享得道行旅–房務領班

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1.客房清潔及整理 

2.舖床、家俱保養擦拭 

3.整理備品 

4.其他主管交辦事項 

5.派駐地點:台中區、台南區 

6.除本薪外，另有績效獎金 

★★工作獎金另計★★

1.協助上級主管完成其交辦事項 

2.傳達上級命令以及希望達成的目標給基層員工 

3.監督基層員工工作情形 

4.教導基層員工給予基層員工需要協助 

5.負責飯店的每日營運管理 

6.整合處理客戶訂房及客房分配 

7.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

8.處理較複雜的客訴

1.飯店房間的清理打掃 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

早班：08:00~16:30 

中班：16:00~24:30 

跨班：13:00~21:30 

夜班：23:30~08:00 

月休8天 

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理 

2.補充消耗性用品 

3.館內/外環境整潔維護

1.飯店房間的清理打掃。 

2.更換床單 

3.清潔浴室，補充衛浴用品 

4.房間的消毒 

5.協助其他區域的清潔作業

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

4. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

5. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

6. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

7. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

8. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

9. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

1.飯店客房清潔和保養維護，保持各項設備處於良好的使用狀況。 

2.向主管彙報客房的損壞/故障/遺失物情況。 

3.體健，無不良嗜好並具有高度工作熱忱。 

4.配合主管並負責完成每日分配下來的工作及紀錄。

1.清潔和維護客房及公共區域，確保環境整潔衛生 

2遵守清潔標準與程序，回報重要事項 

3.整理工作車與備品間，

1.房務現場作業調整及安排(含排房) 

2.督導、管控、溝通、客訴處理的能力 

4.客房備品物料進貸、庫存、盤盤點管理及掌控 

5.服務品質管理、提昇人員素質及安排教育訓練 

6.其他主管交辦事項

1. 負責旅館日常營運與團隊管理，確保運作順利。  

2. 制定與執行工作計劃，提升服務與客戶滿意度。  

3. 培訓新進員工，規劃並執行人力資源安排。  

4. 協調各部門資源，確保高品質住宿體驗。  

5. 定期檢視設備設施，維護旅館環境及安全。  

6. 開發並維護客戶與合作夥伴資源，促進商業拓展。  

7. 分析財務數據及營運狀況，優化收益管理。  

8. 確保所有營運流程符合法規標準與旅館政策。

我們在找具服務熱忱、現場應變能力好、資歷完整與豐富有趣的人格特質，來成為我們的櫃檯接待主管。若你喜歡與人互動，重視服務細節，並期待在飯店第一線接待工作中，有笑有淚的持續成長，歡迎加入我們。 

1.負責飯店櫃台接待作業與當班營運管理，確保入住、退房、訂房及排房流程順暢。 

2.處理住客接待、訂房安排、資料建檔及系統操作，維持櫃台作業正確性與服務效率。 

3.負責櫃台帳務管理，包含收款、核帳、查帳及相關報表整理。 

4.協助處理住客需求、客訴及現場突發狀況，提供即時且妥善的服務應對。 

5.擔任當班櫃台與房務、餐飲、工程等部門之溝通橋樑，提升整體住客服務品質。 

6.負責新人帶訓、現場工作分配及服務流程督導，落實接待標準與作業規範。 

7.執行交接班作業、異常狀況紀錄與主管交辦事項，維持櫃台營運穩定。

1.負責飯店的每日營運管理 

2.整合處理客戶訂房及客房分配 

3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 

4.處理較複雜的客訴 

5.監督飯店提供所有餐飲的服務品質

1.飯店客房清潔和保養維護，保持各項設備處於良好的使用狀況。 

2.向主管彙報客房的損壞/故障/遺失物情況。 

3.體健，無不良嗜好並具有高度工作熱忱。 

4.配合主管並負責完成每日分配下來的工作及紀錄。

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 

2.協助客房排除障礙問題。 

3.內部人員管理與調度。 

4.客訴問題處理。 

5.具責任感與工作熱情並有效率執行主管交辦事項。

我們是一家專注於飯店及旅館服務的公司，致力於為顧客提供卓越的住宿體驗。我們的服務對象包含商務旅客、家庭旅客以及任何需要優質住宿的人群。 

1. 負責飯店每日營運管理，確保各部門按既定標準高效運作。 

2. 規劃與整合處理客戶訂房與客房分配，靈活應對顧客的特殊需求。 

3. 協調與管理各單位工作人員，保障顧客服務需求得到及時滿足。 

4. 處理較複雜或高度緊急的客訴，提出合適的解決方案並提供即時支持。 

5. 監督飯店全方位餐飲服務的品質，確保得到一致的高標準。 

6. 培訓與指導新進員工，追蹤工作表現並給予反饋，提高整體團隊運作效率。 

7. 定時評估飯店設施及環境狀態，確保設施運作正常並符合安全標準。 

8. 使用並熟悉飯店管理相關系統，提高客戶管理與營運效率。 

歡迎您加入我們，與我們一起為每一位顧客創造難忘的住宿體驗！立即投遞履歷，期待與您的合作共創佳績！

1.整合處理客戶訂房及客房分配 

2.負責飯店的每日營運管理 

3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 

4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務