑維護、優化 

9．學習多工作業 

10．有經驗者佳。無經驗但肯學習的你也歡迎加入 

11．英文語言能力中等且諳日文者優先錄用

1.安排房客住宿，櫃檯接待服務。 

2.協助處理顧客需求、抱怨並提供相關服務。 

3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳、兌換外幣等。 

4.負責飯店大夜櫃檯相關事務。 

5.具協調、獨力作業及危機處理能力。 

6.其他主管交辦事項。 

*專職夜間櫃檯員起薪$33000-$37000/月，值勤加給夜間津貼400元/日。

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3. 負責轉接電話並且為客人留言。 

4. 訂單登打及核對歸檔。 

5. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。。 

6. 接待客人，並提供相關服務（如：指引客人客房樓層及位置、館內公共設施使用方式等）。 

7. 櫃檯環境整理清潔及補充耗材。 

8. 負責顧客資料之輸入與維護。 

9. 傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 

10. 其他主管交辦事項。 

*上班時間：21:00～09:00* 

*月休10天 * 

*年齡經驗不拘，需要會基本電腦，需能配合公司排班，具良好溝通協調能力與抗壓性。。

**職場實務體驗** 歡迎對飯店營運工作有興趣之實習生加入!  

實習類型: 學期制、學年制  

實習單位: 需輪調單位 

【客務】櫃檯接待、服務中心 

1.櫃檯迎賓/訂房作業/輸入電腦資料 

2.辦理住宿/退房結帳作業 

3.旅客諮詢服務/總機電話客服/查房 

【餐飲】交誼廳 

1.餐廳迎賓接待服務/碗盤洗滌歸類 

2.交誼廳/會議室/員工餐廳服務整理 

【房務】房務部 

1.客房環境認識清潔整理 

2.公共區域清潔/客房/樓層清潔保養 

*其他主管交辦事項 

實習地區: 【台北】中正區、中山區、士林區、松山區、信義區；【台中館】

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 

2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 

3.負責轉接電話並且為客人留言。 

4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

5.接待客人，並提供相關服務。

工作內容： 

1. 接待旅客，辦理入住與退房手續，確保流程順暢且符合標準。 

2. 處理電話訂房、回覆旅客詢問，並提供專業的建議及解答。 

3. 協助夜間稽核相關報表的製作及檢查，確保數據準確無誤。 

4. 巡視公共區域的清潔與安全，確保飯店運營環境整潔良好。 

5. 處理客訴以及協助解決旅客特殊需求，展現良好的溝通與應變能力。 

6. 協助簡單的夜班內勤行政工作，包含文件整理與系統資料更新。 

7. 簡易財務處理需求，遵守內部財務作業規範。 

8. 24小時櫃檯服務，協助進行客人緊急處理事物。 

歡迎加入我們，共同守護每一位旅客的夜晚安全與便捷入住體驗！立即投遞履歷，讓我們攜手創造更優質的旅宿服務水準，我們期待您的加入！

1. 迎賓、接待 

2. 辦理住宿、退房相關作業 

3. 資料輸入、旅客訂單建立 

4. 可配合輪班、具團隊合作精神 

5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金 

6. 主管交辦事項

1. 負責旅館接待，客訴及訂退房服務 

2. 須配合現場主管交待辦理事務 

3. 接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務 

4. 傾聽並處理客戶訴求 

5. 月休12天, 排班制 

6. 三節獎金 生日禮金1000元 全勤獎800元 

旅遊津貼  

7.另有每月業績達成獎金1500～5000元及小費 

8. 無經驗 可培訓;二度就業 皆可 

9. 捷運中山站

1、負責旅館接待，客訴及訂退房服務。 

2、須配合現場主管交待辦理事務。 

3、接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務。 

4、傾聽並處理客戶訴求。 

5、月休10天，排班制。上班時間（1）09：00~18：00；（2）12：00～21：00排班制。 

6、三節獎金，全勤$800，生日禮金1000及旅遊津貼。 

7、另有每月有業績達成獎金$1500～$5000及小費。 

8、無經驗，可培訓。 

9、捷運中山國小站。

1、負責旅館接待，客訴及訂退房服務。 

2、須配合現場主管交待辦理事務。 

3、接聽 、過濾、轉接來電並提供資訊及留言服務。 

4、傾聽並處理客戶訴求。 

5、月休10天，排班制。上班時間（1）09：00~18：00；（2）12：00～21：00排班制。 

6、三節獎金，全勤$800，生日禮金1000及旅遊津貼。 

7、另有每月有業績達成獎金$1500～$5000及小費。 

8、無經驗，可培訓。 

9、捷運中山站。

1. 輔佐經理維護與管理晚班俱樂部。 

2. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

3. 處理房客及會員之疑問。 

4. 測量水質。 

5. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。

1.執行酒吧人事、營運及財務管理 

2.執行單位各項訓練課程 

3.執行服務及飲品標準流程、確保出餐品質 

4.具良好領導、溝通能力 

5.危機及客訴處理

1. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

2. 處理房客及會員之疑問。 

3. 測量水質。 

4. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。 

5. 池畔飲品銷售。 

6. 熟電腦操作。 

7. 課程獎金抽成。 

8. 會員業務獎金。 

9. 應徵者必需有合格 ****『體育署核發-救生員證照』****

1. 清潔泳池及三溫暖(包含 維護環境整潔、收送毛巾、補充備品)。 

2. 處理房客及會員之疑問。 

3. 測量水質。 

4. 指導和解說健身器材使用方式及擦拭保養。

1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 

2. 顧客諮詢服務。 

3. 帳務稽核。 

4. 能獨立作業者。 

5. 享語言津貼。 

6. 其他津貼、獎金另計。

歡迎加入台北東京國際飯店，我們是一家專注於提供高品質住宿服務的國際飯店，主要服務對象為國內外旅客及商務人士，致力於為每位賓客帶來尊貴且舒適的旅宿體驗。 

工作內容： 

1. 為賓客辦理入住、退房手續，並處理相關的房間安排事宜，如訂房記錄、客房帳務作業及確認付款方式。 

2. 提供賓客服務，包括旅遊資訊諮詢、安排交通服務、解答各項問題並解決客訴。 

3. 接聽電話並處理賓客需求，包括訂房查詢、留言傳達及轉接來電。 

4. 操作並維護飯店管理系統，確保客戶資料正確登記，並更新房態及賓客要求。 

5. 協助執行帳務，並進行現金、信用卡及其他支付方式的結算處理。 

6. 定期巡查櫃台及公共區域整潔狀況，確保工作區域符合飯店管理標準。 

7. 熟悉緊急事件處理流程，如火警、安全事件，並在需要時提供即時協助。 

8. 配合主管安排的其他行政或接待工作事項。 

月休9-10日，提供舒適的工作環境及完整的職涯發展規劃。 

我們期待充滿熱忱的你加入台北東京國際飯店，成為我們接待賓客的重要一員，與我們一同創造最優秀的客戶體驗！立即投遞履歷，我們真誠地期待您的加入！