餐飲部-餐務副理 Assistant Manager - Stewarding

1. 對餐飲服務工作有興趣者。 

2. 特別注意常客和 VIP team 交接之顧客服務。 

3. 開發中餐廳長期顧客關係。 

4. 客人座席安排、菜單規則及洽談。 

5. 負責監督每日/月結帳、收銀及與其他單位/部門行政業務接洽。 

6. 宴客樓內外場菜單安排之溝通工作。 

7. 協助外場於客人用餐間服務。 

8. 培訓、發展和管理領台及禮賓接待職務之員工。 

9. 保持一個積極的工作態度。 

10. 與他部門和酒店員工建立接洽新顧客關係。 

11. 督促和維護酒店行銷文檔、報告、信函、備忘錄和其他相關業務資料並負責布達餐廳同仁。 

另有空班津貼200元/日 (預估每月多領 3,000元~3,800元！) 

「宴客樓」集結中華料理中最經典的粵川菜雙菜系，供應精緻、道地的功夫菜色，饕客將可品嚐到以經典粵菜為基礎，重新注入以香麻辣味聞名的四川烹調風味。餐廳內八間豪華貴賓包廂，專為各式用餐需求設計，為商務聚會及宴客的絕佳場域。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 對餐飲服務工作有興趣者。 

2. 確保開始營業前餐廳領檯處準備就緒。迎賓員和服務員都遵守開始營業規範。 

3. 負責座席安排、菜單規劃及洽談，對菜單有具體的了解，包括每日銷售。 

4. 按照酒店的規定保持制服和個人儀表的高標準。 

5. 清楚為客人登記預定並備註用餐喜好並周到的滿足客人要求。 

6. 陪同客人前往喜歡的餐桌或預定的餐台，按照餐廳標準安排客人就座。 

7. 按迎賓員的標準訓練服務員。 

8. 負責結帳、收銀及與其他單位/部門行政業務接洽。 

9. 宴客樓內外場菜單安排之溝通工作。 

10. 協助外場於客人用餐間服務。 

另有空班津貼200元/日 (預估每月多領 3,000元~3,800元！) 

「宴客樓」集結中華料理中最經典的粵川菜雙菜系，供應精緻、道地的功夫菜色，饕客將可品嚐到以經典粵菜為基礎，重新注入以香麻辣味聞名的四川烹調風味。餐廳內八間豪華貴賓包廂，專為各式用餐需求設計，為商務聚會及宴客的絕佳場域。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

工作內容： 

1.確保所負責的區域進行例行及定期的清潔並負責所分配服務區域的整潔 

2.按照標準作業程序清潔及維護工作區域 

3.了解館內設施位置，以便在需要時正確地引導客人，向客人說明和介紹服務與設施 

4.定期清潔保養清潔機具 

5.遇異常狀況立即通報當班主管 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

以專業、熱情及友善的態度提供VIP服務，依照服務標準流程提供服務，以顧客至上的宗旨達到客人的需求。 

1. 協助宴會廳現場工作事宜 

2. 協助婚禮進行與會議流程進行，時間掌控，依照公司標準流程提供優質服務 

3. 細心留意當天新人(貴賓)的狀態並給予協助,照顧主人主賓需求、婚禮(會議)備品的準備及休息室整潔 

4. 外向、細心、具親切感、具服務熱忱  

5. 可配合現場輪班 

6. 具外語能力佳 

7. 其他主管交辦事項 

8. 協助宴會廳服務訓練

空調濾網拆洗

想加入世界最大國際飯店集團【萬豪國際集團】旗下「台北萬豪酒店」的一員嗎? 

學校所學是否對於未來工作有所幫助? 

「實習」會是個很棒的開始！ 

實習期間：至少6個月。 

餐飲外場實習單位： 

Garden Kitchen、Lobby Lounge、宴客樓中餐廳、Mark‘s Teppanyaki鐵板燒、INGE‘S Bar & Grill 碳烤餐廳 

廚房內場實習單位： 

Garden Kitchen(包含宴會廳西廚房)、INGE‘S Bar & Grill 碳烤餐廳、宴會廳中廚房、點心房 

西華匯為1樓外賣門市，販售烘焙西點、麵包及三節禮品。 

客務部實習單位： 

大廳櫃台、貴賓廳、客服中心、服務中心、俱樂部櫃台 

會議宴會部單位： 

會議宴會服務部外場 

實習生福利： 

1. 集團國內姊妹酒店住房優惠 

2. 租屋津貼(符合條件者每月補助3,000元) 

3. 實習生回任獎金(最高可領8,000元) 

4. 實習生月會活動 

5. 提供實習結業證書 

6. 免費申請機車停車 

7. 館內餐飲消費折扣 

8. 語言津貼(日、韓語、華語) 

9. 交通津貼、大夜津貼、空班津貼 

10. 員工餐廳免費提供餐點 

11. 飲料及美式咖啡無限暢飲 

12. 員工休息室、淋浴間、置物櫃 

13. 完善教育訓練 (新進同仁訓練、部門內部及跨部門培訓) 

14. 員工健康服務計畫 (急救課程、醫師臨場服務) 

15. 員工活動 (集團活動、春酒、員工旅遊、員工感謝週) 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1.提供會員餐飲服務 

2.會員關係培育，建立銷售通路 

3.向顧客做產品的介紹以及銷售 

4.會員問題解答 

5.主管交辦事項

- 內外場餐廳服務人員 

- 對餐飲服務熱忱者 

- 親和力佳 

- 具相關餐飲或服務業工作經驗者佳 

-以假日能排班為優先

1. 基礎外場服務。 

2. 完成答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 

3. 紀錄顧客所點菜餚，偕同廚房或內場做餐送餐。 

4. 餐廳或飯店的其他事項管理。 

5. 領檯事務執行。 

另有空班津貼200元/日 (預估每月多領 3,000元~3,800元！) 

「宴客樓」集結中華料理中最經典的粵川菜雙菜系，供應精緻、道地的功夫菜色，饕客將可品嚐到以經典粵菜為基礎，重新注入以香麻辣味聞名的四川烹調風味。餐廳內八間豪華貴賓包廂，專為各式用餐需求設計，為商務聚會及宴客的絕佳場域。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

台北萬豪酒店旗下 Mark‘s Teppanyaki 高級鐵板燒餐廳領班，負責帶領團隊提供卓越的餐飲服務體驗，並協助餐廳達成營運目標。 

核心職責 

1. 建立並維持高品質餐飲服務標準，確保每位顧客享受超越期待的用餐體驗。 

2. 敏銳察覺並即時回應顧客需求，展現專業的服務敏感度與問題解決能力。 

4. 積極參與並推動餐廳銷售活動，協助達成營運目標與業績指標。 

5. 掌控責任區域內的工作安排，確保營運流程順暢高效。 

6. 帶領服務員及實習生完成現場服務任務，提供專業指導與培訓。 

7. 負責廳內營運器皿及物料的有效管理，協助維護營運設備正常運作。 

◆ 空班津貼：每日200元，預估每月增加額外收入3,000至3,800元 

專業技能發展 

◆ 全面學習高端餐飲服務技能 

◆ 培養客戶關係管理與溝通能力 

◆ 累積餐飲業營運管理經驗 

職涯發展機會 

◆ 完整的職前訓練計畫 

◆ 明確的內部晉升管道 

工作環境 

◆ 高品質工作環境與團隊氛圍 

◆ 接觸多元客群，拓展視野 

【企業文化 「以人為本」的經營理念】 

台北萬豪酒店秉持「以人為本」的精神，相信待客之道從熱忱邀請員工開始。我們深信只有員工熱愛工作，才能共同邁向成功。誠摯邀請您加入我們的專業團隊，共同踏上這趟卓越的服務旅程。 

歡迎具備餐飲服務熱忱與領導經驗的專業人才投遞履歷，加入台北萬豪酒店 Mark‘s Teppanyaki 團隊。

1.營業前各項準備(桌面清潔、餐具擺設等)完成 

2.認識菜色內容 

3.點餐服務 

4.送餐服務 

5.迎賓送客  

6.營業結束各項整理

若你是對餐飲宴會有興趣，不管有無相關經驗，都歡迎你來挑戰！ 

餐飲服務、佈置場地及收理場地。 

工作時段： 平日 / 假日早晚班 《班別以面試說明為主》  

排班方式： Line群組月排班，自己選擇可以上的班別- 時間彈性

1.迎賓接待、點餐、送餐、整理收膳。 

2.基本服務技巧(拿托盤)。 

3.其他主管交辦事項。

1. 尊榮貴賓廳餐飲及酒水服務。 

2. 辦理尊榮貴賓廳賓客入住、退房事宜。 

3. 接待提供商務長住客、飯店 V.I.P.住客服務，並提供旅遊相關資訊。 

4. 與客人互動及預想需求。 

5. 具備英語溝通能力(諳日、韓語尤佳）

1. 督導房務員工作進度 

2. 客房品質檢查  

3. 房務樓層人力安排  

4. 部門培訓與督導  

5. 倉庫管理、報廢及盤點 

6. 客房保養安排及監督 

7. 顧客關係管理 

8. 辦公室行政庶務(熟悉Opera系統及基本文書技巧者尤佳) 

9. 其他主管交辦事項

主要工作內容： 

1. 協助管理酒吧日常經營工作 

2. 大廳酒吧調酒及飲料調製。 

3. 酒吧餐點服務。 

4. 協助監督酒吧服務各項標準符合飯店服務品質要求。 

5. 維持良好顧客關係及滿意度。 

6. 協助執行各項活動及專案。 

※具吧檯經驗者優佳。 

『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 

挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。  

享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

具備職能： 

1. 遵守當地的衛生和安全法規．或其他適用的規定，以及品牌規範和當地的規章制度。 

2. 提供標準萬豪酒店服務流程。 

3. 監督確保提供客人及時且優良的餐飲服務 ，並依照設定好的餐飲標準服務流程。 

4. 完成相關的工作職責和被指派的特別任務。 

5. 現場客訴及突發狀況處理並即時回報。 

※ 需配合輪班排班 

『GARDEN KITCHEN』在花園中品味美食 

• 早餐　• 午餐　• 下午茶 

開放式廚房細膩展演料理的色、香、味。彷彿在家中廚房料理之際，透過玻璃窗看到戶外庭院美景，尤其和煦陽光灑入之際，一時間還會錯覺是在綠意盎然的花園中來場美食饗宴。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 營運人力調度、安排 

2. 食品衛生管理(HACCP證照) 

3. 營業器皿管理及配送 

4. 具成本控制觀念 

5. 廚房夜間清潔及消毒作業維持高品質 

6. 熟悉器皿洗滌流程及藥劑安全使用知識 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1. 大夜時段客房服務需求 

2. 客房清潔 

3. 樓層備品室布巾配送 

4. 公共區域環境整理 

5. 因大夜班需獨立工作，針對無經驗者及有經驗者之培訓過程如下： 

【無經驗者】，需於報到後，進行培訓早班(08:30-17:30)及晚班(14:30-23:00)，約三個月後通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 

【有經驗者(房務員經驗半年以上) 】將在報到後，20個工作天內進行早班晚班培訓，通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 

※大夜房務員另享有大夜津貼NT$5000/月

簡易輕食餐點之備料與製作 

吧台調酒、飲料調製工作 

吧台點單銷售 

吧檯清潔