餐廳外場服務人員

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 

雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 

職務內容： 

1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養  

2.樓層公共區域清潔及保養  

3.協助房務部盤點作業  

4.維護客房之設備及備品之完整度  

5.定期清潔保養之工作 

6.外地員工提供優質員工宿舍 

7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度 

*有相關經驗者或考核通過後起薪33,000元

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 

雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 

職務內容： 

1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 

2.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 

3.飯店櫃檯結帳工作。 

4.飯店櫃檯行政事務處理。 

5.外地員工提供優質五星級宿舍 

6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

🔸櫃台： 

1.旅客入住前後之訂單追蹤及訂單結帳等相關電腦作業。  

2.旅客入住前後之前置、服務接待，含晚餐服務、早餐服務。  

3.訂房系統及網路社群平台管理事宜。  

4.瞭解清境環境、客房資訊並了解如何銷售客房。  

5.電話、信箱、社群、現場之客服處理及危機處理。 

6.販售產品為客房、套裝行程，團隊合作。  

7.廚房菜品盤點、叫貨。 

8.客量較大時，會需要支援房務。 

🔸房務： 

1.飯店房務清潔、客房整理工作。  

2.備品、倉管盤點整潔。  

3.負責工作區域清潔工作。  

4.負責各戶資源回收整理及垃圾處理。  

5.負責日常清潔保養工作。  

6.規劃清潔流程。  

7.執行其它清潔相關交辦事項。 

※執行主管交辦事項 

※此職位工作地點為清境 

※可以約現場或視訊面試 

📢排休七天，秉持服務業做六休一原則 

📢排班制，出勤10小時，上班9小時（休息及吃飯1小時）

1. 具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 

2. 辦理住客入住與退房作業。 

3. 接聽來電，回覆訂房相關詢問，提供即時顧客服務。 

4. 執行訂房作業（包含電話、官網及各大訂房平台）。 

5. 負責房況掌控、控房作業及房間分配安排。 

6. 具有較強的協調、組織能力。 

7. 通曉飯店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總台工作程度和規範。 

8. 處理收款與結帳作業（現金、刷卡）及相關帳務與發票開立。 

9. 提供館內設施介紹及周邊旅遊資訊諮詢。 

10. 協助處理主管交辦事項及櫃檯相關行政作業。

1. 有客房工作經驗者優先。 

2. 可合理的為解決客人問題。 

3. 身體健康，相貌端正。 

4. 主管交辦事項。

1. 清潔與維護客房及公共區域，確保環境整潔與舒適，遵守清潔標準程序。  

2. 補充房間內用品（如毛巾、盥洗用品等）及清點和管理房務用品存量。  

3. 處理並記錄客房內異常狀況，必要時回報主管。  

4. 協助完成客房設備簡易故障排除及定期深度保養工作。  

5. 與其他部門溝通協調，確保客人的需求即時被處理，提升服務品質。  

6. 接受基本清潔用品與設備使用的培訓，確保操作安全與效率。  

7. 完成主管交辦事項及相關行政報表製作，並保持專業形象和職業道德。  

歡迎您加入我們的團隊，與我們一同打造卓越的飯店住宿體驗，期待您的加入！

1. 熟悉餐飲外場服務 

2. 處理餐廳營運相關工作 

3. 現場處理顧客抱怨並做妥善後續追蹤 

4. 協助員工訓練及部門 溝通 

5. 具餐飲幹部經驗者尤佳

1.餐飲禮儀服務訓練與現場SOP建置。 

2.人員管理、現場管理。 

須具備3年以上餐飲主管經驗

1.負責擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。

1.餐廳現場服務 

2.其他主管交辦事項+ 

服務態度良好 

具備餐飲熱忱、愛服務 

主動進取、善良

🏨 櫃檯人員｜月薪32,000～36,000元＋輪班制＋星級飯店經驗優先！ 

📍工作地點：南投縣魚池鄉秀水路69號 

🎯 加入我們，展現專業接待力，服務每一位旅客！ 

擁有星級飯店櫃台經驗、熟悉德安系統者優先，快速上線、能獨立作業的你，我們誠摯邀請加入團隊！ 

👩‍💼 工作內容： 

1️⃣ 接受訂位與訂房並詳細記錄 

2️⃣ 接待顧客，安排座位或房間分配 

3️⃣ 回答旅館、觀光相關問題，提供專業服務 

4️⃣ 協助旅客信件與留言轉交 

5️⃣ 辦理顧客結帳及退房手續 

6️⃣ 安排行李搬運及交通叫車服務 

7️⃣ 客人入住登記與資料維護 

8️⃣ 有效溝通，協助解決顧客問題並通報相關部門 

🕘 上班時段（需輪班）： 

✔ 日班：07:00～15:30 

✔ 中班：14:30～23:00 

📅 輪班制，排休週休二日 

💰 薪資待遇：月薪32,000～36,000元 

🎓 學歷要求：專科、大學、碩士皆可 

📌 資深櫃台（具星級飯店經驗）薪資另議 

🎁 職缺優勢與福利： 

✨ 穩定輪班制，享受規律生活 

🎂 三節禮物、生日禮金、婚喪慰問金 

🍱 免費員餐，外縣市員工住宿安排 

🛡️ 勞保、健保、勞退、團保保障完善 

🌄 年度員工旅遊，豐富工作生活 

📌 適合你嗎？ 

✅ 擅長溝通、服務熱忱，細心且責任感強 

✅ 熟悉德安系統或相關櫃台軟體操作 

✅ 能快速獨立上線，穩定發展櫃台職涯 

📩【應徵方式】 

請先投遞履歷，經審核符合資格者，將由本公司主動電話聯繫安排面試。

🍽️ 餐服務人員（儲備幹部）｜月薪33,000～36,000元＋快速晉升機會！ 

📍工作地點：南投縣魚池鄉秀水路69號 

🎯 升主管不是夢，從儲備幹部開始培養！ 

如果你有餐飲經驗、具備獨立作業能力，我們誠摯邀請你加入團隊，未來發展有舞台！ 

👨‍🍳 工作內容： 

1️⃣ 餐前佈置與餐後清理 

2️⃣ 帶位、點單、送餐、結帳、收銀全流程服務 

3️⃣ 與廚房溝通點餐細節，確保出餐順暢 

4️⃣ 回應顧客用餐問題，必要時提供推薦 

5️⃣ 訓練後具備可獨立處理整段流程能力 

🕘 上班時間（需輪班）： 

✔ 日班：06:00～14:30 

✔ 中班：13:00～21:30 

📅 採輪班排休制，週休二日 

💰 薪資待遇：月薪33,000～36,000元（具餐飲經驗可議） 

📌 需具備飯店或餐廳一年以上服務經驗，能快速上線者優先錄取！ 

🎁 職缺優勢｜發展＋福利一次到位！ 

✨ 每月勤優獎金、營運獎金＋年度績效分紅 

🎂 三節禮物、生日禮金、婚喪慰問金通通有 

🍱 免費員餐天天供應 

🏠 提供外縣市員工住宿，工作無後顧之憂 

🛡️ 勞保、健保、勞退、團保一應俱全 

🌄 每年安排員工旅遊，凝聚團隊士氣 

📌 適合你嗎？ 

✅ 熟悉餐飲服務流程，抗壓性高 

✅ 能獨立作業，願意接受儲備幹部培訓 

✅ 想要晉升、追求長期穩定職涯者 

📩【應徵方式】 

請先投遞履歷，經審核符合資格者，將由本公司主動電話聯繫安排面試。

🍽️ 餐服人員｜月薪32,000～35,000元＋週休二日＋提供員餐＆住宿！ 

📍工作地點：南投縣魚池鄉秀水路69號 

🎯 工作內容： 

1️⃣ 餐前佈置與餐後清理，維持整潔與用餐品質 

2️⃣ 接待顧客、安排座位、遞上菜單 

3️⃣ 回答顧客餐點問題，必要時提供推薦 

4️⃣ 上菜、桌邊服務，讓顧客賓至如歸 

5️⃣ 協助處理餐廳日常營運與主管交辦事項 

🕘 上班時間（需輪班）： 

✔ 日班：06:00～14:30 

✔ 中班：13:00～21:30 

📅 採排休制，週休二日 

👥 需求人數：3～5人 

🎁 職缺優勢｜福利超完整： 

✨ 每月勤優獎金、營運獎金＋年度績效分紅 

🎂 三節禮物、生日禮金、婚喪慰問金 

🍱 免費提供每日員工餐 

🏠 外縣市員工可安排住宿，工作無後顧之憂 

🛡️ 勞保、健保、勞退、團保通通有 

🌄 每年員工旅遊，凝聚感情、放鬆身心 

📌 適合你嗎？ 

✅ 喜歡人與人互動、有服務熱忱 

✅ 可配合輪班，態度積極、細心負責 

✅ 想在制度完善的公司穩定發展 

📩【應徵方式】 

請先投遞履歷，經審核符合資格者，將由本公司主動電話聯繫安排面試。

1. 日常運營管理：確保所有流程順暢，制定並執行標準作業程序。 

2. 房務與旅遊諮詢：負責房間安排、環境整理及提供旅遊資訊。 

3. 帳務與成本管理：負責收付款、核帳及查帳工作，並透過成本管控節省年度營運費用5％，確保資源有效利用。 

4. 餐飲服務管理：制定餐飲服務標準並提升顧客滿意度達10％，監督餐飲製作流程。 

5. 顧客服務：確保客戶需求被及時滿足，提升顧客滿意度並處理抱怨。 

6. 設施與設備管理：監控設施維護與保養，協調外部供應商進行必要的修繕。 

7. 團隊領導與員工管理：招募、培訓及管理團隊成員，定期進行會議提供反饋。 

8. 突發狀況處理：巡視檢查民宿範圍，處理突發狀況及各部門溝通協調。 

9. 專案任務執行（如：年度節慶活動規劃）；謹慎處理主管交辦事項 

福利制度： 

* 供餐；排休制保障月休8日以上（國定假日另計，依班表調整） 

* 享有完整的勞健保、退休金提撥 

* 員工及親屬用餐及住宿優惠 

* 節日禮金與年終獎金

1.協助早餐餐點製作、備餐及收餐 

2.工作環境整潔打掃 

3.維持與確保廚房區域及食材的衛生及清潔標準。 

4.碗盤洗滌

1.具飯店實務經驗，負責旅客入住、遷出之登記、結帳等作業。 

2.具服務熱忱、親切有禮。 

3.諳英文或日文者佳。 

4.諳電腦操作。 

5.具飯店客務櫃台經驗者佳。 

6.有一年以上工作經驗者佳。

兼職早餐服務員 

1.負責擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 

2.負責收拾碗盤與清理環境。 

需平日可上班，可休六日 

非固定每日排班，上班日較有彈性，適合平日有空檔想賺外快的人。

內場作業： 

火鍋食材處理/餐點製作/環境清潔/食材盤點/完成主管交辦事務  

外場服務 

接待引導/點餐結帳/顧客服務/ 環境清潔/庫存盤點/完成主管交辦事務 

工作視人力狀況各部門需互相支援 

時計：200 

時計人員班別： 

17:00~21:00

內場作業： 

火鍋食材處理/餐點製作/環境清潔/食材盤點/完成主管交辦事務  

外場服務 

接待引導/點餐結帳/顧客服務/ 環境清潔/庫存盤點/完成主管交辦事務 

工作視人力狀況各部門需互相支援 

時計：200~ 

時計人員班別： 

晚班：17:00~21:00

1.客房及公共區域的清理打掃及消毒. 

2.更換床單,清潔浴室,補充衛浴用品. 

3.客房服務,如送餐點及收取垃圾. 

4.協助其他區域的清潔作業. 

5.協助主管各項備品進貨整理.