Front Desk Agent 櫃台接待

1.負責介紹及銷售麵包及禮品。 

2.提供顧客之接待與需求服務。  

3.負責商品包裝、陳列及結帳，並維持櫃位週遭之整潔。 

4.完成主管交辦事項。

1.分配現場人力工作項目及督導服務品質 

2.執行服務及飲品標準流程，確保出餐品質 

3.調酒及飲料調製，需具備酒類及飲料基本知識 

4.現場及後場維護清潔 

5.酒水、生鮮、備品叫貨管理 

6.執行訓練計畫 

7.現場營運管理 

8.其他主管交付事宜

【我們在找，願意用微笑溫暖旅人的你】 

#重要第一線 #誠懇活潑 #用心款待 #共榮共好 

你，是不是： 

喜歡與人互動、不怕講話講到嘴酸？ 

看到行李就想幫忙提一下？ 

能同時接電話、開房、還不忘說句「歡迎光臨」？ 

——那，就是你了。 

【你要做的事】 

• 櫃台接待、旅客相關事務處理、收款與帳務稽核等行政作業 

• 電話接聽 / 轉接 / 留言等基本服務 

• 提供旅遊諮詢與代訂服務（交通工具租用、接送安排等） 

• 協助現場狀況處理與安全維護 

• 學習多工操作與基本設施維修 

• 夜間巡樓、大型設備障礙排除方式 

【我們給你的】 

• 每日上班 9小時、月休8~11天 

• 月薪 $44,200（內含工作加給、每工作日$120餐費補助） 

• 語言能力獎勵制度（英/日/韓語，符合條件單項每月 $500 - $1,000） 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 一群好相處的同事 

迎接與送別，是我們柔和的日常。 

在柔美商旅，我們相信服務不是流程，而是一種溫度。 

現在，我們發出邀請 —— 一起守住這份溫度。 

用「柔」，遇見更「美」的每一天。

1.負責客房餐飲相關服務,送餐及收餐。 

2.服務標準流程的執行,並配合臨時調度。 

3.還境及各項設備的清潔與維護。 

4.維持飯店專業形象,確實向上級回報顧客狀況。 

5.熟悉飯店政策及程序。 

6.主管交辦事宜。

台北萬豪酒店 誠徵宴會廳工讀生 

歡迎對餐飲業有興趣的朋友立即報名 

**晚班** 

工作內容： 

1. 熟悉各類活動菜色及活動內容 (例如: 囍宴、春酒尾牙、記者會、展覽等等)。 

2. 準備活動餐飲所需餐具及服務用品。 

3. 活動結束後的整理。 

4.了解並完成各階主管指派的工作任務。 

5.會分菜技能尤佳。 

時段：晚班 (周一至周日) 17:00-23:00或22:00 

時薪：前三次NT$200/時，經基本考核完成薪資NT$210/時

台北萬豪酒店 誠徵宴會廳工讀生 

歡迎對餐飲業有興趣的朋友立即報名 

**假日班** 

工作內容： 

1. 熟悉各類活動菜色及活動內容 (例如: 囍宴、春酒尾牙、記者會、展覽等等)。 

2. 準備活動餐飲所需餐具及服務用品。 

3. 活動結束後的整理。 

4.了解並完成各階主管指派的工作任務。 

5.會分菜技能尤佳。 

時段：假日班 (周六至周日) 11:00-17:00、17:00-23:00 

時薪：前三次NT$200/時，經基本考核完成薪資NT$210/時

台北萬豪酒店 誠徵宴會廳工讀生 

歡迎對餐飲業有興趣的朋友立即報名 

**早班** 

工作內容： 

1. 熟悉各類活動菜色及活動內容 (例如: 囍宴、春酒尾牙、記者會、展覽等等)。 

2. 準備活動餐飲所需餐具及服務用品。 

3. 活動結束後的整理。 

4.了解並完成各階主管指派的工作任務。 

5.會分菜技能尤佳。 

時段：早班 (周一至周日) 0700-15:30、9:00-15:30 

時薪：前三次NT$200/時，經基本考核完成薪資NT$210/時

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳、報表製作等。 

2.負責轉接電話並且為客人留言。 

3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 

4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 

5.負責工作區域清潔工作。 

6.完成主管臨時交辦事項。 

※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金: 

(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、專業技能證照受訓津貼

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

底薪(基本間數) + 超房獎金，一個月4~5萬絕不是口號!!! 

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 確保客房（空房或續住）能維持在管理上所要求的最佳狀態。 

2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 

3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房點數達13.5點(或以上)。 

4. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 

5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 

6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 

7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號，以利主管及時調整工作安排。 

8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 

9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 

10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 

CHECKinn官網 :  

https://checkinn.com.tw/

1.負責櫃檯接待服務，辦理旅客入住和退房手續 

2.安排客房及處理訂房事宜，包括使用酒店管理系統操作 

3.處理賓客詢問，提供旅遊諮詢並協助叫車及行李寄存服務 

4.負責帳務處理，包括外幣兌換、製作和稽核報表 

5.處理客訴並提供良好的溝通服務，確保賓客滿意 

6.熟悉電腦操作及外語能力，能有效處理多任務並維護客戶隱私

1. 根據客房清潔計劃，準確地整理及補充客房用品，確保提供高品質的住宿環境。  

2. 檢查客房用品的品質，確保符合飯店標準，記錄用品消耗及補充情況。  

3. 操作並維護客房清潔設備（如吸塵器、拖地機），確保其正常運作狀態。  

4. 遵守飯店安全衛生規範，執行清潔、廢棄物分類及環保相關措施。  

5. 定期清潔及保養公共區域，保持飯店整體形象的一致性和清潔度。  

歡迎加入我們的團隊，一起為客人打造溫馨、舒適的住宿體驗！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

【主要工作內容】 

1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。  

2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。  

3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

4. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。 

【員工福利項目】： 

-集團員工住宿/餐飲優惠。 

-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

1.顧客服務與互動。 

2.餐期帶位、點餐、收撤與清潔等工作。 

3.協助主管各項資產、備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 

4.其他主管交辦事項。 

5.交通津貼另計。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業/兼職人員/無經驗且願意學習者，加入我們的行列~

1.客房清潔整理、房間備品補充及回報房況；並了解所屬樓層房間狀況。 

2.工作時間內完成整理客房、維護備品室及備品車整潔。 

3.盤點每日送洗布巾；整理所負責的樓層備品室和公共區域清潔保養。 

4.一般客房約8-9坪，精緻好整理。 

5.依照工作經驗、專業熟練度敘薪。 

6.其他主管交辦事項。 

7.績效獎勵金另計。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

【主要工作內容】 

1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。  

2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。  

3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

4. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。 

5.上班時段可與主管討論安排。 

【員工福利項目】： 

-每月另有交通補助、伙食津貼。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

1.客房清潔整理、房間備品補充及回報房況。  

2.盤點每日送洗布巾。  

3.遇國定假日值班雙倍薪資，另提供每日80元餐費。  

4.有飯店房務經驗者佳。 

5.一般客房約8-9坪，精緻好整理。 

6.一個credit為170-200元(視能否自行放房)。 

7.其他主管交辦事項。 

【其他福利】 

• 良好工作環境與團隊合作氛圍。 

• 協助實習與就業轉銜，提供在台工作支持。 

• 交通方便，近捷運中山國小站

【主要工作內容】 

1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。  

2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。  

3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

4. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。 

【員工福利項目】： 

-集團員工住宿/餐飲優惠。 

-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

【主要工作內容】 

1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。  

2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，抗壓性高。  

3. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。  

4. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 

5. 其他主管交辦事項，及櫃檯行政事務處理。 

【員工福利項目】： 

-集團員工住宿/餐飲優惠。 

-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。 

~歡迎有意進入酒店行業/二度就業，加入我們的行列~

【主要工作內容】： 

1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。 

2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。 

3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 

4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。 

5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。 

6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。 

8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。 

9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。 

10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。 

【員工福利項目】： 

-集團員工住宿/餐飲優惠。 

-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。

1.處理入住與退房手續，提供賓客專業櫃台服務 

2.應用酒店管理系統進行房間與訂房管理 

3.處理客訴與特殊需求，維護良好客戶關係 

4.負責現金、信用卡交易及外幣兌換作業 

5.接聽與轉接電話，協助賓客旅遊諮詢 

6.有效應對緊急事件，維護酒店營運安全 

7.使用外語與客戶溝通，提升國際化服務品質