《雀客快捷 台中/逢甲》房務員

1.房務清潔整理 

2.客床整理 

3.地板及浴室清潔 

4.設備清潔消毒保養 

5.補充備品 

6.統計當班換洗數量 

7.配合主管安排工作等

1.接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房  

2.處理帳務,如收款、結帳、核帳  

3.負責接聽、過濾、轉接電話  

4.房務人員工作安排,排定保養事項  

5.完成主管交辦事項  

須會簡易電腦操作 文書處理

1.客房清潔及整理 

2.舖床、家俱保養擦拭 

3.整理備品 

4.其他主管交辦事項 

5.派駐地點:台中區、台南區 

6.除本薪外，另有績效獎金 

★★工作獎金另計★★

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

早班：08:00~16:30 

中班：16:00~24:30 

跨班：13:00~21:30 

夜班：23:30~08:00 

月休8天 

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理 

2.補充消耗性用品 

3.館內/外環境整潔維護

1.飯店房間的清理打掃。 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

1.清潔和維護客房及公共區域，確保環境整潔衛生 

2遵守清潔標準與程序，回報重要事項 

3.整理工作車與備品間，

我們是一家專注於飯店及旅館服務的公司，致力於為顧客提供卓越的住宿體驗。我們的服務對象包含商務旅客、家庭旅客以及任何需要優質住宿的人群。 

1. 負責飯店每日營運管理，確保各部門按既定標準高效運作。 

2. 規劃與整合處理客戶訂房與客房分配，靈活應對顧客的特殊需求。 

3. 協調與管理各單位工作人員，保障顧客服務需求得到及時滿足。 

4. 處理較複雜或高度緊急的客訴，提出合適的解決方案並提供即時支持。 

5. 監督飯店全方位餐飲服務的品質，確保得到一致的高標準。 

6. 培訓與指導新進員工，追蹤工作表現並給予反饋，提高整體團隊運作效率。 

7. 定時評估飯店設施及環境狀態，確保設施運作正常並符合安全標準。 

8. 使用並熟悉飯店管理相關系統，提高客戶管理與營運效率。 

歡迎您加入我們，與我們一起為每一位顧客創造難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，期待與您的合作共創佳績！

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 

在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

【大墩館重新開幕，招募人才！！】 

在雀客，我們相信旅宿不只是辦理入住、退房與完成服務流程，而是透過每一次真誠的互動，讓旅人感受到「飯店等級的專業」與「像回家一樣的溫度」。 

我們正在尋找充滿活力、喜歡與人互動、熱愛旅宿服務的你。 

無論你是想累積飯店營運經驗、培養全方位服務能力，或期待在快速成長的旅宿品牌中挑戰自己，這裡都會是你發光的舞台。 

如果你擅長溝通、樂於解決問題，也願意用親切笑容迎接每一位旅人，歡迎成為我們的 CHECKer，一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境中成長、突破、創造更好的旅宿體驗。 

《工作內容》 

1. 旅客接待與入住服務：協助旅客辦理入住、退房、房帳處理、房卡製作及相關櫃檯行政作業。 

2. 旅宿系統與營運流程操作：熟悉飯店系統、客房配置、訂單資訊、電話接聽、轉接、留言及資料登記等日常作業。 

3. 旅客諮詢與在地服務體驗：提供旅遊資訊、交通建議，並協助安排交通工具租用、接送等服務，讓旅人感受貼心與便利。 

4. 顧客關係維護與問題處理：即時回應旅客需求，協助處理入住期間的各項疑問、突發狀況與服務需求，提供穩定且有溫度的解決方案。 

5. 迎賓與現場服務支援：執行迎賓送客、大廳指引、行李寄放與保管、車輛引導、泊車協助等現場接待服務。 

6. 櫃檯財務與物品保管：負責零用金、保險箱、鑰匙及相關物品管理，並確實完成交接與換班紀錄。 

7. 跨部門機動支援：依營運需求支援館內各項業務，與團隊共同完成每日服務任務。 

8. 主管交辦事項：協助完成主管交辦之行政、營運及現場服務相關工作。 

《期待的特質》 

1. 喜歡與人互動，具備良好的溝通能力與服務熱忱。 

2. 個性主動、親切、有笑容，願意站在旅客角度思考。 

3. 面對突發狀況能保持冷靜，具備問題解決與應變能力。 

4. 對旅宿、飯店、觀光服務產業有興趣，願意學習多元技能。 

5. 能配合輪班制度，具備團隊合作精神。 

6. 有飯店、民宿、餐飲、零售、客服或接待經驗者尤佳。

1.親切接待與帶位引導。 

2.維持外場環境整潔，協助送餐與收餐。 

3.環境相關清潔維護。  

4.店內活動規劃與執行。  

5.創造顧客美好回憶

1. 房務現場作業調整及安排 

2. 基層人員訓練及督導、人力及物品管控、團隊溝通、客訴處理能力 

3. 客房備品物料進貸、庫存管理及數量盤點 

4. 服務品質宣導及安排人員教育訓練 

5. 其他房務主管交辦事項

1.飯店客房清潔和保養維護，保持各項設備處於良好的使用狀況。 

2.向主管彙報客房的損壞/故障/遺失物情況。 

3.體健，無不良嗜好並具有高度工作熱忱。 

4.配合主管並負責完成每日分配下來的工作及紀錄。

1.具服務熱忱、對飯店櫃台有興趣，願接受培訓者。 

2.提供住宿旅客專業接待服務。 

3.可配合輪班。 

4.具電腦基本文書操作技巧。 

5.執行主管交辦事項。 

6.月休8-10天。

1.協助中餐、宴會廳及婚宴操作。 

2.櫃台接待賓客，指引、桌邊服務。 

3.協助賓客餐宴活動流程掌控。 

4.電梯送客，基本結帳，停車磁扣事宜。 

5.相關海報，文書處理事宜顧客服務、餐點介紹與推薦及顧客應對等工作。 

6.職位/薪資依經歷及能力，於面試時議定。

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.工作內容為飯店內各餐廳，輪調。 

5.歡迎應屆畢業生(意願學習各廳別出餐與服務)。

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.維持良好服務品質及用餐環境。 

5.積極主動、樂於服務。

1.負責餐檯設定、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責客人帶位引導服務。 

3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤、清理環境與餐桌擺設。 

4.維持良好服務品質及用餐環境。

1.整理並上架布巾、毛巾、維護備品室的整潔 

2.負責客房清潔與整理（更換床單、鋪床、擦拭桌面、吸塵等） 

3.清潔衛浴設備與補充備品（牙刷、毛巾、衛生紙等） 

4.處理客房退房與進房間之清潔作業 

5.交辦之細清事項 

6.回報房間損壞狀況或遺留物品 

7.確保清潔用品的妥善使用與安全 

8.其他主管交辦事項 

9.每日最多需清理退房客房約12間。 

需具備條件 

✦責任感與服務熱忱，細心、有耐性，能主動發現與解決問題。 

✦可配合彈性排班，具假日或輪班彈性者尤佳。 

✦體力狀況良好，能勝任需搬動物品的工作內容（如床墊、吸塵器等基本設備）。 

上班時間：09:00～17:30 （休息時間：30分鐘） 

每月休假：8~10天（每月享有 8 至 10 天休假，依勞動法規及公司排班規定安排。） 

薪資與福利： 

● 月薪  

● 勞健保、團保 

● 三節獎金 

● 客房清潔績效獎勵 

● 不定期員工聚餐