餐飲部-INGE‘S BAR & GRILL -調酒師/調酒師領班 Bartender Captain

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 

2.旅客接待、辦理住房與退房作業 

3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 

4.一般行政業務 

5.工作環境整潔維護 

6.其他主管交辦事項 

**每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 

2.電話接聽及接受訂位。 

3.負責餐廳結帳之工作。 

4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 

5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英文或日文 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1.房客住宿登記、退房作業接待服務。 

2.出納、房帳稽核。 

3.客房產品販賣。 

4.協助訂房作業。 

5.飯店周邊諮詢服務。

1. 新進櫃檯員訓練督導及管理，現場人員教育訓練執行。 

2. 客人特殊狀況處理及呈報，接待客戶、處理顧客抱怨，並提供相關服務。 

3. 迎接客人並介紹酒店的營業及服務接待工作。 

4. 掌控酒店客房狀態，餐飲情況以及其他相關訊息。 

5. 協助單位同仁提供標準優質之服務，達到顧客高滿意度。 

6. 單位工作分配，出勤狀況掌控及工作班表編排。

【Service Team As One｜9H 全方位營運專員】 

👉 月薪 40,000 元（含工作加給與伙食補助） 

👉 每日工時 9 小時 

👉 月休 8～11 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

在飯店現場，你不只是執行服務，而是參與營運流程與優化的一員。 

🌟 你的成長方向 

從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前判斷並降低服務風險 

從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，強調補位與資訊共享 

從執行工作 → 流程優化 

透過數位工具與 AI 應用，提升作業效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理、客戶關係維護 

• 營運作業：房況管理、系統操作、資料維護、維修通報 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務體驗 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與制度說明 

• 每日工時 9 小時 

• 每月依實際出勤計算工時與加班（如有） 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

【Service Team As One｜11H 全方位營運專員】 

👉 平均月薪 43,000～45,000（含加班費與工作津貼、伙食津貼） 

👉 本薪 34,000＋加班費約4,300～5,000元／月 

👉 每月補休 1～2 天，實際月休約 9～13 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

✔ 加班費依法計算，制度清楚可預期 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

你不只是接待人員，而是參與整體營運與流程優化的重要角色。 

在這裡，你會同時累積： 

現場應對能力 從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前預判狀況、降低服務風險 

營運管理經驗 從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，主動補位、共享資訊 

數位工具應用能力 從執行工作 → 優化流程 

透過系統與 AI 工具，讓營運更有效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理與關係維護 

• 營運作業：前線營運執行，房況管理、系統操作、資料維護 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與加班制度 

• 每日固定延長工時約 2 小時 

• 每月依實際出勤天數計算加班時數 

👉 平均每月加班約 40 小時，約 1～2 天轉為補休，其餘約 24～28 小時依法給付加班費 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

**會靈知.旅安系統優先錄取** 

【我們在找，願意用微笑溫暖旅人的你】 

#重要第一線 #誠懇活潑 #用心款待 #相輔相成 #共榮共好 

【你要做的事】 

• 櫃台接待、旅客相關事務處理、收款與帳務作業 

• 電話接聽 / 轉接 / 留言等基本服務 

• 提供旅遊諮詢與代訂服務（交通工具租用、接送安排等） 

• 主管交代之事項 

【我們給你的】 

• 每日工作時數 11 小時(含休息1小時)，月休 8~11 天 

• 外語加給獎金制度（英/日/韓語檢定達標，單項每月可領 $500/$1000！） 

• 上班日餐費補助 $120/天（正常出勤正常表現每月約 $2400 津貼） 

• 員工住宿優惠一人一室小套房住宿（(雙北以外優先)到職滿一個月後可申請，水電網路全包）

1.外場服務及與顧客互動。 

2.進行調酒及其他飲料之調製。 

3.各物料基本庫存預估，酒水進銷貨業務管理、備品管理及耗損率控制。 

4.現場帶位、點餐、結帳、收銀等工作，維持工作環境整潔。 

5.完成主管交辦事項。

簡易輕食餐點之備料與製作 

吧台調酒、飲料調製工作 

吧台點單銷售 

吧檯清潔

具備職能： 

1. 客人進出使用登記管理  

2. 提供賓客館內資訊服務  

3. 會員業務及賓客消費帳務處理  

4. 簡易電腦文書整理  

5. 主管交辦事項 

6. 提供客人芳療中心資訊與療程內容，並協助客人安排SPA預約各項服務 

7. 具備基本英文對話能力  

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

SKY 19 SPA 芳療櫃檯接待同仁親切的笑容，溫暖的問候，熱忱的服務，讓顧客的芳療體驗有美好開始。 

歡迎個性開朗、善於與人互動且對芳療領域有熱忱、想學習更多相關知識，有意作為長期職涯發展，歡迎加入 SKY 19，開啟新的職場旅程！ 

1. 具備英語聽說能力尤佳 

2. 客人進出使用登記管理 

3. 協助團隊達成業續目標 

4. 會員業務及賓客消費帳務處理  

5. 推薦顧客合適的芳療產品 

6. 提供售後服務，建立顧客關係 

7. 介紹芳療課程給貴賓或酒店住客，協助安排療程時間 

8. POS 系統結帳、親和力佳、負責任、儀態端莊，具服務熱忱 

9. 具美容、芳療或健康產業經驗者尤佳 

10. 維持現場營運及危機應變處理 

※ 具日/韓語溝通能力者尤佳

具備職能： 

1. 熟悉並對餐廳菜單和酒單有相當的瞭解。 

2. 協助餐廳營運，促銷飲料以提高營業收入。 

3. 保持所有酒水和客人供應品的標準庫存量。 

4. 維護顧客關係管理。 

※ 領班職位另評估工作經驗及領導能力 

『INGE‘S BAR & GRILL』 

獲選入列世界級餐飲評鑑50 Best Discovery。20樓高空270度飽覽台北101、松山機場飛機起降及基隆河畔絕美景致。結合炭火燒烤、煙燻廚藝及精湛酒吧，為饕客獻上絕無僅有的餐酒體驗。空間由紐約知名設計公司Studio MH操刀，以「蜂巢」為發想，打造五種特殊時髦的區域，包括室內酒吧區、露台區、室內休憩區、私人用餐區，而互動性十足的Chef‘s Bar則以造價百萬的頂級夢幻烤爐Grillworks結合炭火燒烤、煙燻手藝。美食搭佐INGE‘S Bar的精湛酒藏、特製及經典調酒，為饕客獻上極致五感餐酒體驗。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 確保客務部員工以熱情、主動的精神，提供有溫度的服務接待前來飯店住宿、用餐或停車場的客人。  

2. 教育訓練員工使用德安系統，理解服務品質標準與客人滿意度，日常工作流程，協助員工解決問題。  

3. 持續提升部門人力安排、作業流程、服務品質。  

4. 理解並參與飯店中、長期經營策略及規劃，確保部門穩定運作。  

5. 具星級飯店營運管理、服務品質訓練相關實務5年以上經驗者尤佳。  

6. 其他主管交辦事項。

1.利用德安系統為旅客辦理入住、退房、資訊管理及相關的旅遊、餐飲諮詢。 

2. 協調房務部、餐飲部、停車場及後勤辦公室為入住客人提供適切的高品質服務，確保客人住宿期間的滿意度及品牌形象。 

3. 針對商務客人個別需求，不厭其煩提供解決方案。 

4. 須有熱情、主動的服務精神，提供有溫度的服務。 

5. 維護大廳內外的安全、整潔、適時迎賓、送客隨時保持大廳最佳迎接客人狀態。 

6. 其他上級交辦事項。

1. 為顧客帶位、安排座位、點餐、送餐、收拾餐盤、整理環境及提供貼心服務。  

2. 具餐飲服務經驗 

3.排班方式：採一頭班 

4. 配合學校校外實習

主要工作內容： 

1. 接待，帶位，點餐與維護現場整潔 

2. 確定所遞送的餐飲與飲品皆符合標準 

3. 保持現場環境整潔與耗材收納 

4. 完成主管交辦事項 

5. 維護現場設備，餐具，器皿，與耗材 

6. 落實標準作業流程 

7. 指導現場服務員 

8. 鼓勵，訓練，提供同事必要的協助 

『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 

挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。  

享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

1. 維持宴會廳優質服務及現場流程管理。 

2. 現場人員之訓練及人力規劃。 

3. PT 人力招募及控管。 

4. 負責資產盤存與管理 

5. 維護顧客關係、客訴及危機處理。 

6. 部門人員訓練。 

7. 了解並完成各階主管指派的工作任務。 

7. 需具宴會廳三年以上工作經驗。

簡易輕食餐點之備料與製作 

吧台調酒、飲料調製工作 

吧台點單銷售 

吧檯清潔

1. 辦理訂房、安排客房排房及入住、退房手續。  

2. 提供當地旅遊資訊諮詢，協助客人規劃及安排旅行行程。  

3. 接受公司專業化培訓，落實高品質貼心服務目標。  

4. 協助行李寄存及叫車等需求。  

5. 使用系統處理訂單。  

6.主管交辦事項。