大夜班櫃檯接待員(愛行旅與碩美精旅)

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 

依單位實際排班狀況，將會有機會獲得2,000元以上額外津貼。

1. 負責房務每日行政作業及各單位連繫 

2. 協助客房問題處理及回覆 

3. 協助處理客人需求及回應等工作 

4. 每日排房及控房和問題處理回報 

5. 客人遺留物保管記錄及備詢 

6. 其他主管交辦事項

客房清潔及整理

1. 為顧客提供優質服務 

2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 

3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 

4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 

5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 

福利: 

1. 免費制服換洗 

2. 當班免費供餐 

3. 穩定排班可議半職、正職

1.維護游泳池顧客安全及場地秩序、水質水溫之控管。 

2.健身諮詢與指導及設備器材之維護整理。 

3.支援三溫暖及櫃台接待事務。 

4.其他主管交辦事項。

1.進行各餐期的前置準備。 

2.收餐提供服務。

1.人員的選用及落實餐飲部各項訓練計畫與西餐廳內外場作業流程。 

2.訓練與指導服務員餐飲知識及餐聽其他事項管理。 

3.客戶溝通及危機處理。 

4.協助年度業績成長與達成目標策略之執行。 

5.督促並落實執行餐飲部會議交辦事項。 

6.維護良好跨部門溝通及合作關係。 

7.督導員工遵守紀律規章。

我們是台北晶華酒店，一間位於台北市的五星級飯店，為顧客提供高品質的住宿與服務。我們服務的對象包括國內外旅客及會議商務人士，致力於打造讓每位賓客都感到賓至如歸的環境。我們旗下的沐蘭SPA更專注於提供頂級的放鬆療程，讓每位顧客能遠離塵囂，享受身心靈的舒適。 

工作內容： 

* 療程房木地板之清掃與拖地，並進行表面擦拭清潔。 

* 淋浴間及工作區域需一併清潔與整理。 

* 浴缸進行消毒與整理。 

* 協助垃圾分類與處理，維持整體環境整潔與衛生。 

歡迎對環境清潔及高品質服務充滿熱忱的您加入我們的團隊！成為沐蘭SPA的一員，您將有機會在五星級飯店的專業環境中展現您的技能，與我們一同以優質的服務滿足每一位顧客的需求。期待您的加入！

「您好！我們正在尋找兼職夥伴！這份工作工時短、彈性高，請假方便，非常適合二度就業的朋友、夜間部同學，或是希望保留個人生活時間的您。無論您是想重返職場、兼顧家庭，或是追求工作與生活的平衡，這裡都是您展現自我、實現夢想的理想舞台！快來加入我們吧！」 

1.驗收作業　　　　　　　　　　　 

2.倉庫貨品進出管理作業 

3.廢棄物申報及文件歸檔作業 

4.各部門物品轉交及代收 

5.環境清潔

尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 

不容易，所以找你/妳一起來！ 

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 

2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 

3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 

4.顧客抱怨相關事項處理。 

5.良好溝通協調及緊急應變能力。 

6.顧客抱怨相關事項處理。 

7.保持高標準的服務及職業道德，並重視飯店及賓客的隱私。 

8.需輪班（早班、晚班、大夜班）。

1.協助櫃檯服務相關事宜 

歡迎 

所有求職者

1. 負責清潔和維護客房及公共區域，包含更換床單、補充客房用品及設備，確保環境整潔舒適。  

2. 執行深度保養工作，如地毯清潔、衛浴設施除垢，確保客房使用狀況最佳。  

3. 熟悉清潔用品和設備的正確使用，並遵守相關清潔標準和程序。  

4. 協助處理入住客人的需求及問題，例如加床、備品需求，並提供基本英語溝通服務。  

5. 紀錄並即時回報客房狀況與維修需求，協助主管追蹤處理至完成。  

6. 配合主管交辦事項，包含管理備品庫存、整理備品間及每日工作車。  

7. 與前台及其他部門溝通協調，確保高效服務與客房銷售準備完成。 

歡迎你加入我們，成為團隊的一員，共創舒適與高品質的住宿環境，期待您的加入！

月休9-10天 

1. 負責夜間入住及退房手續的辦理，檢查及確認客房狀態，確保費用結算正確。 

2. 監督並處理夜間訂房修改、取消需求，更新每日訂房記錄。 

3. 在夜間為旅客提供旅遊資訊服務，協助安排交通工具或應急需求。 

4. 處理並解決夜間客戶需求與投訴，必要時迅速聯繫上級，確保問題圓滿解決。 

5. 定期巡視大廳和公共區域，確保環境整潔、安全無虞，並處理簡易維護事宜。 

6. 夜間監控飯店安全系統與大廳運作情況，確保運作正常。 

7. 編制夜間相關報表，進行資料整理與備案，準備好交接給日班人員。 

8. 協助其他突發性事項及主管臨時交辦工作。 

我們誠摯邀請您加入我們的大家庭，成為客戶至上的服務團隊一員！期待您與我們共同締造美好的住宿體驗，歡迎立即投遞履歷，讓我們一起攜手邁向成功！

雅集軒為晶華酒店專屬會員果汁咖啡吧 

工作內容包含 

1. 會員引導及問題解答 

2. 咖啡、果汁及簡易餐點準備與上餐 

3. 點貨、叫貨及領貨 

4. 簡易電腦文書整理  

5. 環境清潔及整理 

6. 主管交辦事項 

7. 特殊節日會員活動 

配合團隊輪班

1. 接待會員及房客，協助會員及房客使用健身器材 

2. 提供會員一對一專業規劃及訓練  

3. 銷售課程及上課 

4. 維護器材設備及保養  

5. 工作環境維護及巡視  

6. 補充現場物品 

7. 配合公司活動推廣 

8. 其他主管交辦事項 

**私人教練獎金另計**

1.建立、修訂及執行相關安全衛生政策與計畫。 

2.辦理勞工安全衛生相關之教育訓練。 

3.飯店作業環境安全督導及稽核、檢查環境安全衛生狀況。 

4.勞工安全檢查對外窗口。 

5.其他主管交辦事項。

1.在飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務 

2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 

3.負責電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般庶務行政工作

1.餐廳餐具清潔洗滌 

2.廚房清潔 

3.員工餐廳環境清潔及維護 

4.主管交辦之其他事項

1. 各項餐飲專案業務推廣。 

2. 製作宴席所需相關文件。 

3. 追蹤訂席紀錄並更新。 

4. 迎賓、確認預約、為客人帶位、安排就座。 

5. 接待及提供顧客餐飲諮詢。 

6. 協助餐廳現場點餐。 

7. 結帳與收銀，並整理現金收據。 

8. 完成主管交辦事項。