SKY19 SPA 芳療中心貴賓接待 Club Receptionist

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 

2.電話接聽及接受訂位。 

3.負責餐廳結帳之工作。 

4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 

5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1.訂房/住宿/退房作業 

2.具學習意願、服務熱忱 

3.基本觀光旅遊會話英文或日文 

4.具飯店櫃檯經驗者佳

1.房客住宿登記、退房作業接待服務。 

2.出納、房帳稽核。 

3.客房產品販賣。 

4.協助訂房作業。 

5.飯店周邊諮詢服務。

1. 新進櫃檯員訓練督導及管理，現場人員教育訓練執行。 

2. 客人特殊狀況處理及呈報，接待客戶、處理顧客抱怨，並提供相關服務。 

3. 迎接客人並介紹酒店的營業及服務接待工作。 

4. 掌控酒店客房狀態，餐飲情況以及其他相關訊息。 

5. 協助單位同仁提供標準優質之服務，達到顧客高滿意度。 

6. 單位工作分配，出勤狀況掌控及工作班表編排。

【Service Team As One｜9H 全方位營運專員】 

👉 月薪 40,000 元（含工作加給與伙食補助） 

👉 每日工時 9 小時 

👉 月休 8～11 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

在飯店現場，你不只是執行服務，而是參與營運流程與優化的一員。 

🌟 你的成長方向 

從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前判斷並降低服務風險 

從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，強調補位與資訊共享 

從執行工作 → 流程優化 

透過數位工具與 AI 應用，提升作業效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理、客戶關係維護 

• 營運作業：房況管理、系統操作、資料維護、維修通報 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務體驗 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與制度說明 

• 每日工時 9 小時 

• 每月依實際出勤計算工時與加班（如有） 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

【Service Team As One｜11H 全方位營運專員】 

👉 平均月薪 43,000～45,000（含加班費與工作津貼、伙食津貼） 

👉 本薪 34,000＋加班費約4,300～5,000元／月 

👉 每月補休 1～2 天，實際月休約 9～13 天 

✔ 收入結構透明穩定，非浮動獎金制 

✔ 加班費依法計算，制度清楚可預期 

這不是傳統櫃檯工作，而是一個結合「服務 × 營運 × 數位工具」的前線整合職位。 

我們正在尋找願意學習、願意協作，並能把服務做到更細緻的人。 

你不只是接待人員，而是參與整體營運與流程優化的重要角色。 

在這裡，你會同時累積： 

現場應對能力 從解決問題 → 預防問題 

培養現場敏銳度，提前預判狀況、降低服務風險 

營運管理經驗 從個人作業 → 團隊協作 

落實 Service Team As One，主動補位、共享資訊 

數位工具應用能力 從執行工作 → 優化流程 

透過系統與 AI 工具，讓營運更有效率 

📋 工作內容 

• 顧客服務：Check-in / Check-out、需求處理與關係維護 

• 營運作業：前線營運執行，房況管理、系統操作、資料維護 

• 品牌體驗：提供穩定且具溫度的住宿服務 

• 數位應用：使用系統與 AI 工具優化日常流程 

• 團隊支援：跨部門協作、現場問題處理、分館支援與輪調（中山區） 

💰 工時與加班制度 

• 每日固定延長工時約 2 小時 

• 每月依實際出勤天數計算加班時數 

👉 平均每月加班約 40 小時，約 1～2 天轉為補休，其餘約 24～28 小時依法給付加班費 

💡 我們希望你具備 

✔ 主動思考與解決問題的能力 

✔ 願意學習並使用數位工具（AI／系統） 

✔ 面對服務現場具備穩定度與抗壓性 

✔ 英文可基本溝通（日／韓語加分） 

✔ 願意配合排班、輪調與團隊支援 

🎁 福利制度 

• 語言津貼：單項每月 $500～$1,000 

• 員工及親友住宿優惠 

• 外縣市員工租屋方案 

• 關於升遷：績效與能力是唯一的標準，不被年資束縛。 

📍 工作地點（台北市中山區） 

• 柔美商旅｜建國北路二段64巷9號 

• 昇美精旅 & 峻美精旅｜新生北路二段25號 

• 愛行旅 & 碩美精旅｜民生西路16號4F 

（依營運需求支援與輪調） 

當科技遇見溫度，服務就有了靈魂。 

👉 如果你希望累積的不只是服務經驗，而是未來的營運能力，這個職位會很適合你。 

立即投遞，加入台北美系列，一起讓服務升級。

**會靈知.旅安系統優先錄取** 

【我們在找，願意用微笑溫暖旅人的你】 

#重要第一線 #誠懇活潑 #用心款待 #相輔相成 #共榮共好 

【你要做的事】 

• 櫃台接待、旅客相關事務處理、收款與帳務作業 

• 電話接聽 / 轉接 / 留言等基本服務 

• 提供旅遊諮詢與代訂服務（交通工具租用、接送安排等） 

• 主管交代之事項 

【我們給你的】 

• 每日工作時數 11 小時(含休息1小時)，月休 8~11 天 

• 外語加給獎金制度（英/日/韓語檢定達標，單項每月可領 $500/$1000！） 

• 上班日餐費補助 $120/天（正常出勤正常表現每月約 $2400 津貼） 

• 員工住宿優惠一人一室小套房住宿（(雙北以外優先)到職滿一個月後可申請，水電網路全包）

我們是位於台北晶華酒店內的Regent Gift Shop，提供高端零售商品與精緻甜點，服務對象涵蓋國內外旅客及本地客戶。作為酒店內的高檔門市商店，我們致力於為客戶提供優質的服務，滿足其多樣化需求。 

1. 負責甜點及商品的銷售與包裝作業，確保商品包裝美觀且符合客戶需求。 

2. 處理零售商品的進出貨流程，並每日執行準確的商品盤點作業。 

3. 提供專業的商品介紹，推廣門市專屬的節慶或年度限定餐點，提升銷售機會。 

4. 維護店內環境整潔，確保商品陳列美觀，營造舒適的購物氣氛。 

5. 協助顧客解答商品相關問題，提供友善且專業的消費體驗。 

6. 協助門市促銷活動執行及銷售報表製作，確保目標銷售數據完整呈現。 

7. 處理顧客的購物結帳服務，熟練操作POS系統，執行現金及信用卡交易。 

8. 經常更新對商品的了解，包含甜點製作特色及零售商品資訊，以回應客戶深入詢問。 

歡迎您加入我們的團隊，成為Regent Gift Shop的一份子！與我們一同創造高品質的零售體驗，共同提升顧客滿意度並展現品牌價值，期待您的履歷投遞！

我們是位於台北晶華酒店內的Regent Gift Shop，提供高端零售商品與精緻甜點，服務對象涵蓋國內外旅客及本地客戶。作為酒店內的高檔門市商店，我們致力於為客戶提供優質的服務，滿足其多樣化需求。 

1. 負責甜點及商品的銷售與包裝作業，確保商品包裝美觀且符合客戶需求。 

2. 處理零售商品的進出貨流程，並每日執行準確的商品盤點作業。 

3. 提供專業的商品介紹，推廣門市專屬的節慶或年度限定餐點，提升銷售機會。 

4. 維護店內環境整潔，確保商品陳列美觀，營造舒適的購物氣氛。 

5. 協助顧客解答商品相關問題，提供友善且專業的消費體驗。 

6. 協助門市促銷活動執行及銷售報表製作，確保目標銷售數據完整呈現。 

7. 處理顧客的購物結帳服務，熟練操作POS系統，執行現金及信用卡交易。 

8. 經常更新對商品的了解，包含甜點製作特色及零售商品資訊，以回應客戶深入詢問。 

歡迎您加入我們的團隊，成為Regent Gift Shop的一份子！與我們一同創造高品質的零售體驗，共同提升顧客滿意度並展現品牌價值，期待您的履歷投遞！

具備職能： 

1. 客人進出使用登記管理  

2. 提供賓客館內資訊服務  

3. 會員業務及賓客消費帳務處理  

4. 簡易電腦文書整理  

5. 主管交辦事項 

6. 提供客人芳療中心資訊與療程內容，並協助客人安排SPA預約各項服務 

7. 具備基本英文對話能力  

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

1..品牌商品推廣，積極達成業績目標 

2.了解顧客需要，主動專業推薦商品促成交​ 

3.提供專業優質服務，與顧客保持良好關係​負責賣場與客戶關係的建立與維繫。 

4產品陳列保持店舖陳列完美整齊​負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 

5.負責店舖日常營業工作負責賣場門市服務結帳及會員貴賓經營。 

6.提供顧客之接待與需求服務（如：商品諮詢、調貨、修改、及退換貨處理）。 

7.負責商品進貨入庫、上架銷售管理及庫存管理。 

8.維持店櫃週遭之整潔形象公關。

1. 提供美容保養、精油芳療、壓力抒解及養生保健等諮詢及知識傳達。  

2. 提供各部位美容、美體、精油芳療技術服務。  

3. 維護良好顧客關係。  

4. 能協助推廣店內各項活動。  

5. 能確實達成其他主管交辦事項。 

6. 具美容技術士及國際芳療證照為佳。 

Sky19 是全台北市唯一擁有高空景觀的飯店規格等級Spa。高雅明亮、簡約現代的室內裝潢不走譁眾取寵路線，搭配溫暖無壓的可調式燈光、加大尺寸的訂製床、就連環境音樂亦可隨喜好與心情調整換頻，五感饗宴一次到位。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

主要工作內容： 

1. 接待，帶位，點餐與維護現場整潔 

2. 確定所遞送的餐飲與飲品皆符合標準 

3. 保持現場環境整潔與耗材收納 

4. 完成主管交辦事項 

5. 維護現場設備，餐具，器皿，與耗材 

6. 落實標準作業流程 

7. 指導現場服務員 

8. 鼓勵，訓練，提供同事必要的協助 

『LOBBY LOUNGE』您的專屬LIVING ROOM 

挑高9米9的Lobby Lounge，隨意找個屬於自己舒適的角落，城市的吵雜瞬間煙消雲散，取代的是愜意的氛圍、悅耳的音樂和溫暖的美食飲品。 不管是跟朋友小酌或是週末下午的悠閒午茶，Lobby Lounge就是你的專屬living room，讓你隨心所欲的休憩、放鬆自己。  

享受片刻悠閒之外，台北萬豪酒店亦導入萬豪國際品牌5-10-20概念，設計符合商務人士的菜單選項，在忙碌的行程中能更精準地掌握用餐所需的時間。

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 

在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 

新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 

給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 

提升員工的自我價值與競爭力， 

一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 

成長、發展、突破自我吧!!! 

1. 櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。  

2. 熟悉飯店系統操作及客房配置，電話接聽、轉接、留言。  

3. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。  

4. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 

5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 

6. 迎賓送客接待服務（如：行李遞送、寄存及保管作業） 

7. 機動性支援館內各項業務。 

8. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度 

9. 完成主管交辦事項 

CHECKinn官網 : 

https://checkinn.com.tw/

1. 維持宴會廳優質服務及現場流程管理。 

2. 現場人員之訓練及人力規劃。 

3. PT 人力招募及控管。 

4. 負責資產盤存與管理 

5. 維護顧客關係、客訴及危機處理。 

6. 部門人員訓練。 

7. 了解並完成各階主管指派的工作任務。 

7. 需具宴會廳三年以上工作經驗。

1. 辦理訂房、安排客房排房及入住、退房手續。  

2. 提供當地旅遊資訊諮詢，協助客人規劃及安排旅行行程。  

3. 接受公司專業化培訓，落實高品質貼心服務目標。  

4. 協助行李寄存及叫車等需求。  

5. 使用系統處理訂單。  

6.主管交辦事項。

1. 督導芳療師工作確實執行，執行行銷策略並達成營運目標。 

2. 招募、培訓及管理接待員、美容師及支援人員。 

3. 領導管理芳療部門營運及各項相關業務活動，落實公司政策。 

4. 協助團隊客人接待相關事宜及部門主管交辦相關行政工作事項。 

5. 部門內團隊合作及相互支援工作。 

6. 管理芳療師排班排休及貴賓預約。 

※ 具日/韓語溝通能力者尤佳

台北萬豪酒店旗下 Mark‘s Teppanyaki 高級鐵板燒餐廳招募領檯服務專員，擔任餐廳門面代表，提供專業的接待服務與顧客體驗管理，確保每位客人享有優質的用餐環境。 

核心職責 

1. 專業接聽電話諮詢，處理訂位需求與相關詢問 

2. 提供親切迎賓服務，協助顧客順利入座 

3. 維護良好的顧客關係，建立客戶資料管理系統 

4. 深度了解餐廳菜單內容，提供專業餐點建議 

5. 熟練掌握服務流程與標準作業程序 

6. 掌握餐廳優惠活動與相關資訊，適時向賓客介紹 

7. 協助處理帳務結算與基本行政作業 

8. 支援餐廳日常營運管理工作 

9. 維持工作區域整潔與專業形象 

◆ 空班津貼：每日200元，預估每月增加額外收入3,000至3,800元 

專業技能發展 

◆ 全面學習高端餐飲服務技能 

◆ 培養客戶關係管理與溝通能力 

◆ 累積餐飲業營運管理經驗 

職涯發展機會 

◆ 完整的職前訓練計畫 

◆ 明確的內部晉升管道 

工作環境 

◆ 高品質工作環境與團隊氛圍 

◆ 接觸多元客群，拓展視野 

【企業文化 「以人為本」的經營理念】 

台北萬豪酒店秉持「以人為本」的精神，相信待客之道從熱忱邀請員工開始。我們深信只有員工熱愛工作，才能共同邁向成功。誠摯邀請您加入我們的專業團隊，共同踏上這趟卓越的服務旅程。 

加入我們，開啟您的頂級餐飲職涯新篇章 

我們誠摯邀請有志於高端餐飲服務的專業人才，與我們一同踏上這趟精彩的職業旅程。

具備職能： 

1. 飲料調制 

2. 熟悉並對餐廳菜單和酒單有相當的瞭解。 

3. 促銷飲料以提高營業收入。 

4. 保持所有酒水和客人供應品的標準庫存量。 

5. 確保所有飲品在適合溫度下的妥善儲存。 

6. 確保所有杯具的光亮、潔淨。 

7. 協助對酒吧的盤點並保持準確的盤存記錄。 

調酒師領班職將依以下條件評估： 

1. 顧客接洽及現場客訴處理。 

2. 教育訓練之安排及執行。 

3. 協助經/副理完成之事項。 

4. 能獨立結帳/接洽訂位/固定資產管理。 

5. 熟悉酒類知識。 

※另有額外調酒師津貼。 

『INGE‘S BAR & GRILL酒款介紹』 

INGE‘S最引人入勝的酒款服務可區分為三大類別，一是以獨家比例調製之特調烈酒，以各品牌之琴酒、蘭姆酒、開胃酒等，各自調製出專屬INGE‘S的黃金比例烈酒。二是風味調酒，當中多款融入INGE‘S Bar & Grill碳烤煙燻的獨特風格，分為將經典調酒加以玩味並加入轉折的「經典Twist」及專屬INGE‘S之「INGE‘S Signature原創風味調酒」兩大類。三是豐富酒藏，尤以各式絕版稀有威士忌及拍賣紅酒最為自豪，總數超過500款。 

台北萬豪酒店 秉持著「以人為本」的精神 

對大多數人而言，待客之道就是接待與服務賓客，如同歡迎他們到自己家來。 

但對我們而言，待客之道從熱忱邀請員工開始。 

只有我們的員工熱愛工作，才能得以成功。 

邀請你和我們一同踏上 這趟旅程！

月休9-10天 

1. 負責夜間入住及退房手續的辦理，檢查及確認客房狀態，確保費用結算正確。 

2. 監督並處理夜間訂房修改、取消需求，更新每日訂房記錄。 

3. 在夜間為旅客提供旅遊資訊服務，協助安排交通工具或應急需求。 

4. 處理並解決夜間客戶需求與投訴，必要時迅速聯繫上級，確保問題圓滿解決。 

5. 定期巡視大廳和公共區域，確保環境整潔、安全無虞，並處理簡易維護事宜。 

6. 夜間監控飯店安全系統與大廳運作情況，確保運作正常。 

7. 編制夜間相關報表，進行資料整理與備案，準備好交接給日班人員。 

8. 協助其他突發性事項及主管臨時交辦工作。 

我們誠摯邀請您加入我們的大家庭，成為客戶至上的服務團隊一員！期待您與我們共同締造美好的住宿體驗，歡迎立即投遞履歷，讓我們一起攜手邁向成功！