【台東館】櫃檯員（儲備幹部）

1.處理飯店前檯接待事宜。  

2.住房貴賓接待，處理相關事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。  

3.提供當地旅遊諮詢。 

4.安排行李寄放、叫車等服務。 

5.負責文件表單的歸檔及保存。

1.接待服務 旅遊解說 

2.需要打掃房務及衛生間 

3.各種設備的維護及行銷推廣，讓管家成為獨當一面的經理 

早班8:00-17:00 

晚班11:00-21:00 

早晚輪班 

月休七天

台東貓追熊親子民宿 一個專為小朋友打造的樂園民宿  

https://www.youtube.com/watch?v=QyuHeojAUuU  

民宿管家為民宿的靈魂人物  

可以和家長小朋友互動創造民宿的產品價值  

管家也是民宿的重要關鍵角色身兼多職  

民宿工作夥伴編制三位正職及三位工讀  

工作內容  

接待服務 旅遊解說  

需要打掃房務及衛生間  

各種設備的維護及行銷推廣  

讓管家成為獨當一面的經理  

早班8:00-17:00  

晚班11:00-21:00  

早晚輪班  

月休七天 

詳細的民宿介紹  

https://lyes.tw/blog/post/33611998-％e5％8f％b0％e6％9d％b1％e8％a6％aa％e5％ad％90％e6％b0％91％e5％ae％bf

1.部門行政工作，執行計畫目標。  

2.客房檢查及確保在工作區域進行高標準的清潔品質。 

3.執行客房備品及固資盤點的控管及設備維護保養。 

4.執行部門人員工作指導及訓練，確保所有下屬工作展現最大績效。 

5.其他主管交辦事項及職務代理。

1.負責接待客人、協助點餐、送餐、撤桌、復原等工作。  

2.負責維護餐廳環境清潔。 

3.餐廳、自助早餐之顧客服務。

1.負責顧客訂房相關事項。  

2.負責顧客訂房帳務事項。  

3.負責回覆各項傳真、信件、郵件等詢問信件。  

4.負責國內外網路控房作業。  

5.負責維護客戶關係。

協助民宿房務工作 環境整理 接待客人

台東貓追熊親子民宿 一個專為小朋友打造的樂園民宿 

https://www.youtube.com/watch?v=QyuHeojAUuU 

民宿管家為民宿的靈魂人物 

可以和家長小朋友互動創造民宿的產品價值 

管家也是民宿的重要關鍵角色身兼多職 

民宿工作夥伴編制三位正職及三位工讀 

工作內容 

接待服務 旅遊解說 

需要打掃房務及衛生間 

各種設備的維護及行銷推廣 

讓管家成為獨當一面的經理 

早班8:00-17:00 

晚班11:00-21:00 

早晚輪班 

月休七天 

詳細的民宿介紹 

https://lyes.tw/blog/post/33611998-％e5％8f％b0％e6％9d％b1％e8％a6％aa％e5％ad％90％e6％b0％91％e5％ae％bf

1.負責飯店客房之清潔、保養及維護 

2.負責客房備品服務、備品清點 

3.協助客房查房與公共區域檢查，並視人力調度適時支援整房工作。 

4.顧客需求處理 

5.完成主管交辦任務

1. 親切且專業地迎接和接待每一位餐廳顧客。 

2. 服務上菜及維護餐廳用餐環境。 

上班天數、時段彈性，歡迎想增加收入的社會人士以及學生

1. 辦理房客入住及退房服務。  

2. 房客資料管理與維護。 

3. 處理當班帳務，如：收款、核帳及關帳作業。  

4. 接聽、過濾、轉接來電及留言服務。  

5. 協助處理並通報顧客回饋內容。 

6. 維護櫃檯環境清潔。 

7. 庫存管理與叫貨。 

8. 完成主管各項交辦事項。 

9. 對服務工作具有熱忱及高度親和力。 

10. 個性積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳。 

11. 有櫃檯接待員相關工作經驗佳。 

12. 具備基礎英語能力(能處理入住、退房及提供旅客旅遊相關資訊即可)。

1.負責飯店客房之清潔、打掃及維護 

2.負責客房備品服務、備品清點 

3.完成主管交辦任務 

※視工作表現及配合度給薪

1.負責飯店客房之清潔、保養及維護 

2.負責客房備品服務、備品清點 

3.可配合輪值晚班辦事員 

4.顧客需求處理 

5.完成主管交辦任務

1. 接待顧客，遞送餐食及餐桌整理回復。 

2. 器皿清潔及整理 

3. 整理用餐環境。 

4. 主管交辦事項 

5.須配合假日排班 

工作時段:0600-1330 依照客量彈性排班及時段 

※視工作表現及配合度給薪。

1. 領同仁完成現場營運作業。 

2. 和主管一起進行人力規劃和需求管理。 

3. 完成上級主管交辦事項。

1.喜宴及一般宴會專案介紹 

2.現場場勘接待及介紹 

3.每日餐飲部訂席作業及彙報 

4.菜單整理及內、外場溝通協調

1.具救生員執照(體育署核發)。 

2.工作態度熱忱、具責任感。 

3.負責游泳池.三溫暖.泡湯池區域救生安全及環境清潔維護。 

4.須配合現場輪二班。

1.房務整房，鋪床及浴廁清潔 

2.有經驗者為佳

1、有服務熱忱及耐心，具備英文或日文基本會話能力佳。 

2、負責接待住宿顧客及收費相關作業。 

3、接受顧客飯店事務諮詢並協助解決其需求。 

4、需配合現場輪排休，另有夜班津貼。

1、西餐廳自助餐接待服務。 

2、時薪依照能力調整。 

3、配合主管交辦事項。