房務主任 - Housekeeping Supervisor

1.協助接洽旅客訂房、房間安排、入住、退房及查帳(館內設有自助報到機)。 

2.客房打掃整理、公共區域及作業場域清潔事宜。 

3.各項備品、消耗品用量/庫存掌握。 

4.巡查設備運作及報修。 

5.訂單輸入及行政相關工作。  

6.喜愛與人互動、聊天、個性活潑，並提供旅客當地週邊旅遊、美食資訊。 

※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金: 

(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)可提供住宿(5)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼

1.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準 

2.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況 

3.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標 

4.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳 

5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 

6.人員管理與員工教育訓練 

7.處理現場臨時突發狀況與較重大之客訴 

8.依據市場研究與分析、企業或組織既定政策，訂定運輸作業計畫並執行 

9.品牌旅遊形象推廣及執行 

10.熟知靈知、Siteminder操作

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

底薪(基本間數) + 超房獎金，一個月4~5萬絕不是口號!!! 

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房點數達13.5點(或以上)。 

4. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 

CHECKinn官網 :  

https://checkinn.com.tw/

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

最具包容度!!! 

最重視員工!!! 

最富發展力!!! 

具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房12間(或以上)。 

4. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 

CHECKinn官網 :  

https://checkinn.com.tw/

1. 客房服務。 

2. 客房清潔。 

3. 公共區域清潔整理。  

4. 收送制服。  

5. 點布巾。 

6. 其他主管交辦事宜。 

7. 遇國定假日雙倍薪。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業加入我們的行列~

1.客房清潔整理、房間備品補充及回報房況；並了解所屬樓層房間狀況。 

2.工作時間內完成整理客房、維護備品室及備品車整潔。 

3.盤點每日送洗布巾；整理所負責的樓層備品室和公共區域清潔保養。 

4.一般客房約8-9坪，精緻好整理。 

5.依照工作經驗、專業熟練度敘薪。 

6.其他主管交辦事項。 

7.績效獎勵金另計。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

1.負責確認餐廳訂席事務 

2.管控餐廳內各項事宜 

3.熟悉點菜系統操作、開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 

4.維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 

5.負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 

6.培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 

7.完成主管交辦事項 

*上班時段：(二頭輪班) 

11:00-15:00 

17:30-21:30

1.協助部門掌控房務和相關工程進度  

2.與櫃檯、工程部及相關配合廠商做有效的溝通  

3.直接監督房務樓層和公共區域之清潔維護  

4.協助房務經理，透過適當的管理和監督，達成最佳品質  

5.協助控制客用備品與清潔用品成本  

6.協助部門內部的人力管理，及訓練房務和公清人員之專業知識和技能

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。  

-確保所分配的區域的高度清潔。  

-盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。  

-需要時提供開夜床服務。  

-保持手推車的整潔和充分的補給。  

-隨時提供有禮貌的和專業的服務。  

-學校實習可

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。  

-確保所分配的區域的高度清潔。  

-盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。  

-需要時提供開夜床服務。  

-保持手推車的整潔和充分的補給。  

-隨時提供有禮貌的和專業的服務。  

-學校實習可

1.客房清理(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 

2.儀容端莊整潔.親切 

3.勤奮.耐勞

1. 根據客房清潔計劃，準確地整理及補充客房用品，確保提供高品質的住宿環境。  

2. 檢查客房用品的品質，確保符合飯店標準，記錄用品消耗及補充情況。  

3. 操作並維護客房清潔設備（如吸塵器、拖地機），確保其正常運作狀態。  

4. 遵守飯店安全衛生規範，執行清潔、廢棄物分類及環保相關措施。  

5. 定期清潔及保養公共區域，保持飯店整體形象的一致性和清潔度。  

歡迎加入我們的團隊，一起為客人打造溫馨、舒適的住宿體驗！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

天閣酒店邀請您加入！✨🌟 

天閣酒店作為時尚與舒適兼具的代表，匯聚台北與台中都會區的精髓，以「用心堅持，快樂創新」為經營理念。我們提供賓至如歸的極致服務，追求卓越的同時，也致力創造一個充滿溫暖、團結的工作環境，讓每位員工能與酒店一同成長。加入天閣，您將成為我們對客戶提供超越期待體驗的重要推手，共同為休閒旅遊業注入新活力。💼✨ 

【工作內容】 

1. 負責迎賓接待、辦理住宿及退房結帳作業  

2. 提供諮詢服務與訂房相關作業  

3. 配合團隊掌控現場營運、分工與流程執行  

4. 處理客訴、突發狀況並維護顧客服務品質  

5. 協助規劃人力調配及員工培訓  

6. 長期學習管理技能，帶領團隊成長與發展  

7. 關注客房配置及設備維修進度，確保高效運營  

【我們提供的福利】 

- 每日免費供餐，提供員工制服並安排免費換洗服務  

- 年終獎金、三節獎金、績效獎金等多元獎金制度  

- 員工在職教育訓練與順暢的升遷管道  

- 特休、生日假、生理假等多樣假期安排，享受工作與生活的平衡  

- 員工體檢及多重保險保障，包括健保、勞保及意外險  

- 員工住宿優惠與充滿活力的員工活動支持  

與天閣攜手，創造屬於你的職業高峰！立即加入我們，和我們一起將熱情化為力量，共同實現理想吧！🎉

1.客房清潔整理。 

2.客房定期保養。 

3.公共區域清潔。 

4.房務作業相關流程 

5.月休9~10天。

1.餐廳餐具清潔洗滌 

2.廚房清潔 

3.員工餐廳環境清潔及維護 

4.主管交辦之其他事項

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 

2.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 

4.接待及提供顧客餐飲諮詢、點送餐等服務。 

5.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 

6.負責單位人力調配。 

7.負責結帳與收銀，並整理現金收據。 

8.盤點作業。  

9.完成主管交辦事項。 

10.需輪兩頭班(另有空班津貼)。

1.客房布巾分類送洗 

2.洗衣房推鐵車運輸 

3.每年度布巾盤點管控 

4.布巾樓層需排車送車

1. 負責飯店客房清潔與整理作業，維持高標準整潔品質 

2. 客房退房後之整理、清潔及備品補充 

3. 入住前房間整備，確保達到迎賓狀態 

4. 樣品房及公共區域之日常維護 

5. 維持備品室、工作車及清潔設備之整齊與衛生 

6. 協助回應住客需求，提供貼心服務 

7. 完成主管交辦事項

1.客房清理(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 

2.儀容端莊整潔.親切 

3.勤奮.耐勞